Ich habe eine Canon MP560 Drucker / Scanner-Kombination installiert und arbeite.
Wenn ich den Drucker einschalte und auf "Open Scanner ..." (Scanner öffnen) klicke, wird in der Regel die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Selbstverständlich ist der Scanner eingeschaltet und das Kabel ist angeschlossen.
Wenn ich mein MacBook neu starte, funktioniert alles einwandfrei. Dies ist jedoch ein Schmerz im Nacken. Ich möchte einen Weg finden, den Scanner zum Laufen zu bringen, ohne ihn neu starten zu müssen.
Alle Details meines Setups:
- Macbook Air mit Mavericks 10.9.5
- -> verbunden mit CalDigit Thunderbolt Dock
- -> über USB und HDMI an Dell Monitor angeschlossen
- -> über USB-Kabel an den Drucker angeschlossen
Ich bezweifle nicht, dass die Zwischenelemente in der USB-Kette wahrscheinlich zu dem Problem beitragen (dasselbe Problem mit dem direkt an den Laptop angeschlossenen Drucker), aber ich werde feststellen, dass alles gut funktioniert, nachdem ich mein Macbook neu gestartet habe (mit eingeschaltetem und angeschlossenem Drucker).
Ebenfalls:
- Der Mac erkennt, ob das Gerät beim Anschließen ein- oder ausgeschaltet ist
- kann sogar Tintenfüllstände vom Drucker abrufen
... kommuniziert beim Scannen einfach nicht.
Es macht mir nichts aus, wenn es ein komplizierter Hack ist, Plist-Dateien usw. zu löschen, solange ich nicht neu starten muss.
Es ist nicht dasselbe Problem wie dieses Wie kann ich OSX dazu bringen, den Canon MP560 Scanner wieder zu erkennen? da sehe ich den drucker und den scanner als installiert aufgelistet.
Ich habe versucht, das Drucksystem zurückzusetzen und den MP560 neu hinzuzufügen, aber es hat das gleiche Problem.
Der Versuch, über die Hardware-Schnittstelle des Scanners einen Scan-to-PC zu starten, schlägt ebenfalls fehl. Es wird keine Fehlermeldung ausgegeben, sondern es wird nur zum Startmenü zurückgekehrt.
Die Canon MP Navigator-Software kann auch nicht geöffnet werden, wenn die Fehlermeldung "Scanner einschalten, USB-Kabel anschließen" angezeigt wird.
Ich würde ein schlechtes USB-Kabel oder ein Hardwareproblem vermuten, es sei denn, es funktioniert jedes Mal, wenn ich den Mac neu starte.