Ich hatte zwei Domains unter separaten Google Apps-Konten registriert. Ich habe beschlossen, Domain (B) als Alias zu Domain (A) hinzuzufügen, anstatt zwei separate Google Apps-Instanzen zu haben.
Ich wurde angewiesen, dass ich Domain (B) aus dem Google Apps-Dienst löschen muss. Nach dem Löschen (was bis zu fünf (5) Tage dauern kann) dachte ich, ich sollte die Domain als Alias zu meiner Hauptdomain von Google Apps (A) hinzufügen können.
Ich erhalte jedoch weiterhin die folgende Nachricht:
Dieser Domainname wurde bereits als Alias oder Domain verwendet.
Ich verstehe, dass es möglicherweise etwas dauern kann, bis Google feststellt, dass ich meine Domain tatsächlich aus ihren Apps entfernt habe, sodass sie als Alias angehängt werden kann. Wie lange dauert es jedoch?
Kann ich versuchen, dieses Problem zu beheben? Es ist über eine Woche her und ich mache mir Sorgen, dass ich meine Domain niemals als Alias verwenden kann.
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Antworten:
Sie müssen sich an den Google Apps-Support wenden. Sie können die Aktualisierung Ihres Kontos erzwingen.
Dies ist mir (zusammen mit einem anderen Problem) passiert, als ich ein Google Apps-Konto eingerichtet habe. Ich schickte ihnen eine E-Mail und zu meiner Überraschung erhielt ich innerhalb weniger Stunden einen Anruf von einem Ingenieur, der das Problem gelöst hatte.
Die Support-Seite für Google Apps-Administratoren finden Sie hier: http://support.google.com/a/bin/request.py
Sie benötigen Ihre Kunden- und Support-PIN.
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Haben Sie versucht, Google Apps anzurufen?
Ich würde diesen Prozess irgendwann in diesem Monat für unsere beiden Konten durchlaufen.
Aber ich glaube, sie werden Ihr bester Ansprechpartner sein, da Sie in Google Apps keine Updates erzwingen können (meines Wissens nicht). Entschuldigung, ich kann nicht weiter helfen.
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