Speichertests schlagen mit 2 Speichermodulen fehl, funktionieren jedoch mit beiden Modulen einzeln. HP Laptop mit AMD Radeon HD 6520G

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Bei einem HP Pavilion g7-1303sa-Laptop treten kürzlich Speicherfehler auf (1 Monat Garantie :(). Bei dem Speicher handelt es sich um die werkseitig installierten 6 GB, die als 2-GB-Modul im oberen und 4 GB im unteren Steckplatz (am nächsten) installiert sind Es gibt nur zwei Steckplätze. Ich habe sowohl mit der integrierten HP Diagnose als auch mit dem Boot-Dienstprogramm memtest getestet und beide zeigen Fehler an (eigentlich memtest86 +, glaube ich.) Die HP-Spezifikationen geben den maximalen Systemspeicher jedoch als 6 GB an Einige andere Quellen nennen es 8 GB.

Was mich verwundert, ist, dass wenn ich eines der Module einzeln in einem der Steckplätze teste, sie absolut einwandfrei funktionieren, selbst nachdem ein vollständiger Memtest-Zyklus einige Stunden lang ausgeführt wurde. Wenn ich beide Module in beide Richtungen installiere, treten sofort Fehlschläge beim Speichertest auf.

memtest meldet, dass der Systemspeicher etwa 5,5 GB beträgt, was vermutlich darauf zurückzuführen ist, dass die GPU einen Teil dieses Speichers für den eigenen Gebrauch verwendet. In der BIOS-Konfiguration werden keine Optionen zum Ändern der GPU-Speichernutzung angezeigt. Interessanterweise meldet memtest jedoch Fehleradressen im Bereich von 5,6 GB bis 5,7 GB, die größer sind als der gemeldete Speicher und vermutlich innerhalb des Bereichs liegen, der von der eingebauten GPU verwendet wird, wenn meine vage Theorie richtig ist.

In den Herstellerspezifikationen ist die GPU wie folgt aufgeführt:

Grafik AMD Radeon HD 6520G Discrete-Class (bis zu 2,98 GB Gesamtspeicher)

Handelt es sich um eine Art Speicherfehler, eine GPU-Fehlkonfiguration oder einen Fehler, oder ist es möglich, dass ich diesen Fehler durch Ersetzen eines oder beider Speichermodule beheben kann? Wenn ich nur das Problem umgehe, indem ich nur das 4-GB-Modul installiere, handelt es sich wahrscheinlich um eine dauerhafte Lösung, oder ist das Motherboard im Begriff, in irgendeiner Weise zu sterben?

BEARBEITEN:

Zusätzliche Informationen aus dem Service- und Wartungshandbuch:

  • 2 vom Kunden zugängliche / aufrüstbare Speicher
  • Unterstützt Dual-Channel-Speicher
  • Unterstützt bis zu 8192 MB System-RAM DDR3 / 1333 MHz (DDR3-1600 (1 GB / 2 GB / 4 GB / 8 GB) Speichermodule, die als alternative Quelle für DDR3-1333 unterstützt werden)

Es hört sich also so an, als könnte ich stattdessen ein einzelnes 8-GB-Modul verwenden, wenn alles andere fehlschlägt.

Persiflage
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Was ist die genaue Spezifikation der beiden Speichersticks und des Motherboards? Sie könnten inkompatibel sein; Möglicherweise besteht die Anforderung, dass sie paarweise arbeiten (und Ihre Größe ist unterschiedlich). oder Sie haben möglicherweise elektrische Probleme, die typisch für Motherboards oder Stromversorgungen sind, die bald ausfallen - der Strom reicht für eine, aber nicht für zwei.
pgr
Ich habe sie noch nicht zum Anschauen zur Hand, aber es handelt sich um DDR3 und den werkseitig installierten Originalspeicher. Ich habe jedoch bemerkt, dass sie von verschiedenen Herstellern hergestellt wurden. Es scheint nicht erforderlich zu sein, dass sie in übereinstimmenden Paaren vorliegen. HP listet den maximalen Speicher als 6 GB - 4 + 2 auf. Vielleicht besteht der nächste Schritt darin, ein alternatives Laptop-Netzteil zu verwenden - ich habe ein Universal-Ersatzgerät.
Persiflage
HP listet Motherboard-Details nicht in der offiziellen Dokumentation auf. Nicht sicher, ob der Motherboard-Hersteller und die Modellnummer von der Zugangsklappe aus sichtbar sind.
Persiflage
Diese Antwort scheint zu erklären , warum die Fehleradressen sind größer als die Speicherkapazität gemeldet superuser.com/questions/419496/...
Persiflage
Sie KÖNNTEN die Spezifikationen wie lesen; Sie können maximal 6 GB USER-Speicher erhalten, z. B. 2 GB von 8 GB werden für Grafiken reserviert. Ich halte 6 GB für ein ungewöhnliches Limit in Bezug auf die üblichen Hardware-Limits. Speicherfehler KÖNNTEN an oxidierten Stiften in den RAM-Sockeln oder auf den Modulen liegen. Gelegentlich gelang es mir, ähnliche Probleme zu beheben, indem SIMMs entfernt und ein Radiergummi entlang der Stifte geführt wurde (halten Sie das Touch-Licht so, dass es keine Schäden verursacht) Nach dem Zurücksetzen ohne Probleme wieder laufen.
Hannu