Oft habe ich / wir von unserem ISP gehört, dass ihre Server nicht verfügbar sind, so dass ich für einige Momente das Internet nicht nutzen kann.
Nach meiner Meinung ist dies ein Server .
Meine Frage hier ist also:
Verwenden sie Computerserver zum Senden und Empfangen von Daten?
ODER
ISP verwenden Router Daten senden und empfangen?
Antworten:
Oder 3. Ihre Infrastruktur erfordert die Verfügbarkeit einiger Serverressourcen. Wenn der DHCP-Server nicht verfügbar ist, kann sich Ihr Computer nicht im Netzwerk registrieren. Wenn der DNS-Server nicht verfügbar ist, können Sie keine Hostnamen auflösen. Wenn sie einen HTTP-Proxyserver verwenden, können Sie keine Verbindung zu externen Websites herstellen, wenn dieser nicht verfügbar ist. Usw.
Jeder ernsthafte ISP hätte jedoch seine Infrastruktur verwaltet, um Single Points of Failure zu vermeiden. Mit anderen Worten, ein ordnungsgemäß geplantes Netzwerk hat einen Fallback für den Fall, dass ein einzelnes Gerät ausfällt. Wenn Ausfälle ein wiederkehrendes Problem darstellen, können Sie sich stattdessen an einen kompetent verwalteten Internetdienstanbieter wenden.
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Sie verwenden den allgemeineren der beiden Begriffe (Server versus Router),
es ist für das allgemeine Publikum leichter zu verstehen. Sie sind wahrscheinlich nicht der einzige, der sich in diesem Moment beim ISP beschwert.
es werden weniger Fragen gestellt. Da "jeder" weiß, was ein Server ist, wird die Konversation schneller beendet. "Nun, was ist ein Router?" und alle folgenden Fragen werden auf eine schlauen, gesprächigen Weise vermieden.
Ihr Internetdienstanbieter, egal wie klein er ist, verfügt über eine Art Skript, das das Support-Personal befolgt, wenn die Dienste unterbrochen werden. Deren Aufbau zielt darauf ab, den Kunden so schnell wie möglich vom Telefon zu holen oder den E-Mail- / Chat-Austausch abzuschließen, während versucht wird, den Kunden mit dem Gefühl zu verlassen, dass seine Frage beantwortet wurde. Und da DNS-Server, wie oben erwähnt, die Pakete des Routers verwenden müssen, ist dies nicht immer ganz ungenau.
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