Die Internetverbindung wird stündlich unterbrochen

Ich habe kürzlich einen neuen Desktop-Computer gebaut, der einwandfrei funktioniert, außer dass er mit unserem Netzwerk verbunden ist. Ich habe ein Ethernet-Kabel, das mein Modem direkt mit meinem Computer verbindet, und ungefähr jede Stunde wird die Internetverbindung nicht nur für mich, sondern für alle Geräte in meinem Netzwerk unterbrochen. Mein Computer verwendet Windows 10.

Wenn mein Internet unterbrochen wird, wird es nicht vollständig unterbrochen. Was zu passieren scheint, ist, dass auf meinem Computer (Desktop-Computer, der direkt mit dem Router verbunden ist) der DNS-Server nicht erreichbar ist. Dies ist das Problem, das mir Windows Problem Solver gibt und das ich selbst bestätigen konnte, da IP-Adressen erreicht werden können, normale Webadressen jedoch nicht. Darüber hinaus werden alle Geräte, die WLAN verwenden, vom Netzwerk ausgeschlossen. Unser WiFi-Netzwerk kann von diesen Geräten zwar noch erkannt werden, sie können jedoch keine Verbindung dazu herstellen. Wenn das Modem aus- und wieder eingeschaltet wird, funktioniert es eine Stunde lang wieder einwandfrei, bis dasselbe Problem auftritt.

Einige Dinge, die ich ausprobiert und festgestellt habe:

Das Ethernet-Kabel sollte hier nicht das Problem sein. Bevor ich meinen neuen Computer baute, benutzte ich einen Laptop, den ich mit dem gleichen Kabel wie jetzt auch direkt mit dem Modem verband, und wir hatten seit 1,5 Jahren keine Probleme mehr.
Mein neuer PC hat absolut etwas damit zu tun. Wenn das Modem zurückgesetzt wird, während mein neuer PC nicht angeschlossen ist, treten keine Probleme auf.
Das Deaktivieren und erneute Aktivieren der Ethernet-Verbindung von meinem PC aus, nachdem eine Verbindung zum Modem hergestellt wurde, hat hingegen keine Auswirkungen auf den 1-Stunden-Timer.
Mein neuer PC ist das einzige mit unserem Netzwerk verbundene Gerät, auf dem Windows 10 ausgeführt wird.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Modems schien keine Auswirkungen zu haben.
Ich verwende derzeit für meine Ethernet-Verbindung die DNS-Server von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4). Wenn das Netzwerk ausfällt, kann ich in der Tat weiter surfen. Es scheint also etwas mit DNS-Servern zu tun zu haben. Ebenso funktionieren Anwendungen wie Skype weiterhin normal. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, da das Modem manchmal die gesamte Internetverbindung zu verlieren scheint, was dazu führt, dass ich es überhaupt nicht verwenden kann, obwohl dies in der Regel länger als eine Stunde nach dem Zurücksetzen des Modems geschieht.
Das Ändern des WLAN-Kanals führt zu nichts (obwohl ich vermute, dass dies zu erwarten war).
Das Aktualisieren meiner Version von Windows 10 hat nichts bewirkt. Dies war eine gute Möglichkeit, da meine Installation von Windows 10 von einer Disc stammt, die vor einem halben Jahr gebrannt wurde. Meine Installation von Windows 10 wurde ebenfalls noch nicht aktiviert, aber ich möchte das so lange lassen, bis es mir gelungen ist, dieses Problem zu beheben.
Mein Modem verfügt über eine ECO-Funktion, die dazu führt, dass das Modem in bestimmten Zeitintervallen ausgeschaltet wird. Diese Funktion ist jedoch deaktiviert.
Laut Handbuch führt unser Modem automatisch Updates durch. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, manuell ein Update durchzuführen oder die Version des Modems zu überprüfen.

ipconfig / all gibt die folgenden Informationen aus.

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
   Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Das ist ungefähr alles, was ich jetzt weiß. Anregungen wäre sehr dankbar.

networking wireless-networking dns modem rplagmeijer
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"Verwenden Sie die DNS-Server von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4). Wenn das Netzwerk abgeschaltet ist, kann ich in der Tat weiter surfen." - Wenn Sie also Google DNS verwenden, ist Ihr gesamtes Problem behoben, oder? In diesem Fall sind wahrscheinlich die DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters defekt. Sie können nur einen Techniker informieren und Ihren Router so konfigurieren, dass er die DNS-Adressen von Google ausgibt. Wenn dies keine vollständige Lösung ist, kann es hilfreich sein, den Modellnamen Ihres Modems / Routers zu kennen. Besonders wenn Sie eine von Ihrem ISP kostenlos haben, sind diese oft von geringer Qualität, es wäre klug, sich eine eigene zu kaufen.

Iskar

Was passiert, wenn Ihr Computer ausgeschaltet und vom Modem getrennt ist? Hat es dann irgendwelche Probleme?

Bungicasse

Was Sie beschreiben, klingt sehr nach einem Problem am Ende des Netzwerks Ihres Internetdienstanbieters.

CharlieRB

@Iskar Bei der Verwendung von Googles DNS-Servern sind nicht alle meine Probleme behoben. Nach einer Stunde, in der das Modem zurückgesetzt wurde, können Geräte, die über WLAN eine Verbindung zu unserem Netzwerk herstellen, keine Verbindung mehr herstellen, mein Computer pingt während der Online-Spiele und manchmal wird meine Internetverbindung einfach vollständig getrennt, unabhängig davon, ob ich die DNS-Server von Google verwende. Als Modem verwenden wir die KPN Experia Box v9 des niederländischen ISP KPN. Es ist definitiv möglich, dass die Wurzel des Problems nur bei diesem Modem liegt.

rplagmeijer

@Bungicasse Wenn das Modem neu gestartet wird, während mein Computer nicht angeschlossen ist, funktioniert alles wie gewohnt. Ich habe heute einen Test durchgeführt, bei dem ich meinen Computer nach dem Neustart des Modems vom Computer getrennt habe (den Computer ausgeschaltet und das Kabel abgezogen), was anscheinend auch alle Probleme zu lindern schien. Eine Stunde, nachdem ich meinen Computer wieder mit dem Modem verbunden hatte, wurde die Internetverbindung wie gewohnt unterbrochen.

rplagmeijer

Antworten:

Ich habe das gleiche Problem selbst, aber es ist nicht mit Windows. Es ist bei meinem ISP.

Versuchen ping -t 8.8.8.8Sie, die Eingabeaufforderung zu öffnen, und geben Sie Folgendes ein (ich glaube, Sie verwenden -t, haben Windows lange nicht mehr verwendet).

Das nächste Mal wird die Ausgabe dieses Befehls angezeigt. Es sollte entweder wie eines dieser drei Dinge aussehen:

32 bytes from 8.8.8.8 - Dies bedeutet, dass das Problem bei dem Server liegt, zu dem Sie eine Verbindung herstellen.

Request timed outoder Destination host unreachable- Jetzt wissen Sie, dass das Problem bei Ihrer Verbindung liegt, nicht beim Server. Möglicherweise hat Ihre Internetverbindung oder Ihr Router Probleme.

Ändern 8.8.8.8Sie die IP-Adresse Ihres Routers, sollte 192.168.2.254oder sein 192.168.2.1.

Wenn das abfällt 8.8.8.8, ist Ihre Internetverbindung in Ordnung. Entweder Ihr Router oder Ihr Computer verwerfen Pakete.

Wenn das so bleibt, brauchen Sie eine neue Netzwerkkarte. Ihr alter ist abgenutzt.

user233009
quelle

Ich frage mich, ob die DNS-Seite der Dinge ein roter Hering ist (ich bin mir ziemlich sicher, dass es so ist). Ich postuliere, dass das Problem eine Einschränkung des Routers ist - insbesondere seine Fähigkeit, die Verbindung zu verfolgen.

Aus der Beschreibung gehe ich davon aus, dass es zu viele gleichzeitige Verbindungen gibt und der Router den Überblick verliert - was wahrscheinlich verhindert, dass neue Verbindungen hergestellt werden, bevor alte Verbindungen getrennt werden. Dies würde erklären, warum einige Dinge weiterhin funktionieren.

Dies kann durch eine Reihe von Dingen verursacht werden - am wahrscheinlichsten ist P2P-Software, die viele Verbindungen mit anderen Systemen herstellt - ebenso kann es sich um Malware auf einem der Geräte handeln, die etwas Ähnliches tun.

Vermutlich wird auf Ihrem PC eine Torrent-Software ausgeführt (in diesem Fall besteht die Lösung darin, die maximale Anzahl unterstützter gleichzeitiger Verbindungen zu verringern), oder es ist Malware vorhanden (zusätzlich zu Windows 10).

Davidgo
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Möglicherweise werden zu viele Ports vom Router an den PC weitergeleitet. Dies kann dynamisch über UPnP geschehen. Daher können Sie versuchen, UPnP im Router zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Viele "billige" Router haben dieses Problem. Immer wenn eine DNS-Anfrage ausgeführt wird, erwartet der Router die Antwort vom DNS-Server an einem "zufälligen" Port. Oft werden diese "zufälligen" Ports nicht zufällig ausgewählt, sondern in numerischer Reihenfolge. Wenn also eine DNS-Anfrage nach der Antwort auf Port 2000 fragt, fragt die nächste DNS-Anfrage nach Port 2001, die nächste danach nach Port 2002 und so weiter. Wenn Sie beispielsweise die Ports 3000-12999 (10.000 Ports) an einen Computer im LAN weitergeleitet haben, erreichen die DNS-Antworten, die an diesen Ports eingehen, den DNS-Resolver im Router, gehen jedoch stattdessen zum Computer im LAN LAN. Es scheint, dass plötzlich alle DNS-Server verschwunden sind, wenn die Antworten der DNS-Server im weitergeleiteten Portbereich eintreffen.

Überraschenderweise ist dieser Fehler in vielen Routern vorhanden. Ein Fix wäre, dass der DNS-Resolver / Forwarder des Routers keine weitergeleiteten Ports verwenden sollte, um Antworten zu erwarten ... aber anscheinend wird dies nicht implementiert. Symmetrisches NAT wäre ebenfalls eine Option, aber nur sehr wenige Firewalls verwenden symmetrisches NAT.

Das oben beschriebene Problem kann jedoch die Ursache für das beschriebene Problem sein oder auch nicht. Die Erschöpfung der Statustabelle (häufig verursacht durch P2P-Aktivitäten, wie bei Verwendung von BitTorrent) wurde bereits erwähnt.

Klaws
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