Wenn ich zum Android-Geräte-Manager gehe , wird mein Tablet aufgelistet, aber nicht mein Telefon. Ich hatte mich angemeldet, sobald ADM verfügbar war, und zu diesem Zeitpunkt waren beide Geräte aufgelistet. In den letzten Tagen kann ich nur mein Tablet sehen. (Beide Geräte werden im Abschnitt "Meine Geräte" des Google Play Store angezeigt.)
Ich habe bei der Fehlerbehebung Folgendes getan:
- Stellen Sie sicher, dass die Android-Geräte-Manager-Einstellungen in den Google-Einstellungen aktiviert sind. Ich habe sie sogar aus- und wieder eingeschaltet
- Dafür gesorgt , dass die Standortdienste sind auf
- Stellen Sie sicher, dass alle Synchronisierungsdienste für mein Konto aktiviert sind und funktionieren
- Haben mehrere Male eine Verbindung zum Play Store hergestellt
- Stellen Sie sicher, dass Google Play Services auf dem neuesten Stand ist
- Stellen Sie sicher, dass ich das richtige Konto verwende. (Tatsächlich habe ich die anderen sekundären Konten vom Telefon entfernt.)
- Das Telefon wurde mehrmals aus- und wieder eingeschaltet
Ich konnte verstehen, ob ADM das Telefon nicht finden konnte, weil es ausgeschaltet war, außerhalb der Reichweite war, ein schlechtes Signal usw., aber ADM würde das Telefon zumindest anzeigen und mir mitteilen, dass es es nicht finden konnte.
Also, irgendwelche Vorschläge, um mein Handy im Android-Geräte-Manager anzuzeigen?
Ich möchte, dass dies funktioniert, bevor etwas mit dem Telefon passiert. ( Murphys Gesetz und all das.)
Obwohl es keinen Unterschied machen sollte:
- Tablet: Nexus 7 (2012) mit Android 4.3
- Telefon: Verizon Galaxy Nexus mit Android 4.2.2
Nachtrag:
Es gibt anscheinend einige (relativ neue) Ratschläge auf der Hilfeseite des Android-Geräte-Managers :
- Öffnen Sie die Google-Einstellungen über das Apps-Menü Ihres Geräts.
- Tippen Sie auf Android-Geräte-Manager .
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Remote- Werksreset zulassen .
- Gehen Sie zum Hauptmenü "Einstellungen" Ihres Geräts und berühren Sie Apps> Alle> Google Play-Dienste .
- Berühren Sie Daten löschen . Beachten Sie, dass diese Aktion keine persönlichen Daten entfernt.
- Kehren Sie zu den Google-Einstellungen zurück und wählen Sie Remote-Zurücksetzen auf Werkseinstellungen zulassen .
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
Ich habe diese Schritte befolgt, aber es scheint nicht funktioniert zu haben.
Antworten:
Nun, ich habe anscheinend keine Antwort darauf, warum dies geschah, aber ich habe einige Ratschläge erhalten, wie ich es endlich beheben kann.
Von Ryan Lestage auf Google+ :
Daten für die folgenden Apps löschen:
Starten Sie Ihr Telefon neu.
Settings > Devices
. Es kann eine halbe Stunde bis mehrere Stunden dauern, bis sie angezeigt werden.Wenn Ihr Telefon mit dem als heutiges Datum registrierten Datum im Play Store angezeigt wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, jedoch nicht zuvor.
Apps > All > Google Play services
.Ich möchte genau wissen, welcher dieser Schritte die magische Sauce war, aber ich bin zufrieden, dass es überhaupt funktioniert hat. Ich nehme an, dass die Play Store-Verbindung einen Sinn ergibt, da mein Telefon, während es dort aufgelistet war, bereits im März ein "Last Used" -Datum aufwies.
Ich hoffe wirklich, dass die Einstellung dieses Mal beibehalten wird und ich nicht gezwungen bin, diesen Vorgang alle paar Monate zu wiederholen, nur um mein Gerät zu schützen. (In diesem Fall gehe ich auf einige meiner anderen Optionen zurück, z. B. Carbonite und / oder Lookout.)
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Allow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device
(und aktivierte diese Einstellung in Schritt 6 erneut).Ich weiß nicht, ob das helfen wird, aber ich hatte 2 ähnliche Probleme:
HTC One Phone: Ich musste in den "Play Store" gehen und die App für den Geräte-Manager herunterladen, obwohl sie angeblich installiert war. Ich konnte dann im Internet surfen und mit meinem Handy zur Website google.com/android/devicemanager gehen. Ich habe den Ring getestet und es hat funktioniert.
Als ich jedoch zu meinem Computer ging, wurde dieselbe Fehlermeldung angezeigt, die in den obigen Kommentaren angegeben wurde, dass kein Gerät angeschlossen war. Also ließ ich mein HTC One über Nacht an das Stromnetz angeschlossen und einige Anwendungen liefen, die die temporären Dateien bereinigten und ein paar andere Dinge reparierten. Als ich mich wieder bei google.com/android/devicemanager anmeldete, erschien das HTC One auf der Website in der oberen linken Ecke.
Ich schätze, Sie müssen die neueste Geräte-Manager-App für Ihr Telefon haben und alle temporären Dateien auf Ihrem PC bereinigen und Ihr Gerät anschließen, damit es erkannt werden kann.
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