Outlook-Postfächer können nicht geschlossen werden

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Ich habe einen Benutzer, der über zwei Exchange-Postfächer in Outlook verfügt, die nicht entfernt werden können. Tatsächlich bin ich mir nicht sicher, warum sie überhaupt vorhanden sind, da ich in den Outlook-Kontoeinstellungen für diese Postfächer keine Beweise finde.

Ich kann nicht mit der rechten Maustaste klicken - & gt; Schließen Sie diese beiden Postfächer "Anfragen". Outlook empfiehlt, sie aus den Kontoeinstellungen zu entfernen:

Outlook mailboxes that cannot be closed

Es gibt nur ein Exchange-Postfach unter Outlook-Konten und keine zusätzlichen Postfächer:

Additional mailboxes

Kann jemand bitte helfen?

microsoft-outlook-2010 exchange-2010 Ash
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Löschen Sie das Outlook-Profil vollständig und erstellen Sie ein neues. Um sicherzugehen, leeren Sie auch den Outlook-Ordner unter AppSettings aus (ich bin mir nicht sicher, wo genau, aber es wird der Ordner sein, der die OST-Dateien enthält).
Ich hatte versucht, das - Outlook-Profil & amp gelöscht; benannte die Outlook-Ordner unter Local \ AppData & amp; Roaming \ AppData.
Ash
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Letzter Ausweg: Es gibt ein paar Registrierungszweige, bei denen Sie ebenfalls eine Nuklearwaffe einsetzen müssen. Leider bin ich momentan nicht in der Nähe eines Windows-Rechners, aber er steht unter HKCU. Suchen Sie nach dem Kontonamen oder in Ihrem Fall nach "Anfragen". Dort gibt es die übliche Microsoft \ Outlook-Struktur. Sie werden es wissen, wenn Sie es sehen. Stellen Sie sicher, dass Outlook nicht ausgeführt wird (überprüfen Sie den Task-Manager, um sicherzugehen.)
Ups, das war kein Update, es war ein versehentliches Kopieren / Einfügen. Ich habe versucht, Registrierungsschlüssel zu entfernen (und Outlook-Ordner unter AppData & amp; Lokale Einstellungen umzubenennen), aber das Problem blieb weiterhin bestehen. Vielleicht ist die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beseitigen, das vollständige Löschen von MS Office & amp; neu installieren ?!
Ash
Auch beim Entfernen von Outlook werden die Outlook-Profilinformationen in der Registrierung von HKEY Local User nicht entfernt.

Antworten:

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Das andere Postfach, das aus dem Nichts erschien, war " automatisch entdeckt "Nach Outlook, da der aktuelle Benutzer" Vollzugriff "auf dieses sekundäre Postfach hat. Outlook versucht, hilfreich zu sein.

-Tom Dragonetti

Tom Dragonetti
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