Wie kann die Meldung "Bei der Bearbeitung Ihres Fotos ist ein Fehler aufgetreten" bei der Beantragung eines US-Visums behoben werden?

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Ich versuche, ein B1 / B2-US-Visum über die offizielle Website zu beantragen, komme aber leider nicht über die Phase "Foto bestätigen" hinaus, da ich den folgenden Fehler sehe:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Ich habe mehrmals versucht, das Foto in Chrome, Android Chrome und IE 11 erneut hochzuladen, ohne Erfolg. Kann ich etwas tun, um meine Bewerbung auszufüllen?

JonathanReez
quelle
Haben Sie das Photo Checker Tool ausprobiert ?
Brhans
@brhans hat dort jetzt versucht, ein Foto zu generieren und es hochzuladen, hat nicht geholfen.
JonathanReez
@ brhans Frage geklärt. Ich kann am ersten Fotobildschirm vorbeikommen, aber nicht an der Phase "Foto bestätigen"
JonathanReez
Ist Ihr Bild 600x600 px groß und unter 240kB groß?
Ventsyv
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In meinem Fall hat es funktioniert, als ich es nach ein paar Tagen erneut versuchte.
Einige wandernde Yeti

Antworten:

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Ich habe es am nächsten Tag mit demselben Foto erneut versucht und es hat funktioniert. Vielleicht ist ihr Online-System zu bestimmten Zeiten überlastet und man sollte es einfach in ein paar Stunden erneut versuchen.

JonathanReez
quelle
Pro-Tipp: Dies ist in der Tat ein Problem, bei dem der Server ausgelastet ist. Wenn Ihr Foto die "Qualitätsstandards für Fotos bestanden" erfüllt hat und Sie auf diesen speziellen Fehler stoßen ("Bei der Verarbeitung Ihres Fotos ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut"), starten Sie den gesamten Vorgang des Hochladens des Bildes nicht neu. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Speichern". Dadurch wird versucht, das bereits hochgeladene Bild erneut vom ausgelasteten Server abzurufen. Sie können mehrmals auf die Schaltfläche Speichern klicken, bis der Fehler nicht mehr angezeigt wird. BITTE WARTEN SIE EINIGE MINUTEN ZWISCHEN DEM KLICKEN auf die Schaltfläche "Speichern", damit Sie den bereits ausgelasteten Server nicht belasten.
Moo
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Ich habe eine Lösung gefunden, mit der Sie den DS-160 fertigstellen können, wenn er auf dem Bildschirm zum Hochladen von Fotos abstürzt.

Sie müssen nur ein Foto hochladen, das die Fotoüberprüfung NICHT besteht. Wenn Ihr Foto abgelehnt wird, haben Sie jetzt die Möglichkeit, fortzufahren, ohne ein Foto einzureichen. Anschließend können Sie ein Foto wie im Bild unten zum Interview mitbringen. Auf diese Weise können Sie zumindest die Bewerbung einreichen und ein Vorstellungsgespräch buchen.

Damit mein Foto die Überprüfung nicht besteht, habe ich es auf 50% verkleinert, sodass es eine niedrige Auflösung hat. Andere Methoden funktionieren möglicherweise. Versuchen Sie es weiter, bis Sie einen Fehler erhalten.

Die Website ist sehr fehlerhaft und dies ist die beste Lösung, die ich finden kann, um nicht mehr auf der Fotoseite hängen zu bleiben.

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Mark Clayton
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5

Hatte gerade dieses Problem.

Das Update , das für mich gearbeitet wurde , um ein paar Minuten zu warten , nachdem es auf dem Bildschirm des Hochladen von wo es heißt „das Foto geht * die Anforderungen. Dann die Taste‚Weiter‘.

Ich vermute, dass hinter den Kulissen eine Reihe von Diensten miteinander sprechen. Wenn Sie zu schnell auf Weiter klicken, hat das Foto noch keine Zeit, sich vollständig zu verbreiten.

Dan
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Ich schrieb an die Botschaft und sie schlugen vor, ich solle versuchen, eine neue Anwendung von Grund auf neu zu starten. Diesmal hat es geklappt !!!

Der einzige Unterschied ist, dass ich jetzt alles von Anfang bis Ende gefüllt habe. Bevor ich ein paar Mal gespeichert und hochgeladen / abgerufen habe.

PS: Das letzte Mal, als ich Google Chrome im Inkognito-Modus verwendet habe, aber ich wette, das hatte nichts damit zu tun ...

Dragos Rusea
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Ich habe ähnliche Erfahrungen mit diesem Tool gemacht. Ich denke, die Lösung bestand darin, die Größe des Fotos zu ändern, um das Gesicht viel markanter zu machen. Dieses Bild wird oft als Beispiel gegeben, aber ich denke, das Bild, das für mich funktioniert hat, sah diesem Bild näher .

Außerdem muss das Bild 600 x 600 Pixel und weniger als 240 KB groß sein und darf nicht unscharf werden.

Das Foto-Check-Tool ist meiner Erfahrung nach nicht zuverlässig.

ventsyv
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Versuchte eine andere Ernte und ein anderes Foto insgesamt - hat nicht funktioniert.
JonathanReez
Deine Bilder sind tot. Versuchen Sie stattdessen, sie hier hochzuladen
mplungjan
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Ich habe getan, was Mark Clayton vorgeschlagen hat - ein Foto mit schlechter Qualität (niedrige Auflösung) hochgeladen. Ich brachte es mit einem physischen US-Passfoto zur Botschaft und es war in Ordnung. Es waren so viele Leute in der Warteschlange, ohne dass Fotos auf die Formulare hochgeladen wurden - das passiert eindeutig vielen Leuten!

Felicity Kear
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Vielen Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen mitgeteilt und eine der bereits genannten Methoden bestätigt haben. (Ich bin nicht sicher, ob dies als Antwort bleiben oder in einen Kommentar umgewandelt wird, aber es ist trotzdem willkommen.)
Willeke
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Ich habe auch dieses Problem gehabt. Viele Male in vielerlei Hinsicht versucht, aber nicht erfolgreich. Schließlich habe ich meinen Freund in einem anderen Land benutzt, um mein Bild von seinem Platz hochzuladen, und es hat funktioniert. Ich denke, das Internet-Sicherheitsprotokoll weist einige Sicherheitsprobleme auf, wenn wir aus Industrieländern oder Ländern hochladen, die mit dem aktuellen Internet-Sicherheitsprotokoll nicht auf dem neuesten Stand sind.

NBTT
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Meine persönliche Erfahrung war es, zum Telefon zu wechseln und mobile Daten zu verwenden. Ich hatte zuvor das Formular ausgefüllt, ich brauchte nur das Foto. Ich habe dann das Foto hochgeladen, bevor ich das Formular abgerufen habe. Wenn der Upload erfolgreich ist, sollten Sie eine kleine Miniaturansicht des Fotos auf der Seite haben, bevor Sie auf Formular abrufen klicken. Wenn das Formular bis zum Foto ausgefüllt ist, wird das Foto auf magische Weise in das System aufgenommen.
Cavver