WhatsApp Web: "Telefon nicht verbunden"

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Ich bekomme ständig "Telefon nicht verbunden" in WhatsApp Web. Dieses Problem tritt nur sporadisch auf und löst sich innerhalb weniger Minuten von selbst. Wenn ich jetzt wirklich eine Nachricht senden möchte, tippe ich einfach auf die WhatsApp-App auf meinem Telefon (iPhone) und kann WhatsApp Web wieder verwenden.

Telefon nicht verbunden

Nun wollen wir sehen, was "Learn more" zu sagen hat:

  • Ich habe eine sehr stabile und zuverlässige Internetverbindung auf meinem PC und meinem Telefon. Ich halte sogar mein Telefon zu Hause mit Wifi verbunden.
  • Natürlich habe ich von allem die neueste Version (Windows, Browser, iOS)
  • Und ich benutze mein eigenes Wifi, wo es überhaupt keine Einschränkungen gibt.

Das ist alles, was auf der FAQ-Seite steht .

Wie ich bereits sagte, funktioniert WhatsApp Web die meiste Zeit. Aber regelmäßig bekomme ich diese Nachricht. Was mache ich falsch?

Bytecode77
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Antworten:

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Unter Android, auf dem Marshmallow ausgeführt wird, möchten Sie das Dösen für WhatsApp deaktivieren.

Für Standard-Android zeigt dieser Link, wie das geht: http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- marshmallow.html

Auf meinem LG-Telefon ging ich zu Einstellungen -> Registerkarte "Allgemein" oben -> Akku und Energiesparen -> Akkuverbrauch

Scrollen Sie nach unten, bis Sie Battery Optimization sehen, und tippen Sie darunter auf "Optimierungen ignorieren".

Scrollen Sie nach unten, bis Sie WhatsApp sehen, und bewegen Sie den Schieberegler so, dass er aktiviert ist.

Boosty
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Ich habe es auf "nicht optimiert" gesetzt, um es vom Dösen auszunehmen. Die Verbindung zur Web- / Desktop-App wird jedoch erst hergestellt, wenn ich mein Telefon entsperre und die WhatsApp-App öffne.
user643011
Hinweis 4, Android 7-Einstellungen -> Akku -> Akkuverbrauch -> ⠇-> Akkuverbrauch optimieren Wählen Sie dann in der Dropdown-Liste "Alle Apps" aus, suchen Sie WhatsApp und deaktivieren Sie :) (Es sollte dann in der Liste von " Apps nicht optimiert ", nur um sicher zu gehen)
Martin Bartlett
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OKAY!

Ich glaube, ich hätte das herausgefunden.

Schritt 1 - Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone.
Schritt 2 - Gehe zu WhatsApp (der App).
Schritt 3 - Aktiviere die Hintergrund-App-
Aktualisierung

Voila!

Seit ich diese Änderung vorgenommen habe, ist das nervige gelbe Pop-up nicht mehr zurückgekehrt.

Herr VInce
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Das hat bei mir funktioniert. Beachten Sie, dass ich mit dem aktuellen iOS die Hintergrundaktualisierungen überhaupt und dann für die App spezifisch aktivieren musste.
webDEVILopers
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Funktioniert bei mir nicht :-( iOS v11.3.1, WhatsApp v0.2.9229.
Bugs Bunny
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Ich denke, dies kann ein Problem mit der App in einem Telefon sein, das in den Energiesparmodus wechselt, wenn die App nicht mehr mit WhatsApp-Servern oder Ihrem Browser kommunizieren kann. Das passiert mir auch in Android und ich habe auch in Windows Phone Leute gefunden, die sich darüber beschwert haben. Seit Sie iOS erwähnt haben, verwenden Sie es vermutlich mit einem Apple-Telefon.

Ich habe keinen Beweis für meine Theorie, außer das Telefon aufzuwecken und die App zum Laufen zu bringen, bewirkt, dass es wieder funktioniert, genau wie Sie es beschrieben haben.

Ich habe dieses Problem gerade. Mein Android-Handy ist in einem anderen Raum mit dem Ladegerät verbunden. Es ist mit WLAN verbunden (ich kann es anpingen) und das einzige, was es ist, ist mit Bildschirm aus.

Ich vermute, dass WhatsApp ein Problem hat, wenn das Telefon in den Ruhemodus wechselt.


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3

Eine andere Option (für Benutzer mit Android 6.0 oder höher) ist, auf zu gehen Settings > Battery, dann die Optionstaste zu drücken und "Akkunutzung optimieren" auszuwählen. Sie können zwischen "Apps nicht optimiert" und "Alle Apps" wechseln. Wählen Sie die zweite aus und schalten Sie WhatsApp ein oder aus.

Fabian Dominguez
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Ob ich die Option "Optimieren" oder "Nicht optimieren" auswählen soll. Die Auswahl einer dieser Optionen ist nicht sinnvoll.
Lucky
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Ich habe es auf "nicht optimiert" gesetzt, um es vom Dösen auszunehmen. Die Verbindung zur Web- / Desktop-App wird jedoch erst hergestellt, wenn ich mein Telefon entsperre und die WhatsApp-App öffne.
user643011
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Dies löst das Problem nicht
Stack Underflow
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Hatte das gleiche Problem auf dem Samsung Galaxy Note 3 sieht so aus, als würde es normal funktionieren, wenn ich "Strom sparen" ausschalte.
In diesem Modus werden Hintergrund-Apps gestoppt, die das Internet nutzen. Aber wie bekommst du eine Nachricht, wenn sie die Vernetzung abbricht? Ich weiß es nicht. Könnte sein, dass es nur nach Informationen über neue Pakete sucht, ohne formal zu verbinden, was es tut, wenn Sie eine Nachricht erhalten.
Das ist nur meine Vermutung.

Kruno
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Wenn Sie unter iOS über einen Passcode oder einen touchID-Zugriff verfügen und das Display in den Energiesparmodus wechselt, wird die Verbindung von Whatzapp Web getrennt. Aber ich bemerkte, dass, auch wenn es die "getrennte" Nachricht zeigt, es aufwacht, wenn eine neue Nachricht ankommt. Es ist komisch.


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So funktioniert iOS Multitasking (Hintergrundaufgaben). Jeder App wird eine begrenzte Zeitspanne für die Arbeit im Hintergrundmodus eingeräumt (maximal 15 Minuten, jedoch zeitlich variabel). Wenn eine Push-Benachrichtigung empfangen wird (dies ist eher eine iOS-Funktion als eine WhatsApp-Funktion), kann die App Daten erneut im Hintergrund abrufen (oder diesmal "zurücksetzen"). Die einzige echte Lösung zum Trennen der Verbindung unter iOS besteht darin, die automatische Bildschirmsperre zu deaktivieren.
Alejandro Iván
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Dies geschieht unter Android standardmäßig, da das Betriebssystem versucht, die Akkunutzung zu optimieren.

So beheben Sie dieses Konnektivitätsproblem und lassen WhatsApp unter Android 9 Pie vollständig im Hintergrund laufen :

  • Halten Sie das WhatsApp-Symbol gedrückt
  • Tippen Sie auf das kreisförmige "i" -Symbol
  • Tippe auf "Erweitert"
  • Tippe auf "Batterieoptimierung"
  • Suchen Sie WhatsApp in der Anwendungsliste und wechseln Sie zu "Nicht optimieren".
Spacetyper
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Bei Samsung-Handys befindet sich die Akkuoption im ersten Menüpunkt, aber ansonsten hat dies bei mir funktioniert. Vielen Dank.
Donnerstag,
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Für das iPhone ist web.whatsapp verbunden, solange der Telefonbildschirm nicht gesperrt ist.
Damit der Telefonbildschirm nicht gesperrt wird

  • WhatsApp öffnen
  • Halten Sie das Telefon mit einem Ladekabel verbunden (über USB mit Ihrem PC verbunden)
Alexander
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Ich habe es geschafft, das Problem zu lösen, indem ich die Option deaktiviert habe, die den Akkuverbrauch minimiert, wenn Wi-Fi aktiviert ist. Ich habe LG L70 mit Android 4.4.2 drauf.

  1. Gehen Sie zunächst zu Einstellungen> Netzwerke
  2. Tippen Sie auf WLAN
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Mehr" neben der Schaltfläche "Startseite"
  4. Öffnen Sie Advanced Wi-Fi
  5. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Option "Akku sparen für Wi-Fi" finden, und deaktivieren Sie sie dann.

Danach können Sie Ihr Telefon sperren und testen, ob WhatsApp Web funktioniert. Ich habe das Problem seit dem Deaktivieren der genannten Option nicht mehr erlebt.

vlad_alek
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Ich hatte diese WLAN-Einstellung auf dem Galaxy S7 Android 7.0 bereits aktiviert. Ich habe WhatsApp auf der Ausnahmeliste (nicht für die Akkuoptimierung aktiviert) und es wird immer noch nicht oft eine Verbindung hergestellt, es sei denn, ich entsperre das Telefon und öffne WhatsApp zuerst.
user643011
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Ich habe gerade herausgefunden, wie ich dieses Problem in WP lösen kann. Gehen Sie zu Einstellungen> System> Akku> Akkuverbrauch nach Anwendung> WhatsApp> "Immer im Hintergrund zulassen". Entschuldigung, wenn etwas anders ist, habe ich gerade aus dem brasilianischen Portugiesisch übersetzt.

Anonnymouz
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Hatte das gleiche Problem. Funktionierte mit deaktivierten Cell Data, nur WiFi. WiFi war so eingestellt, dass es im Schlafmodus abgeschaltet wurde. änderte es, um WiFi an zu halten, wenn es an die Stromversorgung angeschlossen wurde.

LHH P
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