Ist es wirklich notwendig, mindestens 60 Minuten für eine Zugverbindung zu haben?

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Ich versuche einen Zug von Trondheim über Oslo nach Kristiansand zu buchen. Die Route enthält einen Transfer in Oslo. Ich habe 21 Minuten Zeit, um die Verbindung herzustellen.
Auf der NSB-Website wird eine Warnung ausgegeben (Google Translate-Link), dass eine Lücke von mindestens 60 Minuten geplant werden sollte, wenn die Route eine Übertragung enthält. Andernfalls ist bei einer fehlenden Verbindung keine Rückerstattung möglich.

Beruht diese Warnung auf der Realität (dh haben Fernzüge häufig Verspätungen) oder dient sie nur dem Schutz der NSB und der Minimierung der Rückerstattungsbeträge?

Oder in meinem speziellen Fall: Sollte ich mir Sorgen um die 21-minütige Transferzeit machen und einen anderen Zug buchen?

Saaru Lindestøkke
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Antworten:

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Ich bin mit dem Zugnetz in Norwegen gereist und fand es außergewöhnlich pünktlich. Die Reisezeit von Trondheim nach Oslo beträgt jedoch ungefähr 7 Stunden, und Sie brauchen nur ein kleines Problem, um aufzutauchen und am Ende ein zusätzliches Segment nach Kristiensand bezahlen zu müssen. Die NSB-Website zeigt, dass es sich um eine mögliche Verbindung handelt, kennzeichnet jedoch eine Warnung.

Wenn Sie sich den Online-Zeitplan ansehen, scheinen Sie zu hoffen, den 23.13 in Trondheim für den Nachtdienst mit der Verbindung um 07.25 Uhr zu erreichen. Mein Vorschlag wäre, auf der sicheren Seite zu sein und die Verbindung um 11.01 Uhr anzustreben. Das würde Ihnen ein paar Stunden in Oslo geben, um zu frühstücken.

Der Standardpreis für die Oslo Kristiensand-Reise beträgt 677 Kronen. Dies ist eine Menge zu bezahlen, wenn Sie die Verbindung verpassen. Obwohl ich denke, dass es wahrscheinlich ist, dass Sie den früheren Zug machen könnten, ist mein persönlicher Gedanke, dass Sie es nicht riskieren.

Martin Jevon
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Beinhaltet "pünktlich" auch die frühzeitige Ankunft von Zügen ... oder ist es normalerweise gerade noch rechtzeitig?
So
Ich habe nicht genug Repräsentanten, um die Antwort von @ tor-elinar zu kommentieren, aber wenn Sie ein Minipris-Ticket buchen, müssen Sie meines Erachtens in den Zügen reisen, für die Sie Reservierungen für die Website haben: „Minipris: (niedrigster Preis) Muss sein mindestens 1 Tag vor Abflug gekauft und kann nicht an Bord der Züge gekauft werden. Tickets sind nicht erstattungsfähig, auch in Kombination mit Sove und Komfort, und Reservierungen können nicht geändert werden. '
Martin Jevon
@ SunWKim meiner persönlichen Erfahrung nach ist es pünktlich und normalerweise nicht früh.
Martin Jevon
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Ich bin nicht sicher, ob Sie die Google-Übersetzung gelesen haben, auf die Sie verlinken, weil Sie sie falsch zitieren.

Zunächst beträgt die empfohlene Mindesttransferzeit zwischen Regionalzügen auf den Linien Trondheim - Oslo - Kristiansand (wie in Ihrem Fall) 60 Minuten. Die 30 Minuten, auf die Sie sich beziehen, sind die empfohlene Transferzeit zwischen "anderen Zügen". Der Text erwähnt nichts über eine Rückerstattung im Falle eines Verbindungsverlusts, sondern die Erstattung zusätzlicher Kosten:

Für Reisen, bei denen eine kürzere Übergangszeit gewählt wird, kann kein Anspruch auf Erstattung von Kosten für alternative Transportmittel oder anderer Kosten geltend gemacht werden, die aufgrund eines Verbindungsverlusts anfallen.

Wenn Sie Ihr Ziel mit einer Verspätung von mehr als 60 Minuten erreichen, muss NSB Ihnen grundsätzlich 50% des Ticketpreises und unter bestimmten Umständen sogar zusätzliche Kosten für alternative Transportmittel, Mahlzeiten oder Unterkünfte erstatten. Da Fernverkehrszüge in Norwegen relativ selten verkehren, kann eine kurze Verspätung auf der ersten Etappe leicht zu einer erheblichen Verspätung am Endziel führen, wenn Sie einen Transfer haben. Selbst wenn Züge in Norwegen häufig auf entsprechende Fahrgäste warten, kann eine Verspätung von 20 Minuten auf Ihrer ersten Etappe von Trondheim nach Oslo theoretisch ausreichen, um die Verbindung zu verpassen, was in Kristiansand zu einer Verspätung von 4 Stunden führt, wenn Sie auf den nächsten Zug warten müssen. Der Haftungsausschluss im Reiseplaner dient lediglich dazu, Sie darüber zu informieren, dass Sie im Falle einer fehlenden Verbindung auf Ihre Rechte auf diese Erstattungen verzichten.

Sollten Sie jedoch die Verbindung in Oslo verpassen, können Sie mit NSB die Fahrt mit dem nächstmöglichen Zug fortsetzen.

Tor-Einar Jarnbjo
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However, if you should miss the connection ... on the next possible train. Mein Verständnis ist, dass dies nur gilt, wenn Sie ein reguläres Ticket haben, oder? Mit einem Minipris-Ticket können Sie nur die Züge nehmen, die Sie im Voraus gebucht haben (wie Martin Jevon betont).
Saaru Lindestøkke
Wenn NSB Ihnen ein Durchreiseticket verkauft, wäre ich sehr überrascht, wenn der Rest des Tickets ungültig ist, wenn Sie aufgrund eines verspäteten Zuges eine Verbindung verpassen. Die Situation wird weder in den Bedingungen für die Minipris-Tickets noch in den allgemeinen Transportbedingungen erwähnt. Ich werde sehen, ob ich mehr finden kann. Sie sollten Ihre Frage jedoch so bearbeiten, dass sie der Realität entspricht. Wie ich bereits erwähnt habe, zitieren Sie den größten Teil des Haftungsausschlusses falsch.
Tor-Einar Jarnbjo
Hallo. Tor-einar. Die NSB-Bestimmungen legen fest, dass Sie 30/60 Minuten einplanen sollten. Sie können das Risiko eingehen und die 21-minütige Verbindung wählen, aber wenn NSB Sie über das Risiko informiert hat, besteht keine Verpflichtung, Ihnen Platz im nächsten Zug zu geben, wenn Sie nur das Minipris-Ticket bezahlt haben. Dies ist auch in Großbritannien der Fall, wo Sie beim Kauf eines Vorverkaufstickets mit dem angegebenen Zug fahren müssen.
Martin Jevon
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Ich habe gestern endlich eine Antwort vom NSB-Kundendienst erhalten. Wenn Sie eine Verbindung verpassen und die erforderliche Transferzeit nicht eingehalten haben, ist der Rest Ihres Minipris-Tickets tatsächlich ungültig. Dies ist in Großbritannien nicht der Fall. Wenn Sie eine Verbindung mit einem Vorverkaufsticket verpassen, können Sie den nächstmöglichen Zug gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden. "Wenn während der Fahrt Verspätungen auftreten, können Sie den nächsten verfügbaren Zug nehmen, um Ihre Reise abzuschließen." Ich finde es äußerst seltsam, dass NSB Tickets mit kurzen Verbindungszeiten verkaufen darf und Sie festsitzen lässt, wenn eine Verbindung fehlschlägt.
Tor-Einar Jarnbjo