Verpasste Gepäckstücke aufgrund von Verzögerungen bei der Zollkontrolle

Ich habe gerade mein Gepäck zum Einchecken verpasst, weil ich zu spät von der Einwanderungskontrolle in Boston gekommen bin (ich bin mit British Airways aus London angereist). Als ich am Karussell ankam, war das Gepäck verschwunden und das BA-Büro war geschlossen. Mein Freund (dessen Kontakt ich auf dem Gepäckanhänger aufgeführt hatte) erhielt einen Anruf, in dem er sagte, ich müsse die Tasche an meinem Zielort (Pittsburgh) abholen. (Mein nächster Flug von Boston hierher ist nach Pittsburgh.) Da mein Freund den Anruf erhalten hat, bedeutet dies, dass die BA-Leute den Zoll für die 3 Gepäckstücke selbst einchecken, oder muss ich meinen Flug hier in Boston verpassen und Kontakt aufnehmen die BA-Vertreter am nächsten Tag? Bitte beraten. Im Moment sehr gestresst.

Verpassen Sie nicht Ihren Flug, wenn Sie sich nicht sicher sind. Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem es fast Zeit ist, in den Flug einzusteigen, und dies noch nicht geklärt ist, fahren Sie mit dem Einsteigen fort und sprechen Sie das Personal am Boarding Desk an.

Der Anruf, den Sie erhalten haben, deutet darauf hin, dass der Flug die richtige Vorgehensweise ist, aber jemand am Schreibtisch kann Ihnen möglicherweise mehr Hilfe geben. Wenn Sie keine endgültige Antwort erhalten, würde ich wahrscheinlich aufgrund der Informationen im Anruf in den Flug einsteigen.

Wenn Sie vor dem Einsteigen etwas mehr Zeit haben, können Sie:

• Probieren Sie das Büro Ihrer Fluggesellschaft aus. BA hat nur wenige Flüge nach Boston und ist daher wahrscheinlich nur begrenzt am Flughafen präsent. Ihre Weiterreise erfolgt jedoch mit einer Fluggesellschaft mit Sitz in den USA, die wahrscheinlich mehr Mitarbeiter am Flughafen hat und möglicherweise längere Flugzeiten hat. Ich würde prüfen, ob sie Ihnen helfen können.
• Rufen Sie BA wegen des Problems an. Sie werden eine US-Hotline haben, obwohl diese möglicherweise nur begrenzte Öffnungszeiten hat und nicht geöffnet ist. Wenn es sich um eine 1-800-Nummer handelt, können Sie diese normalerweise kostenlos über ein Münztelefon anrufen.

Ich würde sagen, es ist kein völlig unregelmäßiges Ereignis für einen Passagier, vor einem Anschlussflug nach der Einreise in die USA kein Gepäck abzuholen. Zu den Gründen gehören Verzögerungen bei der Einwanderung, unter denen das OP leidet, und die Verwirrung der Passagiere über die Tatsache, dass sie Taschen abholen und erneut prüfen müssen. Einige Passagiere sind möglicherweise auch besorgter darüber, eine Verbindung zu ihrem Gepäck herzustellen.

zB von Flyertalk :

Ich bin auf einer Ex-EU-Reise und bin gerade mit OSL-LHR-DEN-LAX geflogen.

Leider habe ich aufgrund meiner Dummheit (ich wusste das, aber ich habe es vergessen) und des Versäumnisses von BA, mich zu unterweisen (niemand in Oslo oder Heathrow hat mich informiert), meine Tasche nicht abgeholt und in Denver erneut eingecheckt. Ich habe mich bei AA in LAX gemeldet und sie sagten, sie werden es in mein Hotel liefern .

Oder dieser :

Ich hatte dies einmal auf AA passiert, im Grunde war mein Flug zu spät und mein Gepäck kam nicht mit dem Rest auf, so dass ich gesehen habe, wie ich den letzten Anschlussflug der Nacht verpassen würde, fragte ich, ob ich auf die Tasche warten sollte oder weiter durch. Ich wurde von Mitarbeitern in der Ankunftshalle des ORD angewiesen, weiterzumachen und dann eine Gepäckausgabe einzureichen, sobald ich MCI erreicht hatte. Ich tat genau das und drei Tage später wurde meine Tasche eine Stunde vom Flughafen entfernt zu mir nach Hause gebracht .

Auch ein alter Thread mit einigen Anekdoten .

Ich würde vorschlagen, dass Fluggesellschaften Verfahren für den Umgang mit Taschen haben, die auf dem Karussell verbleiben und bereits markiert wurden. Wie @ dan1111 sagt, ist es sinnvoll, sich an BA und / oder Ihren Spediteur zu wenden, um den Status aller Ihrer Taschen so schnell wie möglich zu bestätigen.