Warum aktualisieren die Leute ihre Browser nicht?

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Jeder Webdesigner / -entwickler wird wissen, dass wir unseren Code abwärtskompatibel mit einer Reihe (viel) älterer Browser machen müssen, nur um diejenigen zu berücksichtigen, die nicht aktualisiert wurden. Meine Frage ist .. warum aktualisieren die Leute nicht? Die meisten neuen Browser laufen auf einer Vielzahl von Systemen und es ist nicht so, als würden sie nicht beworben. Ich habe auf meinen Reisen im Internet zahlreiche Aufforderungen zur Installation von Chrome oder dem neuesten Firefox erhalten und was nicht.

Welche Ausreden haben die Menschen, sich an IE6 oder ältere Äquivalente zu halten?

Ich persönlich stelle die Unterstützung für ältere Browser auf einigen meiner Websites ein - Besucher mit "alten Browsern" sind spärlich und ich betrachte es als "Ansporn", 2011 beizutreten ...

Anonym
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Weil die Administration es verlangt, dass Firefox ein Sicherheitsrisiko darstellt? Google übersetzte Verbindung
James P.

Antworten:

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Häufige Gründe, warum Benutzer Browser-Upgrades vermeiden:

  1. Dies ist nicht möglich, da hierfür Administratorzugriff erforderlich ist (z. B. Universitätsnetzwerke) oder Hardware und Betriebssystem dies verhindern (oder beides).

  2. Sie wissen nicht wie. Firefox ist dafür bekannt, dass Benutzer zu Upgrades aufgefordert werden. Chrome macht es im Hintergrund. Safari macht es durch System-Updates. Frühere IE-Versionen vermitteln Benutzern jedoch nicht, wie moderne Browser zu aktualisieren sind.

  3. Sie haben keinen Grund dazu. Ich kenne einen Marketingleiter, der IE6 verwendet, weil er nicht gezwungen ist, ein Upgrade auf einen modernen Browser durchzuführen.

  4. Sie wissen nicht, was ein Browser ist. Wie Google [YouTube] gezeigt hat, wissen viele Leute nicht, was ein Browser ist.

Das Beste, was wir als Webentwickler tun können, ist, zu akzeptieren, dass die Leute eine Vielzahl von Gründen haben, um Browser-Upgrades zu vermeiden, und dass diese Gründe oft zutreffen, auch wenn sie uns als Web-Profis frustrieren.

Es ist unsere Aufgabe, Inhalte für alle zugänglich zu machen, indem wir Websites erstellen, die Konzepte wie progressive Verbesserungen verwenden . Es lohnt sich, ältere Browser zu unterstützen, solange dies finanziell sinnvoll ist, auch wenn dies unsere Arbeit etwas erschwert.

Nick
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Ich bin damit einverstanden und habe dafür gestimmt, aber ich arbeite an einer Universität und stelle fest, dass die Administratorzugriffssperre entweder nicht vorhanden ist oder sich nach einem schwebenden und schnell aktualisierenden Standard richtet. Nach meiner Berufserfahrung trat die Sperre für ältere und IE-spezifische Browser eher in der Wirtschaft als in der Wissenschaft auf.
Dave Jacoby
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Ein weiterer Grund: Es wird von der Linux-Distribution nicht unterstützt. Andernfalls würde ein Upgrade der Distribution erforderlich sein. Benutzer sollten nicht außerhalb des Paketverwaltungssystems für Browser oder sogar zu anderen Repositorys oder PPAs wechseln müssen.
TREE
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@ Trinithis: Es ist ein verständlicher Grund, aber ich vermute, dass Sie in einer Minderheit sind. Der "durchschnittliche Benutzer" weiß nicht, was Erweiterungen sind.
Joachim Sauer
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Ein frustrierender Grund, auf den ich oft stoße, ist, dass sie (oder ihre Firma) andere Webanwendungen verwenden, die auf älteren Browsern basieren und nicht mit moderneren funktionieren.
Waggers
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=> Es erschwert unsere Arbeit ein bisschen. <= Habe ich "ein bisschen" gelesen? "ein wenig" ? Ist es ein Tippfehler oder was? Ich habe Stunden und Stunden völlig nutzloser Entwicklung verloren, um meine Websites browserübergreifend kompatibel zu machen. Und ja, es ist sinnlos.
Olivier Pons
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Es gibt tatsächlich eine Reihe von Gründen. Die meisten von ihnen beziehen sich auf Unternehmen, und ich denke, der Unterschied zwischen den Browsern von Besuchern für Unternehmenswebsites und persönlichen Websites (z. B. amazon.com, zappos.com usw.) wird untersucht.

  1. Große und mittlere Unternehmen verwenden Software, die einen bestimmten Browser erfordert, normalerweise IE6. Aus diesem Grund erstellen sie eine Softwareeinschränkung für alle ihre Systeme und erlauben anderen nicht, ein Upgrade durchzuführen.
  2. Große und mittlere Korps lehnen ein Upgrade eines Browsers ab, bis sie den Browser mit der gesamten in ihrem Unternehmen erforderlichen Software vollständig getestet haben. Bei großen Unternehmen kann es Jahre dauern, bis die Genehmigung für einen neuen Browser erteilt wird. Dies hat auch den Nebeneffekt, dass Browser nicht ständig aktualisiert werden, da Chrome für diese Unternehmen niemals als Standardbrowser ausgewählt wird. Firefox beschließt nun auch, diesen Weg zu beschreiten, was bedeutet, dass sie höchstwahrscheinlich von vielen großen Unternehmen gemieden werden
  3. Einige Leute und Korps benutzen schrecklich alte Computer. Was ist beispielsweise der neueste Browser, der unter Windows NT und Windows 2000 ausgeführt wird? Nicht viele Leute benutzen diese Betriebssysteme weiterhin, aber sie sind immer noch in freier Wildbahn. Das Unternehmen, für das ich arbeite, verfügt beispielsweise noch über 25 PCs, auf denen Windows 2000 ausgeführt wird.
  4. Einige ärmere Regionen und Länder stehen hinter der Technologiekurve und ihre Bürger werden immer noch online. Beispielsweise hat Asien laut http://gs.statcounter.com eine IE6-Nutzungsrate von fast 8%, was dem doppelten globalen Durchschnitt entspricht. Afrika ist rund 6%.
  5. Ein weiteres Stück, das an # 4 anknüpft, ist das, was Nikko als einen weiteren Schuldigen, die Piraterie, vorgeschlagen hat. Ich habe gehört, dass Chinas hohe IE6-Nutzungszahlen von vielen Menschen im Land stammen, die geknackte Versionen von Windows gekauft haben. Microsoft hat gute Arbeit geleistet und es schwieriger gemacht, dies mit ihren neuen Betriebssystemversionen zu tun, aber ältere Versionen sind offensichtlich immer noch im Handel erhältlich. Der starke Rückgang der Nutzung ist möglicherweise nur ein Zeichen dafür, dass all die neuen nützlichen Funktionen die Leute endlich dazu bringen, das Geld auszugeben.

In Anbetracht dessen denke ich, dass sich dies ändert. IE6 ist bei einer weltweiten Auslastung von unter 4% ( gs.statcounter ) und einer viel geringeren Auslastung in englischsprachigen Ländern fast tot ( ich erwähne das nur, weil viele von uns Websites nur in Englisch erstellen). Bemerkenswert ist, dass mit der Einführung von HTML5 alle Browserentwickler eine Reihe neuer Versionen herausbringen, um die Benutzer dazu zu bringen, HTML5-fähige Browser zu verwenden oder nicht unterstützt zu werden.

Eine interessante Nebenbemerkung ist auch, dass Microsoft mit dem Fokus von Google und Mozilla auf der schnellen und kontinuierlichen Aktualisierung von Browserversionen ein Marketing-Segment erhalten hat, das sie bereits nutzen und an Personen und Unternehmen verkaufen, die dies nicht möchten oder können nicht schnell ändern. Die GEs der Welt wollen nicht alle drei Monate einen neuen Browser testen, daher werden sie höchstwahrscheinlich den Firefox-Support einstellen und zum IE zurückkehren, wo sie wissen, dass eine neue Version nur alle zwei bis drei Jahre herauskommt und es auch nur sein wird Alle 2-3 Versionen müssen aktualisiert werden.

Ben Hoffman
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+1 Beachten Sie jedoch, dass Sie mit # 4 etwas vorsichtig sein müssen, abhängig von den Angaben Ihres Marktpublikums. "Asia" hat eine IE6-Nutzungsrate von 8%, wie Ben sagt, aber dies ist das Ergebnis eines signifikanten Mittelungseffekts. China ist immer noch um 38% gestiegen (gegenüber fast 60% vor etwa 6 Monaten), und niemand scheint sich sicher zu sein, wie er es beenden kann. Eine einfache Suche nach " ie6 china " kann unterhaltsam sein.
Su‘
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Zu "Asien": Ich hatte vor einiger Zeit Grund, ein Problem mit einer meiner Webanwendungen zu beheben. Ich vergesse die Details, aber es scheint, dass es einen Browser gibt, der auf der Modularität von IE6 basiert und für chinesische Leser internationalisiert ist. Ich vergesse die Details, aber diese Art von Dingen, die IE6-Nummern in Asien auffüllen.
Dave Jacoby
+1 Was # 1 betrifft, verwendet mein Unternehmen einige ältere Hardware, mit deren Hilfe der Webzugriff verwaltet werden kann. Es funktionieren jedoch nur ältere Versionen des IE. Was # 2 betrifft, so testen wir alle Upgrades für Softwarepakete vor der Bereitstellung gründlich. Das letzte, was wir brauchen, ist eine unternehmensweite Verlangsamung, weil ein Patch mit einer Anwendung verschraubt ist.
Mechaflash
Zu "Asien" muss ich auch hinzufügen, dass die meisten asiatischen Länder nicht sagen würden, dass Fernsehwerbung für Chrome wie in den USA. Somit weiß niemand etwas über Chrome.
Lulalala
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Ich habe diese Antwort nicht gesehen, was ist mit Piraterie?

Ich würde vermuten, dass viele Leute IE6 oder ältere Versionen von IE verwenden, weil sie Raubkopien von Systemen haben und keine Software-Updates auf ihnen durchführen können.

Nikko
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Sehr triftiger Grund, fast vergessen. Aber sollten wir uns wirklich um diese Leute kümmern?
TheLQ
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Ja, aber das heißt nicht, dass sie keine anderen Browser installieren können
Dave Jacoby
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@TheLQ Sie müssen sich auch daran erinnern, dass diese Software möglicherweise nicht von ihnen kopiert wurde, obwohl ihre Version möglicherweise kopiert wurde. Möglicherweise wurde es ihnen auf diese Weise verkauft.
Mechaflash
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Dies ist ein triftiger Grund. Es beantwortet auch die Frage, warum die Leute nicht upgraden, und geht nicht weiter, z. B. ob sie sich um sie kümmern sollen oder nicht. @Mechaflash hat auch einen guten Punkt, da dies die Gefahren sind, gebrauchte Computer aus fragwürdigen Quellen für weniger zu kaufen. Normalerweise ist alles in Ordnung, bis Sie ein Software-Update durchführen möchten und erst dann feststellen, dass ihnen ein System mit Raubkopien verkauft wurde.
Ellie Kesselman
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@TheLQ: Warum sollten wir nicht? Oder möchten Sie Ihre Produkte auch nicht an Leute mit Schnellfahrkarten verkaufen?
kba
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Ich denke, der Hauptgrund ist, dass die meisten Computerbenutzer keine Ahnung haben, wie sie ihr System reparieren können, wenn es kaputt geht. Sie haben die Erfahrung gemacht, dass die Installation einer neuen Anwendung oder die Durchführung eines Updates dazu geführt hat, dass ihr System unbrauchbar wurde. Daher würden sie es vorziehen, nichts zu ändern, solange es aktuell funktioniert. Persönlich kann ich ihnen keine Vorwürfe machen. Ich habe unzählige Stunden damit verbracht, Freunden und Verwandten zu helfen, ihre Systeme wieder in Betrieb zu nehmen, nachdem etwas kaputt gegangen ist, was nicht hätte sein dürfen. Sie müssen bedenken, dass die überwiegende Mehrheit der Computerbenutzer es nur für E-Mail-, Facebook- und Webbrowsing verwendet. Wenn das, was sie haben, funktioniert, dann haben sie keine Lust, etwas zu ändern.

Dunk
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Wie in Nicks Antwort erwähnt, weiß der durchschnittliche Internetnutzer nicht einmal, was ein Browser ist .

Konzentrieren wir uns auf Benutzer, die tatsächlich die Möglichkeit haben, ihren Browser zu aktualisieren. Corporate IE6-Benutzer können einfach nicht. Und wir wissen bereits, dass Windows XP-Benutzer erst dann am IE8 festhalten, wenn sie sich für den Kauf eines neuen Computers oder die sorgfältige Aktualisierung ihres Betriebssystems entscheiden.

  • Google Chrome-Nutzer müssen nicht einmal darüber nachdenken. Es passiert im Hintergrund, ohne dass sie es merken.

  • Firefox-Benutzer sind in der Regel ein bisschen schlauer, aber viele haben Firefox wahrscheinlich auf Anraten eines "Kenners" installiert. Diese Benutzer stellen möglicherweise eine Aktualisierungsnachricht fest, schließen sie jedoch höchstwahrscheinlich ab, da sie sich nicht sicher sind.

  • Microsoft sollte einen Teil der Schuld für IE-Benutzer übernehmen, die nicht aktualisieren. Als IE 8 veröffentlicht wurde, war es nicht Teil der regulären "wichtigen Update" -Pakete, an die Benutzer gewöhnt sind. Als es hinzugefügt wurde, wurde es erst viel später als "wichtiges Update" markiert.

    IE 9 wird gerade als "empfohlenes Update" gekennzeichnet, und Benutzer werden nicht darüber informiert oder informiert, dass sie ein Update durchführen sollen.

Endeffekt:

Der Durchschnittsbenutzer ist sich dessen einfach nicht bewusst und es ist ihm egal, ob er es ist oder nicht.

Chris_O
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+1. Ich bin davon überzeugt, dass dies der wichtigste Grund ist, warum die Leute nicht upgraden.
Dooburt
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Mein Favorit ist, dass [jede Site] nur in IE6 funktioniert ... das mag der Fall gewesen sein, als IE6 neu war, aber ich gehe die meiste Zeit davon aus, dass diese Leute Angst vor Veränderungen haben, sodass sie sich an das halten, was sie gewohnt sind, unabhängig davon wie viel reichhaltiges cont

nhutto
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Nachdem sie für ein Unternehmen gearbeitet haben, das der Regierung und dem öffentlichen Sektor dient, gibt es eine große Anzahl von Leuten, deren Computer so lange gesperrt sind, bis sie den Kiosk-Modus nicht mehr verlassen können.

Sie wären überrascht, wie lange es dauert, bis ein Software-Upgrade alle Ebenen des Verwaltungsaufwands durchlaufen hat, um die Genehmigung für die Verwendung zu erhalten. (Oder vielleicht wären Sie nicht überrascht.)

In beiden Fällen würde ich vorschlagen, dass Ihre Zielgruppe wahrscheinlich nicht diejenigen ist, die einen gesperrten IE6-basierten Browser unter XP verwenden. Sie sind wahrscheinlich diejenigen mit den neuesten Versionen von standardkonformen Browsern, also entwerfen Sie einfach weiter für die besten Browser.

Leider gibt es normalerweise einen einzigen Grund (Geld), warum manche Leute für diese veralteten Browser entwerfen müssen.

Jim Munro
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ANGST. Das wiederholt nur, was andere gesagt haben, aber ich denke, wir brauchen dieses spezielle Wort.

Ich habe selten ein Upgrade (von irgendetwas: Browser, Programme, Betriebssysteme), das völlig reibungslos funktioniert. Es zerstört Dinge, die früher funktionierten, und macht Dinge, die Sie nicht wollen. Und natürlich dauert das Upgrade einige Zeit.

Ich habe kürzlich ein Upgrade auf Firefox 5 durchgeführt (nachdem ich es so lange wie möglich verzögert habe). Genau so, wie ich es herausgefunden habe und wie ich es wollte, sind sie mit Firefox 6 herausgekommen. Also versuche ich jetzt, Firefox 6 dazu zu bringen, das zu tun, was ich will.

Letztendlich hasse ich es, im "ständigen Upgrade" -Zyklus zu sein. Mit Ausnahme der "Host:" - Direktive (die mehrere Sites auf einer IP zulässt) halte ich so ziemlich jedes Upgrade für sinnlos: Das Schreiben interaktiver Computerprogramme in Browsern ist einfach falsch.

barrycarter
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Nun, ich weiß nicht, ob ich als "Volk" zähle, aber ich habe meinen IE6 mehrmals auf IE8 aktualisiert und

  • a) In der Hilfe / Info steht, dass es sich um IE8 handelt

  • b) Wenn ich zu einer Site gehe, die IE8 benötigt, wird angezeigt, dass sie nicht angezeigt werden kann, da ich meinen Browser auf IE8 aktualisieren muss.

Es erübrigt sich also zu erwähnen, dass dies meine Ansicht über Upgrades im Allgemeinen verstärkt.

Mike Dunlavey
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Es ist nicht möglich, ohne Beispiele zu sagen, aber dies ist höchstwahrscheinlich nicht die Schuld des Browsers (es ist wahrscheinlich in Ordnung), sondern das Ergebnis einer schlechten Versionsprüfung auf Seiten des Site Builders. Es ist nichts wert, dass die neuesten Best Practices zum Teil wegen solcher Probleme ausdrücklich von einer Versionsüberprüfung abraten , und wenn möglich vor dem Testen von Funktionen.
Su‘
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Ich habe einen älteren Computer (einen P4), auf dem ich nicht mehr upgraden kann, aber zumindest eine neuere Version von FireFox (verwenden Sie niemals IE6, um mehr zu surfen, als FF zu bekommen!)

Ein anderes Phänomen, das nicht erwähnt wird: Hacker verwenden ältere Hacking-Software, die Ihnen sagt, dass sie Win98 mit IE6 verwenden (zum Beispiel). Obwohl Sie diese Treffer ignorieren können, ist es nicht immer einfach zu erkennen, ob es sich um einen Hacker-Bot oder eine echte Person handelt ...

Alexis Wilke
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Ein Großteil der Computer-versierten Menschen hat noch keine Ahnung, wie sie den Browser aktualisieren sollen. Sie haben Angst vor den Installationsbildschirmen und haben Angst, das System zum Absturz zu bringen.

Andere halten sich an das alte Sprichwort "Alt ist Gold".

Balaji Birajdar
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