Ich habe kürzlich ein iPhone 6s gekauft. Es ist das erste iPhone, das ich mit einem Touch ID-Scanner besitze.
Nach dem Einrichten habe ich festgestellt, dass es sehr genau, schnell und zuverlässig ist. Aber manchmal werde ich aufgefordert, meinen Passcode einzugeben, anstatt nur meinen Fingerabdruck verwenden zu können. Dies scheint zufällig zu sein. Es passiert normalerweise, wenn ich es morgens zum ersten Mal benutze, aber nicht immer !! Und manchmal passiert es auch zu anderen Zeiten.
Ich habe diese Frage gelesen , aber ich habe bereits versucht, meine Fingerabdrücke zu löschen und erneut hinzuzufügen, aber ich habe keine Verbesserung festgestellt.
Ist mein Fingerabdruck-Touch-ID-Scanner fehlerhaft? Wann sollte ich zur Eingabe meines Passcodes aufgefordert werden?
Antworten:
Höchstwahrscheinlich ist Ihr Touch ID-Fingerabdruckscanner vollkommen in Ordnung.
Es gibt bestimmte Regeln, die iOS verwendet und die festlegen, wann Ihr iPhone Sie zur Eingabe Ihres Passcodes auffordert. Eine dieser Regeln bezieht sich auf einen Zeitraum von 8 Stunden, in dem Touch ID nicht verwendet wurde. Das allein würde das Szenario in Ihrer Frage erklären (dh in manchen Nächten bekommen Sie mehr als 8 Stunden Schlaf und in anderen Nächten nicht).
Alle Touch ID-Regeln finden Sie im iOS-Sicherheitshandbuch von Apple . Zusammenfassend lauten die Regeln, die festlegen, wann anstelle Ihres Fingerabdrucks ein Passcode erforderlich ist, wie folgt:
In Bezug auf diesen letzten Punkt bezieht sich dies auf die Funktion " Verlorener Modus" von iCloud . Weitere Informationen finden Sie unter iCloud: Verwenden Sie den verlorenen Modus .
Wenn Sie immer noch Bedenken hinsichtlich eines möglicherweise fehlerhaften Touch ID-Sensors haben, können Sie anhand der obigen Liste feststellen, ob Sie unter verschiedenen Umständen nach Ihrem Passcode gefragt wurden. In diesem Fall können Sie dies als Ausgangspunkt verwenden, wenn Sie Hilfe von Apple benötigen.
1 Dies ist höchstwahrscheinlich die Ursache in Ihrer Situation.
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