Ich habe vor ein paar Tagen vergessen, meine Oyster-Karte mitzunehmen, und bin mit meiner kontaktlosen Kreditkarte gereist. Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn ich eine Monatskarte für meine Oyster habe? Wenn ja, wie mache ich das?
Ja, Sie können versuchen, eine Rückerstattung zu erhalten. Basierend auf der Website von TFL :
Wenn Sie eine gültige Travelcard oder einen Bus & Tram Pass auf Ihrer Oyster-Karte haben und diese zu Hause lassen oder vorübergehend verlegen, wird eine Rückerstattung in Betracht gezogen.
Sie müssen Originaltickets oder Quittungen für die Tarife vorlegen, die Sie am Tag bezahlt haben, und wir erstatten Ihnen den anteiligen Tageswert Ihrer Travelcard oder Ihres Bus & Tram Pass.
Sie können keine Rückerstattung erhalten, wenn Ihre Oyster-Karte:
* am Tag verwendet wurde
* Nur bezahlt wird, wenn Sie Guthaben darauf schreibenSie können diese Rückerstattung innerhalb von 12 Monaten nur bis zu zweimal geltend machen.
Sie können auch eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie versehentlich Ihre kontaktlose Karte anstelle Ihrer Oyster-Karte verwenden.
Wenn Sie dies nicht getan haben, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre kontaktlose Karte auf der Oyster and Contactless Account- Website von TFL zu registrieren (wo Sie bereits registriert sein sollten, da Sie eine monatliche Reisekarte auf Ihrer Oyster haben), damit diese Ihre Reisen auf Ihrer kontaktlosen Karte überprüfen können sowie Ihre Auster.
Die Telefonnummer, die Sie anrufen müssen, ist 0343 222 1234