Unsere Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder) beantragte ein Touristenvisum für Großbritannien. Wir haben uns gemeinsam beworben. Letzten Freitag haben drei von uns drei E-Mails von der britischen Visa-Sektion Croydon erhalten:
„Ihr britischer Visumantrag wurde von der britischen Visaabteilung versandt. Wenn Sie Ihren Antrag bei einem Visaantragszentrum eingereicht haben, erhalten Sie innerhalb von 1-2 Werktagen eine E-Mail von TLS oder VFS, in der Sie Ihre Entscheidung einholen. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto. "
Meine kleinste Tochter hat jedoch nicht die gleiche Nachricht erhalten. Gibt es eine Telefonnummer, unter der ich anrufen und nachfragen kann, ob der Antrag unserer Tochter geprüft wurde?
Ich habe versucht, die folgenden Nummern anzurufen: 00448435047198/00443001232241, aber ich hatte keine Möglichkeit, nach unserer Situation zu fragen. Hat jemand das gleiche Problem gehabt?
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Antworten:
Schließlich bekamen wir das letzte Visum nach 6 Wochen (3 Wochen nach Erhalt der anderen 3 Visa). Hier möchte ich darüber informieren, was zu tun ist, wenn sich jemand in der gleichen Situation befindet. Manchmal nehmen sie die Anträge nach dem Zufallsprinzip entgegen, um das Visum zu beurteilen. Ich musste den Service (00 44 203 481 1736) 3 Mal anrufen, um meine Situation zu erklären. Die erste Frau sagte, dass der Bewerbungsstatus aussteht und ich sollte nach 3 Tagen erneut anrufen, wenn ich kein Update erhalte. Als ich zum zweiten Mal anrief, sagte der Agent: "Der Antrag steht noch aus, aber ich werde den Vorgang beschleunigen." Bei der dritten Überprüfung (einen Tag danach) teilte der Agent mit, dass meine Bewerbung derzeit bearbeitet wird. Ich habe das Visum 1 Woche nach dem dritten Anruf erhalten. Ich empfehle daher, in dieser Situation etwas Geduld zu haben, aber wir müssen auch die Hotline anrufen und den Status überprüfen, wenn wir innerhalb von 3 Wochen keine Benachrichtigung erhalten. Wie die Frau in der Kundenbetreuung sagte, kann sie damit helfen, dass der Status von "ausstehend" auf "in Bearbeitung" wechselt. Aber sobald der Status "in Bearbeitung" ist, können sie nichts mehr tun. Viel Glück!
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Die Kontaktaufnahme mit Visa und Einwanderung in Großbritannien ist kostenpflichtig:
* Der Service ist in anderen Sprachen verfügbar.
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