Ist die „Reinigung“ der E-Mail-Liste eine legitime Praxis?

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Ein Kunde hat uns eine Excel-Tabelle mit rund 10.000 E-Mail-Adressen, Namen und Anschriften zur Verfügung gestellt. Sie stammen aus einem zuvor verwendeten CRM.

Ich wurde gebeten, diese Datenbank zu "bereinigen" - z. B. nach ungültigen Adressen zu suchen - (E-Mail-Format, vorhandene Postfächer usw.).

Ich habe ein bisschen gegoogelt und mir ein paar "Email List Cleaning Services" ausgedacht. Hier ist eine solche Firma .

Meine Frage ist nun: Hat jemand Erfahrung mit dieser Art von Service und ist es ein legitimer Service?

Welche Möglichkeiten habe ich, um diese Liste zu "bereinigen"?

Ich bitte MailChimp, unser bevorzugtes E-Mail-Marketing-Tool, den Kontozugriff zu beenden, wenn ein bestimmter Prozentsatz der E-Mails abprallt (und ich stelle mir vor, dass ähnliche E-Shot-Dienste auf derselben Basis funktionieren), die Anti-Spam-Bestimmungen usw. einzuhalten.

Dies ist ein legitimer Grund, auch wenn es ganz im Gegenteil klingt.

email spam
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Antworten:

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Ich könnte mir vorstellen, dass Sie dies auf legitime Weise tun könnten, indem Sie eine Verbindung zum SMTP-Server für jede Adresse herstellen und eine SMTP-Sitzung starten und dabei die Adresse angeben, für die die Nachricht bestimmt war, die Sitzung jedoch zurücksetzen und beenden, bevor Sie Daten senden. Unter der Annahme, dass die Antworten bis zu diesem Zeitpunkt 250 OK waren, können Sie davon ausgehen, dass die Adresse gültig ist.

Die Wikipedia-SMTP-Seite enthält ein Beispiel für eine SMTP-Sitzung. Die Testsitzung ist bis zum DATA-Befehl identisch, bei dem Sie RSET und dann QUIT senden, anstatt eine tatsächliche E-Mail einzugeben.

Das Problem wäre, dass SPAM-Blacklists "Honeypot" -Adressen verwenden, die nur durch Scraping von Websites erfasst werden können. Sie gehen davon aus, dass Sie, wenn Sie einer dieser Adressen eine Nachricht senden, ein Spammer sein müssen und Sie möglicherweise auf ihre schwarze Liste setzen. Der obige Test würde diese Adressen nicht filtern, es gibt keine Möglichkeit, die Sie könnten.

UPDATE Ich habe mir den Link angesehen, den Sie angegeben haben, nachdem ich den obigen Text geschrieben habe. Ich hatte nicht erwartet, dass sie so ausführlich über ihren Prozess berichten würden. Schritt 5 wird wie oben beschrieben sein. Die anderen Schritte schienen vernünftig. Die Preisgestaltung schien fair.

Ollybee
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Die Möglichkeit, Honeypot-Adressen oder andere Blacklist-Risiken zu vermeiden, besteht darin, kein Spammer zu sein. Wenn Sie sich an das Gesetz halten und nur Anmeldelisten verwenden, werden Sie wahrscheinlich nicht auf solche Adressen stoßen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass solche Adressen nicht absichtlich von einem Konkurrenten übermittelt werden, der versucht, Ihr Unternehmen zu sabotieren, verwenden Sie eine Double-Opt-In-Liste, die ohnehin die beste Vorgehensweise darstellt.
Majestätsbeleidigung
Die eigentliche Einschränkung solcher Listenbereinigungsdienste besteht darin, dass einige SMTP-Server nicht auf diese Weise öffentlich zugänglich sind (um den Missbrauch durch Spammer zu verhindern) und bestimmte Exchange-Server nicht vorhandene Adressen nicht anzeigen, um sie auch nicht anzuzeigen vorhandene Adressen an Spammer. Das ist also das eigentliche Problem. Aber sonst ist Ihre Antwort genau richtig.
Majestätsbeleidigung
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Das Beste, was Sie tun können, ohne tatsächlich E-Mails an jede Adresse zu senden, ist die Überprüfung der E-Mail-Syntax.

Auf der einfachsten Ebene sollten Sie nach einem @Zeichen und einem .Zeichen suchen. Wenn Sie sich weiterentwickeln möchten, gibt es mehrere reguläre Ausdrücke, mit denen Sie die Syntax einer E-Mail-Adresse überprüfen können .

Der wichtige Punkt ist, dass Sie NUR die Syntax überprüfen können. Dies bedeutet nicht, dass es sich um eine echte E-Mail-Adresse mit einer echten Person am anderen Ende handelt.

Nate
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Mailinglisten-Bereinigung / Datenbereinigung ist sowohl im E-Mail- als auch im Offline-Marketing eine legitime Praxis. In der Tat ist es die wichtigste Komponente, um Hygiene aufzulisten . Dies ist zum Teil auch der Grund, warum einige Unternehmen es vorziehen, geleaste Listen zu verwenden (obwohl dies als Spam eingestuft werden kann, insbesondere wenn Sie sich nicht um die Quelle kümmern), da solche Listen professionell verwaltet und frei von Duplikaten und toten / veralteten Adressen gehalten werden.

Ein professioneller Listenbereinigungsdienst sollte Ihnen beim Zusammenführen / Löschen und Teilen Ihrer Mailinglisten sowie beim Bereinigen ungültiger Adressen behilflich sein. Sie sollten jedoch auch sicherstellen, dass Sie zurückgewiesene Adressen beim Eingang entfernen und mithilfe der E-Mail-Analyse Ihre Listen auf inaktive Adressen überprüfen. Die Verwendung einer Double-Opt-In-Liste und die Beibehaltung klarer Anweisungen zum Abbestellen in jeder E-Mail (und eines automatisierten Systems zum Abbestellen) ist die andere Hälfte des Puzzles. Auf diese Weise bleiben Ihre Listen selbstständig sauber und Sie benötigen nicht so oft professionelle Listenreinigungsdienste.

Majestätsbeleidigung
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Die "Bereinigung" der E-Mail-Liste ist eine sehr gute Methode, mit der Sie Ihre E-Mail-Zustellraten und die Reputation des Absenders verbessern können. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, Software von Drittanbietern zu verwenden, um ihre Listen zu überprüfen und ungültige E-Mail-Adressen vor dem Versand zu entfernen. Während Sie versuchen können, Ihre Mailingliste manuell zu bereinigen, indem Sie ungültige Format-E-Mail-Adressen, zuvor zurückgesendete E-Mail-Adressen usw. löschen, erledigen professionelle Dienste diese Aufgabe besser. Die Reinigung der E-Mail-Liste ist ein Service, den wir einigen unserer Kunden empfehlen und der sich als sehr effektiv erwiesen hat.

In Bezug auf den von Ihnen erwähnten Dienst bin ich nicht mit dem Dienst vertraut, aber Sie können versuchen, wie er funktioniert, und uns die Ergebnisse mitteilen.

Vadim Nekhai
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