Wenn Sie versuchen, auf den Play Store zuzugreifen, müssen Sie sich authentifizieren

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Wenn ich in der letzten Woche versuche, die Play Store / Market-App auf meinem Handy zu öffnen, denkt die App eine Weile nach und zeigt dann die folgende Fehlermeldung an:

Authentifikation ist erforderlich. Sie müssen sich in Ihrem Google-Konto anmelden.

Aber ich bin in der Tat in meinem Google-Konto angemeldet, wie in anderen auf dem Telefon ausgeführten Google-Anwendungen und wenn ich das Menü in der Market-App öffne und auf die Schaltfläche "Konten" klicke.

Ich vermute, dass dies mit der Tatsache zusammenhängt, dass in den letzten Monaten zwei verschiedene Google-Konten mit diesem Gerät synchronisiert wurden und ich kürzlich eines davon vom Telefon entfernt habe. Keine andere Google-Anwendung hatte Probleme beim Entfernen eines Kontos.

Weiß jemand, wie ich dieses Problem lösen kann? Ich kann weiterhin Anwendungen über die Market-Website (jetzt "Google Play") installieren, dies ist jedoch immer noch eine große Unannehmlichkeit. Ich glaube auch, dass ich keine Updates mehr bekomme.

google-play-store google-account authorization Eiche
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Sind Sie angemeldet, um zu sprechen?
Roxan
@roxan Ich weiß nicht, was "gesprochen" ist. Ich bin in Google Talk sowie in anderen Google Apps wie Google Mail und Google Text & Tabellen angemeldet.
Oak
Ja, tut mir leid, ich meinte das :)
Roxan
Ich würde versuchen, die Daten für Market, Talk, Google Framework und alles andere zu löschen, was möglicherweise im Zusammenhang steht. Wenn das nicht funktioniert, würde ich sagen, dass dies eines dieser lächerlichen Marktprobleme ist, die niemand ohne einen Werksreset beheben kann.
Matthew Read
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Gehen Sie zu Settings -> Applications -> Manage applications -> Allund Sie sehen eine Schaltfläche "Daten löschen", wenn Sie auf eine App klicken. Es werden alle von der Anwendung verwendeten Daten (Einstellungen usw.) entfernt, mit Ausnahme der auf der SD-Karte gespeicherten Daten.
Matthew Read

Antworten:

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Das hat bei mir funktioniert: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Drücken Sie anschließend die Tasten in der Reihenfolge: "Stopp erzwingen" und "Daten löschen".

Einstellungen beenden. Starten Sie den Play Store. Drücken Sie oben links oben, um die Menüoptionen zu öffnen. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Konto ausgewählt haben.

Sepero
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1
Diese genauen Schritte arbeiteten für mich sofort. Vielen Dank.
MountainX
6

Ich ging zu Settings -> Applications -> Manage applications -> All, wählte die Market-Anwendung in der Liste aus und klickte auf die Schaltfläche "Updates deinstallieren", die dort angezeigt wurde. Es gab mir eine alte, aber funktionierende Version der Markt-App. Ich hoffe, es wird sich in Zukunft von selbst aktualisieren und weiterhin ordnungsgemäß funktionieren.

Vielen Dank an Matthew , der mich inspiriert hat, dort nachzuschauen.

Eiche
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Es funktioniert nicht
Hamed Rajabi
Ich musste Aktualisierungen zurücksetzen, das Telefon neu starten und dann erneut aktualisieren, damit ich auf die App zugreifen konnte, bei der das Problem aufgetreten war.
Martin Lyne
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Sie müssen alle Ihre Konten von Ihrem Gerät entfernen und sie erneut hinzufügen. Oder synchronisieren Sie Ihre Google-Konten einfach erneut über das Menü "Konten und Synchronisierung".

Gehen Sie zu Einstellungen> Konten & Synchronisierung> Klicken Sie auf Ihr Konto und entfernen Sie es.

Ich habe alle meine Konten entfernt, die ich zu diesem Zeitpunkt hatte. Hoffentlich haben Sie Ihre Passwörter für Ihr Konto nicht vergessen. Danach habe ich das Gerät neu gestartet.

Als mein Gerät wieder eingeschaltet wurde, klickte ich auf meinen Google Play Store und wurde aufgefordert, mich in meinem Konto anzumelden.

krisylea
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Sie müssen nur Ihr anstößiges Konto entfernen. Klicken Sie darauf und Sie haben eine Menüoption, um es zu entfernen.
Adi
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Dies ist mir passiert, als ich mein Passwort für das Google-Konto geändert habe. Ein einfacher Neustart des Telefons hat mir geholfen. (Android 4.2)

Kodierungsbenutzer
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Wenn Sie eine Firewall-Anwendung installiert haben, ist diese möglicherweise zu streng eingestellt. Versuchen Sie es zu deaktivieren (oder die Regeln zu lockern). Sobald ich das getan habe, wurde beim Versuch, den Play Store zu öffnen, eine Benachrichtigung über den angeforderten Zugriff angezeigt, die mich (wenn ich darauf klickte) aufforderte, mein Passwort erneut einzugeben.

Luc
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Dies geschieht vermutlich, wenn Sie Ihr Google-Kontokennwort ändern. Beachten Sie die folgenden Schritte, die für mich hilfreich waren.

  1. Tippen Sie auf das Play Store-Symbol
  2. Berühren Sie die Menütaste (Taste links neben der Starttaste unten) des Telefons
  3. Einstellungen auswählen
  4. Wählen Sie unter Benutzersteuerung "Inhaltsfilterung" aus
  5. Kreuzen Sie Ihre Auswahl an oder wählen Sie alle aus, und
  6. OK klicken.
  7. Dann könnte es Ihr neues Passwort fragen,
  8. Geben Sie Ihr Google-Passwort ein und Sie können Apps (Play Store) öffnen.
Jayadas
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