Mit "Push" und "Pull" sollte es ganz einfach sein, Sie lesen das Wort und folgen den Anweisungen. Aber Tag für Tag sehe ich Leute in meinem Büro, die zur Tür kommen und drängen, wann sie ziehen oder umgekehrt.
Was wäre eine gute Alternative, um Push / Pull darzustellen und stattdessen Visuals zu verwenden? Dies bedeutet wahrscheinlich nicht, dass Menschen plötzlich eine Offenbarung haben und die Anweisung sofort verstehen. Ich stelle mir vor, es muss eine Grafik geben, die das Gehirn schneller versteht als das Zeichen mit den Worten ...
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Yisela
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Antworten:
Ich denke, dies ist ein physisches Design- / Interaktionsdesignproblem, kein Grafikdesignproblem.
Wenn eine Tür einen Griff hat, werden natürlich viele Leute versuchen, am Griff zu ziehen.
Daher sollte die Druckseite keinen Griff haben, und die Zugseite sollte einen haben.
Die Druckseite könnte bei Bedarf mit einer Grafik mit Handflächenprint versehen sein, um zu zeigen, wohin gedrückt werden muss.
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Rein von der Spitze meines Kopfes .......
Einfache Türsymbole?
Oder vielleicht Türen mit Pfeilen?
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Aufbauend auf David Moores Idee des Palmendrucks ... Die besten Grafiken erfordern überhaupt nicht viel Analyse. Symbole, die die Art und Weise darstellen, wie die Tür schwingt, erfordern eine Übersetzung in die Aktion, die erforderlich ist, um diesen Effekt zu erzielen. Zeigen wir ihnen also genau, was sie tun sollen.
Push: Eine offene Hand.
Lebensgroß, wahrscheinlich etwas größer, an der Tür angebracht, an der Stelle, an der sie ihre Hand halten sollen. Denken Sie an "place palm here" Scannergrafiken.
Ziehen: Eine Hand an einem Griff.
Eine gut sichtbare Grafik hinter oder neben dem eigentlichen Griff der Tür, die die Handposition zeigt, die für die Verwendung des Griffs erforderlich ist. Wieder größer als das Leben. (Ich denke an das 90er-Jahre-Computerspiel Riven und seine handbasierte Interaktionscursor-Grafik .)
Mach sie groß und offensichtlich.
Telegraphen Sie die Aktion, die benötigt wird, bevor die Person an der Tür eintrifft. Kontrastfarben, dicke Linien, größer als das Leben.
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Ausgehend von so ziemlich allen Aktivitäten und Beiträgen zu dieser Frage und insbesondere aus den Beispielen von Takkats denke ich, dass die perfekte Botschaft aus drei Teilen besteht, in der Reihenfolge, in der sie wahrgenommen werden:
Hier ist ein einfaches Beispiel:
Die anderen Überlegungen sind natürlich Größe und Platzierung. Ich würde mit einfachen DIY-Drucken in einigen Größen experimentieren und sie definitiv zwischen Schulter- und Augenhöhe platzieren .
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Ich denke, dass das Hinzufügen von Personen zum Bild sehr hilfreich ist:
Quelle: pushpullsigns.com
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Dies ist eine Sache, die ich nie richtig sehe, wenn ich ins Ausland reise. PUSH oder PULL sehen einfach zu ähnlich aus, um auf den ersten Blick die Bedeutung zu erkennen. Nachdem ich es zuerst gedanklich übersetzen muss, habe ich nur eine 50% ige Chance, es richtig zu machen, als ich die Tür erreichte.
Lassen Sie mich ein Experiment mit einem ebenfalls harten Beispiel für weit verbreitete Türschilder aus Deutschland machen (zur besseren Wirkung bewusst nicht inline dargestellt):
Hier klicken, um ein schlechtes deutsches PUSH / PULL-Zeichen
anzuzeigen Bildquelle: Amazon.de
Sie werden dies auch nicht rechtzeitig bekommen, wenn Sie nicht wissen, wofür die Farben sind.
Aber es gibt eine bessere Alternative:
Hier klicken, um ein besseres deutsches PUSH / PULL-Zeichen
anzuzeigen. Bildquelle: Amazon.de
Falls Sie jetzt herausgefunden haben, was "drücken" vs. "ziehen" bedeutet, werden Sie auch sehen, dass die hier verwendeten Pfeile ihre Arbeit gut gemacht haben.
Die Farben helfen ein wenig, da die Tür mit einem grünen Schild in die Richtung geöffnet ist, durch die Sie gehen, während die Farbe Rot anzeigt, dass Sie zuerst anhalten und eine Bewegung in die andere Richtung ausführen müssen, um die Tür zu öffnen. Dies ist jedoch möglicherweise nicht intuitiv genug.
Die Türschilder, die ich am wenigsten versage, sind die mit Pfeilen, mehr als nur Wörter oder Farben. Also stimme ich für ein Pfeil-Design.
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Die Symbole sollten auf Augenhöhe und nicht auf Handhöhe platziert werden. Dies ist normalerweise ein Problem bei Glastüren, da die Leute durch die Glastür schauen, wenn sie sich nähern, anstatt auf den Griff zu schauen.
Dies ist auch ein Problem bei Badezimmertüren mit Besetzt / Frei-Anzeigen. Sie sollten sich ebenfalls auf Augenhöhe und nicht unterhalb des Griffs befinden und groß genug sein, um aus einigen Metern Entfernung sichtbar zu sein.
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Ausgehend von der Annahme, dass die meisten Menschen diesen Pfeil als nach vorne zeigend erkennen würden:
Du könntest etwas ziemlich bildhaftes machen, so:
Obwohl ich es im wirklichen Leben noch nicht getestet habe, habe ich nur jemanden gefragt, der neben mir sitzt, was er meint, und er hat ohne Aufforderung gesagt: "Eins bedeutet drücken, und das andere bedeutet ziehen", also ist das ein guter Anfang :)
In Kombination mit dem Rot / Grün-Farbschema in anderen Antworten scheint dies gut zu funktionieren.
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Dies ist einer meiner Haustierhasse.
Ja, Sie haben recht damit, dass die Leute es "bekommen" müssen, bevor sie zur Tür kommen, vorzugsweise wären die Hinweise so klar, dass wir nicht einmal bemerken, dass wir es bemerken. Türen sollen einfach funktionieren . Wir müssen herausfinden, was zu tun ist und wo: Die Tür sollte Hinweise geben. Feedback sozusagen vor der Aktion.
Das Problem ist natürlich, dass die Türen schon kaputt ausgelegt sind. Dies ist im Grunde eine Frage eines Interaktionsdesign- Problems, das wir später durch Grafikdesign beheben wollen . Niemals eine gute Lösung, aber leider extrem verbreitet. Die Welt ist voller solcher Beispiele. Es sind Bedienvorgänge sowie Eingaben und Eingriffe des Menschen erforderlich, und die Tasten, Anzeigen, Rückmeldungen oder das Fehlen von Rückmeldungen lassen uns in den alltäglichsten und dümmsten Situationen stecken.
Türen gibt es in vielen verschiedenen Konfigurationen. Es gibt Türen, die in beide Richtungen schwingen, automatische Schiebetüren, Glastüren, bei denen es keine Hinweise darauf gibt, wo sich die Scharniere befinden, Drehtüren, Griffe zum Drehen, Griffe zum Herunterdrücken und dann die Tür ziehen oder schieben, Stangen über die Tür nach Drücken oder Ziehen (diese geben oft keinen Hinweis darauf, auf welcher Seite sich die Türen öffnen). Und am beunruhigendsten: Türen, die automatisch ein- oder ausschwenken. Wenn Sie dort ein bisschen schnell sind, riskieren Sie, dass Ihnen die Tür ins Gesicht schlägt.
Im Allgemeinen Pendeltüren aus aus einem Raum oder ein Gebäude, um nicht Fall Menschen in einem Feuer. Dies ist jedoch nicht immer der Fall.
Dies halte ich jedoch für die beste Lösung:
In meiner örtlichen Bibliothek haben sie zwei Schiebetüren. Die Außentüren sind enorm kinderfreundlich und mit kindlichen Tierzeichnungen mit großen, trüben Augen verziert. Merkwürdigerweise zeigen diese Augen nach links, rechts und in die Mitte. Die Leute haben Probleme damit, wo sich die Türen öffnen, und ich denke, dass das Problem gelöst wäre, wenn alle trüben Augen auf das Zentrum des Gleitens gerichtet wären. Genialerweise haben sie im Moment Probleme mit der Mechanik der Außentür, und es gibt einen Hinweis: "Wenn die Tür langsam / festgefahren ist, helfen Sie durch Ziehen". Es gibt nichts zu ziehen mit . So bleibt man stecken und versucht verzweifelt, mit klebrigen Handflächen zu ziehen. Architekten FTW.
Es gibt eine klassische Geschichte von Donald Norman, in der ein Freund zwischen Doppelglastüren steckte, da es keine intuitive, logische oder informative Möglichkeit gab, herauszukommen. Darauf geht er im Buch Die Gestaltung alltäglicher Dinge ein
Hier ist die grundlegende Geschichte:
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Wir können dieses Problem mit Hardware lösen.
Die Druckseite der Tür sollte keinen Türgriff oder -knauf haben, der ergriffen oder gezogen werden kann, so dass sie nur gedrückt werden kann.
Die Zugseite der Tür kann einen neuartigen Türknauf haben, den ich gerade für diesen Zweck erfunden habe: eine Kugel, die an einem kurzen Stück Kabel baumelt, das gerade steif genug ist, um die Kugel einen Zentimeter von der Türoberfläche entfernt zu halten leicht zu fassen sein.
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Mit einem mathematischen Hintergrund würde ich diese beiden Symbole verwenden, obwohl ich nicht sicher bin, ob sie für die breite Öffentlichkeit leicht zu erkennen sind:
Sie repräsentieren die beiden Richtungen orthogonal zum Blatt Papier. Sie zeigen einen Pfeil von hinten und von vorne gesehen.
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Und eine andere Art von Utopie ohne visuelle Repräsentation
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Ich finde, dass die Darstellung der tatsächlichen Handlung den Menschen hilft, sich zu identifizieren. Man kann ein horizontales Rechteck als das Objekt (z. B. einen Griff), auf das die Aktion angewendet wird, und einen Pfeil in Richtung der Kraft / Bewegung darstellen.
Darunter wird der weiße Pfeil auf ein Rechteck gesetzt, um dem Betrachter anzuzeigen, dass eine Kraft / Bewegung auf das Objekt ausgeübt werden muss.
Der dunkelgraue Pfeil wird parallel zum Rechteck dargestellt (z. B. als stecke er fest), um darauf hinzuweisen, dass die Kraft auf das Objekt ausgeübt werden muss. Eine alternative Möglichkeit, dies darzustellen, besteht darin, dass der dunkelgraue Pfeil um das Rechteck gewickelt wird und angibt, dass etwas ergriffen und Kraft / Bewegung in diese Richtung ausgeübt werden muss.
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Horizontale Schiebegriffe und vertikale Ziehgriffe an Türen machen Schilder überflüssig.
Fügen Sie kein Zeichen hinzu. Repariere die Tür!
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Für mich die flache Hand gegen die ergriffene Faust.
Oder besser noch in ein MC D's Restaurant gehen und das Gegenteil tun.
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Bauen Sie es so ein, dass sich die Tür auf der Druckseite öffnen muss, sobald Sie daran ziehen und den Griff verlassen und umgekehrt ...
Wenn dies nicht möglich ist, scheint die Idee von David Moore eine gute zu sein
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Lassen Sie mich als Person, die IMMER drückt, wenn ich ziehen sollte oder wenn ich drücke, sagen, dass das einzige Gebäude, bei dem ich dieses Problem nicht hatte, in der 111 8th Street in NYC war, wo die falsche Tür ein rotes Schild und hatte Die rechte Tür hatte ein grünes Schild. Es spielte keine Rolle, was auf dem Schild stand: Rot bedeutet "falsch". Meine visuelle Antwort ist zuerst Farbe, dann Schreiben.
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