Wie kann ich genau nachsehen, wie spät mein Zug in Großbritannien war?

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Heute wurde meine Zugreise nach Großbritannien durch Signalprobleme verzögert. Als wir losfuhren, teilte der Wachmann dies mit und sagte, dass wir wahrscheinlich 25 Minuten zu spät an unserem Ziel sein würden. (In diesem speziellen Zugunternehmen sind 30 Minuten die magische Zahl für die Verspätungskompensation.)

Als wir in der Gegend um die Signalprobleme ankamen, schienen wir noch später zu sein, und der Wachmann gab bekannt, dass wir wahrscheinlich 28 Minuten zu spät sein würden. Als wir ankamen, musste ich einen wahnsinnigen Stoß machen, um eine weitere Verbindung herzustellen, also hatte ich keine Zeit, die Bretter zu überprüfen, um zu sehen, was sie sagten.

Ich habe versucht zuzusehen der National Rail Enquiries Reiseplaner für die Verzögerung, aber das lässt mich nicht in der Vergangenheit suchen. Das National Rail Inquiries Live-Abflug- und Ankunftsseiten zeige Dinge auch nicht in die Vergangenheit.

Gibt es eine Möglichkeit, die tatsächliche Ankunftszeit eines britischen Zuges für einen bestimmten Zeitpunkt in den letzten ein oder zwei Tagen zu ermitteln? (So ​​kann ich überprüfen, ob der Zug die magischen 30 Minuten erreicht hat oder nicht, bevor ich mir die Mühe mache, die Formulare auszufüllen, um zu versuchen, zu behaupten)

Gagravarr
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Ich denke, alle britischen Eisenbahnunternehmen sind verpflichtet, Entschädigungen für Verspätungen von mehr als 30 Minuten zu zahlen. Beachten Sie auch, dass die Verspätung für Ihre Reise gilt und nicht für einen bestimmten Zug. Wenn beispielsweise ein Zug 15 Minuten zu spät ist und Sie dadurch die Verbindung zu einem Halbstundenzug verpassen, haftet der Betreiber weiterhin, da Sie mindestens 30 Minuten zu spät am Ziel ankommen.
David Richerby
Dies funktioniert natürlich in beide Richtungen - wenn Ihr Wahnsinn, um Ihre Verbindung zu erfüllen (vorausgesetzt, Ihre Verbindung war ein anderer Zug als beispielsweise ein nicht mit der Eisenbahn verbundener Bus), bedeutete dies, dass Sie eine halbe Stunde zu spät an Ihrem Ziel ankamen , dann sollten Sie keine Entschädigung verlangen.
Muzer
@DavidRicherby Nicht alle - einige Unternehmen arbeiten noch an Programmen, die die Verzögerung der Rückzahlung vorziehen. Einige andere, in der Regel neuere Franchise-Unternehmen, bieten sogar eine Entschädigung für kürzere Verzögerungen an!
Gagravarr

Antworten:

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Es ist möglich, dies nachzuschlagen, nur nicht auf den wichtigsten Websites von National Rail Inquiries!

Sie müssen eine der neuen Websites von Drittanbietern verwenden, die Zugriff auf das zugrunde liegende Network Rail haben Echtzeit-Daten-Feeds . (Details für die Geeks, was verfügbar ist hier beschrieben ). Die Websites, die diese Daten abrufen, umfassen OpenTrainTimes und RealTimeTrains

Wenn Sie eine dieser Sites verwenden, können Sie nach Zügen der letzten Wochen suchen. Sie werden so etwas sehen:

Example delay

Das zeigt eine Verspätung von 33 Minuten, genug für einen Schadensersatzanspruch!

Gagravarr
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Sie müssen eine Entschädigung innerhalb von 28 Tagen vor Reiseantritt geltend machen. Solange Sie mindestens vier Wochen sehen können, ist die Beschränkung auf "die letzten Wochen" kein Problem für Schadensersatzansprüche.
David Richerby
Beachten Sie, dass Open Train Times die Echtzeitdaten aus den offiziellen Feeds anzeigt. Dies ist wahrscheinlich, was dem Zugbetreiber zur Verfügung stehen wird. Echtzeit-Züge "wissen es besser" und treffen genauere Vorhersagen auf der Grundlage verschiedener Daten. Aber obwohl dies wahrscheinlich genauer ist, handelt es sich wahrscheinlich nicht um die Zahlen, die die Leute, die Ihre Verspätung bearbeiten, betrachten werden! In den meisten Fällen wird es nur ein oder zwei Minuten dauern, aber eine Minute kann hier den Unterschied ausmachen.
Muzer
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@DavidRicherby Es spielt keine Rolle, ob das Zugunternehmen Ihre Behauptung fälschlicherweise zurückweist, und Sie müssen Berufung einlegen ...
Gagravarr
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@Tim Kommt auf das Unternehmen an. Schlimmster Great Western Ich würde sagen, es ist ungefähr 1 Mal in 4, Thameslink scheint "versehentlich" viele Beschwerden zu verlieren und man muss sie später noch einmal anschreien ...
Gagravarr
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Es gibt auch recenttraintimes.co.uk wo es einfacher ist, für regelmäßige Pendler zu überprüfen.
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