Ist die Barauszahlung von Visa im Notfall zuverlässig?

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Ich habe die Seite mit den Vorteilen von Visa-Kreditkarten gelesen und sie bieten Barauszahlung an, falls die Karte gestohlen wird und sie haben eine globale Kundenservicenummer, die angerufen werden kann, und sie bieten Bargeld an:

Verlorene, gestohlene oder beschädigte Karte? Benötigen Sie Notfallkasse?

Visa-Kreditkarteninhaber können innerhalb eines Werktages oder in einigen Fällen innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung eine Vorauszahlung in bar erhalten oder eine Karte ersetzen lassen.

Profitieren Sie auf einen Blick

Wenden Sie sich unter 1-800-VISA-911 an den Kundendienst von Visa Global, um Unterstützung beim Austausch der Karte und / oder bei der Auszahlung von Bargeld in Notfällen zu erhalten. Gebührenfreie Telefonnummern sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar.

Details zu den Vorteilen

Wie bekomme ich Notgeld? Ein Mitarbeiter von Visa Global Customer Care Services (1-800-VISA-911 oder rufen Sie eine unserer weltweiten gebührenfreien Nummern an) wird mit Ihnen und Ihrem Finanzinstitut zusammenarbeiten, um die Genehmigung zu erhalten, und Visa wird einen geeigneten Ort für Sie arrangieren, um den Notfall abzuholen Kasse.

Ist das zuverlässig für Reisende? hat es jemand ausprobiert und es hat tatsächlich funktioniert? Der "After Approval" Teil klingt für mich verdächtig.

Nean Der Thal
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Es handelt sich also um eine globale Kundenbetreuung mit einer Telefonnummer, die nur in den USA funktioniert.
Vartec
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@vartec Es gibt eine Liste lokaler Nummern, aber Sie können diese globale Nummer von jedem Ort aus anrufen, von dem ich annehme ..
Nean Der Thal
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Nun, ich habe es gerade von meinem Telefon außerhalb der USA aus angerufen und sie haben geantwortet. Also ja, Sie können es von jedem Ort aus anrufen, aber die örtliche Nummer anzurufen wäre billiger ...
Nean Der Thal
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@vartec: Nationale gebührenfreie Nummern sind zumindest normalerweise aus dem Ausland erreichbar, obwohl dem Anrufer reguläre internationale Tarife berechnet werden.
Tor-Einar Jarnbjo
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Sie können die US 1-800-Nummer kostenlos über Skype anrufen, wo immer Sie eine Internetverbindung haben.
Frank Schwieterman

Antworten:

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Einige meiner Ratschläge sind genau das Gegenteil von Ankur !

Ich habe meine VISA-Karte drei Mal auf Reisen verloren, alle drei Mal in Ländern ohne eigenes VISA-Büro: Vietnam um 2000, Nicaragua um 2007 und Georgia im Jahr 2012. Ich habe die "Notgeld" -Hilfe nur beim zweiten Mal in Anspruch genommen .

Ich habe auch Reisende mit verlorenen, gestohlenen oder gesperrten Karten getroffen, sowohl in Übersee als auch zu Hause in Australien, wo ich in einem Backpacker-Hostel arbeite. Das letzte Mal war gerade heute in Bangkok!

Ein Grund, warum VISA eine in den USA ansässige "universelle" Notrufnummer anbietet, ist, dass es eine nützliche Sicherung ist, wenn Sie kein lokales VISA-Büro anrufen können. Es stellt sich heraus, dass zumindest einige US- 800Nummern international funktionieren, im Gegensatz zu einigen anderen gebührenfreien Nummern in anderen Ländern. Es wird wahrscheinlich eine Gebühr anfallen, wenn es international angerufen wird, sollte aber trotzdem funktionieren.

  • In Vietnam war ich zum ersten Mal an einem Telefon- und Internetplatz. Zuerst benutzte ich das Internet und googelte drei VISA-Bürotelefonnummern in Nachbarländern. Ich war ein bisschen pessimistisch, dass ich bei der ersten Zahl Glück gehabt hätte, und das stellte sich als der Fall heraus. Die VISA-Mitarbeiter waren sehr professionell und effizient und sprachen schnell und verständlich mit dem Wissen, dass ich für ein Ferngespräch bezahlte. Sie haben meine Karte storniert, bevor jemand, der sie gestohlen oder gefunden hat, die Möglichkeit hatte, sie zu benutzen. Ich brauchte dieses Mal kein Notgeld.

  • In Nicaragua habe ich mir zum zweiten Mal in einer Buchhandlung das Internet und das Telefon ausgeliehen und das gleiche Verfahren wie beim letzten Mal ausprobiert. Diesmal konnte ich keine Möglichkeit finden, eine der gebührenfreien oder gebührenfreien Nummern anzurufen. Nach mehreren Fehlstarts rief ich die VISA-Notrufnummer in Australien an, musste dann aber die Buchhandlung für einen möglicherweise teuren Anruf entschädigen, ohne wirklich genau zu wissen, wie viel der Anruf kosten würde.
    Auch hier waren die VISA-Mitarbeiter effizient und professionell und verschwendeten keine unnötige Zeit. Diesmal brauchte ich sowohl eine Notfall-VISA-Karte als auch Notfall-Bargeld, da mir mein ganzer Geldbeutel gestohlen worden war, nicht nur die VISA-Karte wie zuvor.
    Ich konnte am selben Tag Notgeld bekommenWenn ich es vor Geschäftsschluss zu einer Western Union-Niederlassung schaffen könnte. Die Filiale befand sich einigermaßen in der Nähe meines Hostels, und ich schaffte es, zu joggen und Bargeld zu bekommen, um den Buchladen zurückzuzahlen und mein Hostel und meine Lebenshaltungskosten zu bezahlen, während ich noch ein paar Tage auf meine Notfallkarte wartete.

  • In Georgia habe ich zum dritten Mal Skype verwendet und kann mich nicht erinnern, ob ich VISA oder meine Bank angerufen habe. Ich brauchte kein Notfallgeld, aber eine Notfallkarte. Diesmal schickte die Bank die beiden Karten (VISA und ATM) nur einzeln per Kurier zu einem Preis von jeweils 50 USD! Das hat mich verdammt geärgert, also habe ich die Ersatzkarten nicht geschickt bekommen. Zum Glück stellte sich heraus, dass ein Freund eines Freundes bald nach Australien ging und nach Georgia zurückkehrte. Er brachte mir meine Karten und sparte die 100 Dollar.

  • Heute in Bangkok hat ein Kanadier in meinem Hostel die VISA-Notrufnummer in Thailand angerufen, die über ein eigenes VISA-Büro verfügt. Es wurde ihm jedoch mitgeteilt, dass das Notgeld 24 Stunden dauern würde. Er fliegt heute Abend und musste einen anderen Weg finden, um an Notgeld zu kommen.

  • Verschiedene andere Male habe ich Leute getroffen, die verlorene oder gestohlene VISA (oder MasterCard) -Karten über ihre Bank und nicht direkt über die Notfall-Hotlines der Kartenfirmen storniert haben. Einige davon hatten Monate gedauert, bis die Menschen wieder Zugang zu ihrem Geld hatten. Aus diesem Grund rate ich allen in dieser Notlage, ihre fehlenden Karten nach Möglichkeit bei VISA zu melden, bevor sie sich an ihre Bank wenden. Die Mitarbeiter der VISA-Hotline sind Experten, die täglich mit verlorenen und gestohlenen Karten in jeder Kombination von Bürger X in Land Y umgehen. Leute, die in Banken arbeiten, machen meistens andere Sachen und können durcheinander bringen, wenn Ihre Karte in einem exotischen Gebietsschema verloren geht.

TL; DR

Rufen Sie die VISA-Hotline für verlorene / gestohlene Karten bei Ihrer Bank an, es sei denn, Sie haben eine besondere Beziehung zu Ihrer Bank und vertrauen darauf, dass diese die Situation nicht verschlimmert, bevor sie sich bessert.

Ich persönlich habe am selben Tag Notgeld an einem exotischen Ort. Aber ich habe persönlich versucht, jemandem in einer ähnlichen Situation an einem weniger exotischen Ort zu helfen, an dem er am selben Tag kein Geld bekommen konnte.

Ich weiß nicht, warum ich nicht warten musste und er tat es. Dies könnte eine zusätzliche Sicherheit gegen Betrug und Identitätsdiebstahl in den letzten zwölf Jahren darstellen. Es könnte an arkanen Regeln und Vorschriften liegen, die sich der Kontrolle von VISA entziehen und von Land zu Land unterschiedlich sind.

Hippietrail
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Nette und informative Antwort. Es ist schön zu wissen, dass dies auch dann funktioniert, wenn es 24 Stunden dauert.
Nean Der Thal
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Ich war vor kurzem auf Reisen mit dieser Situation konfrontiert. Eine meiner Bankkarten wurde von der Bank storniert, da sie feststellte, dass ein Online-Händler, den ich benutzt hatte, gehackt worden war.

Sie sollten sich zunächst direkt an Ihre Bank wenden. Viele von ihnen bieten in ihren Filialen auf der ganzen Welt Notgelddienste an, während einige (wie NatWest) Ihnen einen Notgeldcode geben können, der zum Abheben von Bargeld an ihren eigenen Geldautomaten eingegeben werden kann.

Die Global Assistance-Hotline von Visa ist auch recht nützlich (und bietet länderspezifische gebührenfreie Nummern). Beachten Sie jedoch, dass dieser Service NICHT kostenlos ist und Ihrem Bankkonto in der Regel eine Transaktionsgebühr für den erhaltenen Vorschuss berechnet wird.

Ankur Banerjee
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Ich würde sagen, dass Visa in der Abteilung, die diese Anfragen für eine ziemlich große australische Bank bearbeitet, ziemlich zuverlässig ist. Hatte noch nie eine Beschwerde von einem Kunden, der Visa wegen dieses Services kontaktiert hat.
Jamessug
Nun, nicht in jedem Land, da einige Länder VISA-Büros haben und andere nicht. Ich habe in letzterem Land immer meine VISA-Karten verloren (-:
hippietrail 31.08.13
Ankuur Ich werde die andere Antwort wählen, tut mir leid, aber es ist informativer :)
Nean Der Thal
Das Besondere an Visa ist, dass es nicht kostenlos ist. Wenn Ihre eigene Bank Ihnen Geld für keine / niedrigere Gebühr zur Verfügung stellen kann, überprüfen Sie das zuerst!
Ankur Banerjee