Wie spreche ich mit Kunden, die es gewohnt sind, Anzeigen für 5-Dollar-Logo-Designs zu sehen?

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Ich fange an, Websites und Anzeigen wie diese immer mehr zu sehen. Sie werden immer zahlreicher und ... ruinieren solche Services und Anzeigen nicht die Branche?

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Was sagen Sie zu einem potenziellen Kunden, nachdem er eine Anzeige wie diese gesehen hat? Wie reagierst du auf etwas wie: Ich habe eine Anzeige von Fiverr gesehen und sie machen Logos ab 5 US-Dollar. Warum kannst du mir keine für 10 US-Dollar machen?

Websites wie Freelancer und so weiter eignen sich gut, um Designer dazu zu bewegen, sich für ihre Arbeit zu interessieren, aber Anzeigen wie die oben gezeigte malen das Bild, dass unsere Arbeit billig und einfach ist und nicht mehr als 5 US-Dollar wert sein sollte.

Alin
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"Ab" verspricht nicht, dass Sie für 5 US-Dollar ein Logo erhalten, das Ihnen gefällt. Es heißt, dass Ihnen nicht weniger als 5 US-Dollar in Rechnung gestellt werden und dass es möglicherweise eine bestimmte Version des Dienstes gibt, deren Preis 5 US-Dollar beträgt, die jedoch möglicherweise nicht für alle Kunden verfügbar oder geeignet ist. "Von" ist ein anderes Wieselwort.
Keshlam
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@keshlam Nun, Sie haben Recht, aber trotzdem prägen sich solche Anzeigen in den Köpfen möglicher Kunden ein.
Alin
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Im Allgemeinen haben sie einfach leere "Lager" -Designs, die sie für Kunden anpassen, daher der super niedrige Preis. Ich habe diesen Gig von Fiverr letzten Monat ausprobiert und es war schrecklich . Ich betrachte mich keineswegs als Designer, aber ich hätte es weitaus besser machen können als sie.
AStopher
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@Alin Dann kann sich der Kunde erkundigen, ob er mehr als 5 US-Dollar zahlen muss, und vielleicht ein schlechtes Logo erhalten, das ihn wünscht, er hätte mehr Geld ausgegeben. Wo ist das Problem damit? Anscheinend lehrt es sie nur, kritische Gedanken auf Anzeigen anzuwenden, wenn dies noch nicht geschehen ist. Sie landen möglicherweise wieder in Ihrem Posteingang. Oder wenn sie nur 5 US-Dollar zahlen und ein großartiges neues Logo erhalten (außer beim Kopieren vorhandener Logos), haben andere Designer möglicherweise Nachholbedarf. Auch hier sehe ich kein Problem - abgesehen von meiner allgemeinen Verachtung für jede Werbung!
underscore_d
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Sie haben Sie grundlos in eine defensive Position gebracht, sodass Sie wirklich nicht verpflichtet sind, ihrer lächerlichen Bitte nachzugeben. "Oh wow, ich habe diese Seite noch nie gesehen. Angesichts all meiner Kosten kann ich 10 US-Dollar für ein Logo nicht anbieten. Möchten Sie mit meinem ursprünglichen Vertrag fortfahren?" Es ist auch gut möglich, dass der Kunde denkt, dass er der klügste Mensch der Welt ist, sodass er so lange einkaufen wird, bis jemand dumm genug ist, sich selbst um eine so große Menge zu unterbewerten.
MonkeyZeus

Antworten:

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Sie sagen: "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen."

Sicher, Sie könnten ein Logo für Ihr Unternehmen für 5 US-Dollar bekommen. Sie können Ihre Website auch mit dem kostenlosen "Website Builder Tool" erstellen, das Ihr Registrar anbietet, und Sie können Ihre Visitenkarten mit der App "Element hinzufügen und drucken" der Massendruckerei erstellen lassen.

Die Frage ist: Werden diese el cheapo-Produkte gut sein oder werden sie el cheapo aussehen?

Die Leute kennen Fiverr, die Website-Ersteller und die Massendrucker. Die Menschen kennen im Allgemeinen die Qualität des Endprodukts, die von Mist bis mittelmäßig reicht.

Sie sagen Ihrem Kunden: "Der Unterschied besteht darin, dass Unternehmen, die diese Dienste nutzen , nicht professionell aussehen. Sie sehen ehrlich gesagt aus wie Startups, die aus dem Keller arbeiten. Wenn Sie nur lokale Kunden suchen, die sich nicht darum kümmern, dass Sie es tun." Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit drei anderen Kunden sind, versuchen Sie es und wünschen Sie viel Glück. Wenn Sie ein Unternehmen aufbauen möchten, das wachsen und echte Kunden und echtes Volumen anziehen soll, müssen Sie in ein professionelles Logo und ein hochwertiges Unternehmen investieren Identität."

Denken Sie auch darüber nach: Wollen Sie, dass der Kunde, der etwas dagegen hat, eine angemessene Gebühr für eine angemessene Menge an Arbeit zu zahlen, und Sie und die Schlampe ständig über die Kosten auf dem Laufenden hält? Oder wollen Sie die Unternehmen umwerben, die verstehen, dass Werbung eine Investition und keine Ausgabe ist?

Und ja, ich bin mit dieser Einstellung von Kunden weggegangen. Es ist weder die Zeit noch die Säure wert.

ETA etwas anderes, woran ich gedacht habe: Seien Sie dem Kunden kein Ruckel, wenn Sie diese Aussage machen. Der Klient kann einfach ungebildet sein, anstatt ein Bohnenzähler zu sein. Lassen Sie die Tür offen: "Wenn dieses [das 10-Dollar-Logo] jetzt für Sie als kleines Unternehmen funktioniert, großartig. In ein oder zwei Jahren, wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden, würde ich gerne von Ihnen hören und Ihnen beim Erweitern helfen / verbessere / verändere dein Geschäft. " Präsentieren Sie es als geschäftliche Entscheidung mit Vor- und Nachteilen. Wenn dies nur jemand ist, der anfängt, und nicht jemand, der alle über alles hinwegschaut, ist der Kunde möglicherweise bereit, zurückzukehren, wenn er bereit ist, zu investieren in einem professionelleren Look.

Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
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+1 zu wissen, wann man weggeht, ist wichtig und erspart jedem viel Ärger
Cai
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Diese beiden Aussagen scheinen sich zu widersprechen: "Wollen Sie, dass der Kunde, der Widerspruch erhebt, eine angemessene Gebühr für einen angemessenen Arbeitsaufwand zahlt ?" "Lassen Sie die Tür offen", es sei denn, Sie gehen davon aus, dass der Kunde zwischenzeitlich etwas gelernt und geändert hat.
Leichtigkeit Rennen mit Monica
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@Lightness Bearbeitet, um möglicherweise hinzuzufügen .
Jeffrey Bosboom
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@LightnessRacesinOrbit Sie machen einen Punkt. Ich gehe davon aus, dass es zwei Arten von Kunden gibt: Kunden, die Nickel und Dimit haben, egal wie erfolgreich sie sind, und Kunden, die nicht informiert sind und / oder gerade erst anfangen und den Wert eines professionellen Auftritts nicht kennen . Die uninformiert kann erzogen werden, und sie werden jemand daran erinnern , wer nicht ein Ruck war und konnte sie vielleicht jetzt helfen, dass sie werden erzogen. In beiden Fällen ist "Sei kein Idiot" im Allgemeinen ein guter Rat. :) Ich habe ein wenig bearbeitet, um Ihre Beobachtung widerzuspiegeln.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
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@LightnessRacesinOrbit in meiner Erfahrung ist "ETA" in der Regel "Bearbeitet, um
hinzuzufügen
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Ich kann Ihnen ein Logo für 10 $ machen. Für 10 $ kaufst du mich für ca. 10-15 Minuten und es ist durchaus möglich, in dieser Zeit ein Logo zu machen. Es gibt jedoch mehrere Gründe, warum Sie dieses Logo nicht kaufen möchten. Hier ist eine Liste von Gründen:

  1. Ich bin kein Grafikdesigner.
  2. Ich werde es in Eile tun. Höchstwahrscheinlich würde ich nur ein Logo mit mehreren Ideen für Wegwerflogos auswählen, die ich bereits gemacht hatte, bevor Sie hereinkamen. Genau wie in einem Hamburger-Restaurant sind die meisten meiner Elemente vorgefertigt, sie sind jedoch bei weitem nicht so gut wie in einem À-la-carte-Restaurant.

    Im Wesentlichen ist das Argument, dass der Wert von etwas in dem Moment fällt, in dem es hergestellt wird. Ich würde dann ein sehr ähnliches Logo an meinen nächsten Kunden verkaufen.

  3. Tatsächlich ist die Logodatei nicht das, wonach Sie suchen, Sie suchen nach Erfahrungen in mehreren Dingen. Sie möchten eigentlich einen vernünftigen Plan haben, wie Sie gedruckte Veröffentlichungen erstellen, wie Sie Ihr Logo auf Ihrer Webseite anbringen und so weiter. Dies ist etwas, was ich für das 10 $ -Logo nicht tun werde. Ich werde nicht da sein, um Sie zu diesem Thema zu befragen. Die Verwendung Ihres Logos ist daher teurer als üblich. Speichern Sie nur die PNG-Datei und fragen Sie sich, warum Sie Probleme beim Drucken haben.
  4. In 10 Minuten habe ich keine Zeit für Überprüfungen, sodass Sie möglicherweise ein Logo haben, das fast genau dem anderen Logo auf der Straße entspricht. So wird Ihr Logowert stark untergraben. Das ist in Ordnung, ich habe meine 10 $ bekommen.
  5. Sie befinden sich in einer Situation, in der Sie selbst entscheiden, was das beste grafische Design ist. Genial, jetzt hoffen wir, dass Sie selbst ein guter Grafikdesigner waren. Sie verwässern also Ihre Marke tatsächlich mit Ihrer eigenen Unfehlbarkeit.
  6. Willst du mich leiten? Tut mir leid, ein Logo für jeweils 10 US-Dollar. Ich habe keine Zeit für Besprechungen mit Ihnen.
  7. Das Logo sieht anstößig aus. Oh, wie zum Teufel soll ich wissen, wie die lokale Kultur ist, in der Sie sich befinden? Ich mache das in 10 Minuten auf einem weit entfernten Computer.
  8. Es sind 10 Minuten meiner Zeit, ernsthaft, wie viele Dinge ich in 10 Minuten denken kann.

Also kaufen Sie das 10-Dollar-Logo. Wenn es sich lohnt, etwas zu tun, lohnt es sich, es richtig zu machen. Aber hey, es ist billig.

PS: Tatsächlich ist es durchaus möglich, einen guten Designer für wenig Geld zu bekommen, wenn Sie eine kulturelle / zeitliche Lücke zu Ihrem Designer haben. Da es beim Kauf von Design hauptsächlich um die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Designer geht, ist es oft keine gute Idee, diese Dinge zu weit weg auszulagern.

joojaa
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Ich habe das Gefühl, dass es auch ein bisschen Wut gab, Sie waren alle angefeuert. :) Hattest du einen fairen Anteil an solchen Kunden? Vielen Dank
Alin
@Alin Nein, ich hatte solche Anfragen. Ich bin kein Grafikdesigner, daher gibt es keinen Grund für mich, Jobs anzunehmen, die ich nicht mag. Mein Punkt ist, dass Sie ein besseres Logo von mir bekommen, indem Sie mich davon überzeugen, es kostenlos zu machen.
Joojaa
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Ich habe einen Blog und wollte schon länger ein Logo. Der Unterschied für mich war, dass das Portfolio des 5-Dollar-Typen so aussah, als würden Sie die Wörter mit den "Aktienlogos" ausfüllen. Ich ging mit einem Profi, der 150 Dollar in Rechnung stellte. Er hatte ein Online-Portfolio mit einer Reihe von Enddesigns. Logos und Blog-Header für verschiedene Branchen.

5 Jahre später benötigte ich eine höherauflösende Version für ein Poster, und als ich ihm eine E-Mail schickte, schickte er sie mir innerhalb einer Stunde. Ohne Extrakosten. (Ein Beweis für seinen Organisationsgrad und seine Langlebigkeit)

In vielen Bereichen gibt es High-End vs. Low. Individuell gefertigte Möbel gegen Ikea. Plakate, Drucke, Lithographien, Originalkunst. Was willst du an deiner Wand?

Meine Antwort - "Hier ist mein Portfolio. Sie sollten sich Zeit nehmen und entscheiden, welches Qualitätsniveau Sie sich leisten können."

JTP - Entschuldige dich bei Monica
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Was sagen Sie zu einem potenziellen Kunden, nachdem er eine solche Anzeige gesehen hat? Was antworten Sie auf etwas wie: "Ich habe eine Anzeige von Fiverr gesehen und sie machen Logos ab 5 $. Warum können Sie mir keine für 10 $ machen?"

Sag "Ich kann und ich werde!"

Nimm die 10 $. Zahlen Sie 5 US-Dollar an Fiverr und schicken Sie Herrn ElCheapo sein neues Logo. Stecken Sie die anderen 5 $ ein.

Schnelles, einfaches Geld.

Verwirrt
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Die Zeit, die Sie verbringen werden, um Middle Man zu spielen, wird zu einem Nettoverlust führen. Ich habe nicht dagegen gestimmt, weil es mich zum Lachen gebracht hat.
Ryan
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Das ist der Punkt. Es ist ein Witz, aber einer, der ein wenig ernst genommen werden sollte. Wenn ein potenzieller Kunde Sie dazu auffordert, werden Sie durch diese transparente Vorgehensweise dorthin geschickt, wo Sie hingehören: in kürzester Zeit von Ihnen weg;) .... Wer diese Frage nicht für sich beantworten kann, verdient kein personalisiertes Grafikdesign eines Business-Logos.
Verwirrt
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Die Zeit, die Sie verbringen werden, um Middle Man zu spielen, wird zu einem Nettoverlust führen. Ich habe abgelehnt, weil genau das passieren wird. Es sollte nicht alles ernst genommen werden. Wenn Sie möchten, dass der Kunde von Ihnen entkommt, nehmen Sie nicht die 10 USD, sondern bitten Sie ihn, zu gehen.
Thomas Weller
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Wenn jemand vorschlägt oder denkt, dass der Umgang mit dem Mittelsmann zu lang ist und einen Nettoverlust zur Folge hat, schwenken Sie dem potenziellen Kunden den Gewinn in Höhe von 5 USD. Sagen Sie ihm, dass Sie ihm 5 US-Dollar für die Zusammenarbeit mit Fiverr zahlen, um sein neues Logo zu erstellen. Nun ... Sie könnten endlich den Witz verstehen.
Verwirrt
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Mein Rat ist einfach Staat, so etwas wie:

Ich kann den Preis nicht übertreffen. Ich kann Ihnen kein Logo für 5 US-Dollar erstellen. Ich zahle 200 Dollar (wenn ich das gutheiße) und das kostet es. Ich denke, meine Logos sind es wert, aber wenn Sie das nicht tun, ist das in Ordnung. Behalten Sie meine Kontaktinformationen bei, und rufen Sie mich an, wenn Sie es sich anders überlegen.

Normalerweise fällt dies in eine von mehreren Kategorien.

  1. Sie versuchen, Sie dazu zu bringen, Ihren Preis zu senken. Nicht. Sie haben Ihren Preis festgelegt, lassen sich von Marktfaktoren bestimmen, aber nicht von einem Verkauf.

  2. Sie wissen es nicht. Sie werden es ihnen auch nicht erklären können. Sie müssen es erleben. Sobald sie haben, können Sie mit ihnen darüber sprechen.

  3. Sie brauchen kein 200-Dollar-Logo. Meine Frau hat vor kurzem angefangen, Kunsthandwerk als eine Art Hobby zu verkaufen. Sie hat versucht, ein Logo von einigen Grafikern zu kaufen und hat sie nur ausgelacht, direkt vor ihren Augen. Du willst wie viel? Verstehst du, dass ich denke, ein guter Monat ist ein Gewinn von 200 Dollar? Nein! Du hast den Verstand verloren! Ich gebe dir nicht 1.200 Dollar für ein Logo für eine lustige Business-Hobby-Sache. Es ist genau das, was sie brauchte.

Wenn ich solche Kunden hatte und diesen Ansatz verwende, kommen die meisten in ein paar Monaten auf ein paar Jahre zurück und zahlen meinen Preis. Es geht darum, den Kunden zu erreichen, was er braucht, und manchmal braucht er Ihre Dienste einfach nicht. Manchmal brauchen sie nur ein 5-Dollar-Logo.

coteyr
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3
Ja, das ist der Punkt, den ich in meinem leicht verwirrten Nachtrag ansprechen wollte. Manchmal braucht der Kunde nur ein 5-Dollar-Logo, und wenn Sie kein Idiot sind, erinnern sie sich vielleicht an Sie als höflichen Fachmann und an jemanden, mit dem sie bereits gesprochen haben bereit.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
Sie haben vollkommen recht, aber Sie stellen fest, dass Ihre Frau jemandem ins Gesicht gelacht hat, weil sie genau das getan hat, was Sie in Punkt 1 gesagt haben?
Cai
@Cai, yep, aber das ist ein Teil des Prozesses.
Coteyr
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Ich denke, hier gibt es (mindestens) vier Probleme.

Erstens: Wie andere bereits besprochen haben, Qualität. Ich würde dem Kunden eine Analogie geben, die auf seinem eigenen Geschäft basiert. Wenn der Kunde beispielsweise ein gutes Restaurant ist, können Sie darauf hinweisen, dass Sie bei McDonalds eine Mahlzeit für 5 USD erhalten können. Warum sollten Sie also 30 USD für eine Mahlzeit in seinem Restaurant bezahlen? Andere haben darüber diskutiert.

Zwei: Marketing-Tricks. Viele Unternehmen geben die Preise "ab" an. Normalerweise ist das, was Sie für den "Einstiegspreis" erhalten, Junk und es ist nur ein "Trick", Sie in die Tür zu bekommen, damit sie Ihnen etwas viel teureres verkaufen können. Autohändler bieten Autos oft "ab 2.000 US-Dollar" oder eine solche sehr geringe Anzahl an. Dann kommst du zum Händler und das 2000-Dollar-Auto ist ein verrosteter alter Trödel, mit dem jemand gehandelt hat, und der einzige Grund, warum sie ihn verkaufen, ist, dass sie dir zeigen können, warum sie das für Leute haben, die sich nichts Besseres leisten können, aber DU willst Dieses bessere Auto hier. Das Problem wird mit der gleichen Antwort wieder zur Qualität.

Drei: Verlustführer. Unternehmen verkaufen Ihnen manchmal ein Produkt zu oder unter den Kosten, um Sie auf ihre Kundenliste zu setzen, und versuchen dann, Ihnen andere Dienstleistungen zu verkaufen. Es kann eine praktikable Strategie sein: Sie erhalten einen Service sehr billig. Sie sehen, dass das Unternehmen ein Qualitätsprodukt produziert. Sie können jederzeit zu ihnen zurückkehren, wenn Sie andere Dienste benötigen. Natürlich kann es zu Fehlschlägen kommen: Kunden gehen möglicherweise zu ihnen, um den Rabatt-Service in Anspruch zu nehmen, sie verlieren Geld bei dem Geschäft, und der Kunde geht zu jemand anderem, um andere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Unabhängig davon, bringt dies die Konkurrenten in Verlegenheit. Wenn Sie nicht bereit sind, dasselbe Produkt wie ein Verlustführer zu verkaufen, warum sollten sie dann zu Ihnen kommen? Sofern Sie keinen anderen Anreiz bieten können, müssen Sie möglicherweise nur akzeptieren, dass Sie einige Kunden verlieren. Wenn jemand eine andere wettbewerbsfähige Lösung als "

Viertens: Eine harte Realität der kommerziellen Kunstindustrie: Es gibt viele Leute, die glauben, dass das Erstellen von Kunstwerken Spaß macht und die es als Hobby zu einem minimalen Preis tun werden. Sie malen oder zeichnen gern. Wenn niemand sie bezahlen würde, würden sie es nur zum Spaß tun. Es ist besonders aufregend, Kunstwerke, die sie erstellt haben, in der Öffentlichkeit zu sehen. Die meisten anderen Branchen haben dieses Problem nicht. Ich habe noch nie von jemandem gehört, der es einfach liebt, den Müll anderer Leute aufzuheben und es als Hobby kostenlos zu tun, nachdem er seinen regulären Job erledigt hat. :-) usw. für die meisten Branchen. Es ist das klassische Angebot und die Nachfrage: Dies erhöht das Angebot und drückt somit auf die Preise. Ich denke, das Einzige, was Sie dagegen tun können, ist, sich als stabiles Unternehmen zu bezeichnen, das hinter seinen Produkten steht und das es in Zukunft geben wird.

Jay
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Es gibt auch viele von uns Entwicklern, die Software kostenlos schreiben. Interessanterweise werden wir für unsere Entwicklungen, die auf die geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind, sehr gut bezahlt ;)
Wayne Werner
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Groupon hat bewiesen, dass die Verlustbringer ein kleines Unternehmen bankrott machen werden. Aus diesem Grund sehen Sie diese Art von Verkäufen bei Groupon (oder Mitbewerbern) nie mehr. Die Leute fuhren für einen Deal durch die Stadt und kehrten dann nie mehr zurück.
@WayneWerner Klar, ich wollte nicht sagen, dass dieses Thema einzigartig in der Kunstwelt ist, nur dass es ungewöhnlich ist. Ja, auf die gleiche Art und Weise schreiben einige Leute gerne Software und / oder sind zufrieden, wenn sie sehen, dass Software, die sie geschrieben haben, weit verbreitet ist. Ich bezweifle nicht, dass man andere Beispiele finden könnte. Dies ist jedoch kein Problem für die meisten Berufe.
Jay