Wie teste ich die Benutzerfreundlichkeit meiner Website?

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Wie bewerte ich meine Website unter dem Gesichtspunkt der Benutzerfreundlichkeit?

Rebecca Chernoff
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Ich denke, Sie werden nach weiteren Einzelheiten
danlefree

Antworten:

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Geladene Frage! Sie müssen Benutzertests durchführen. Lesen Sie "Don't make me Think" und "Rocket Surgery Made Easy" von Steve Krug.

Dieses Buch ist ein Muss für dieses Thema und zeigt Ihnen, wie Sie die Tests durchführen.

Kevin
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"Don't make me Think" sieht mit Sicherheit nach einem großartigen Buch aus, das noch einige Monate im BANQ (größte Bibliothek in Quebec) reserviert ist. Das ist das erste Buch in der Programmierung, das ich mit so langer Verzögerung und so viel Zurückhaltung gesehen habe.
HoLyVieR
+1. Sie können zu Barnes & Noble gehen, einen Kaffee bestellen, sich hinsetzen und "Don't Make Me Think" lesen, und Sie werden fertig sein, bevor Ihr Kaffee kalt ist.
Jessegavin
Bring
Steve Krug hat alle User-Tests für die 2. Ausgabe von 'Don't MMT' herausgenommen und zu 'Rocket Surgery' erweitert. Die fehlenden Kapitel der 1. Ausgabe können kostenlos von seiner Website heruntergeladen werden ( sensible.com/dmmt.html )
Pelms
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Lass es deine Mutter benutzen. Ich scherze nicht. Bitten Sie sie, es zu besuchen, und sagen Sie dann, was es bewirkt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht in der Nähe befinden, wenn sie es versucht.

Muss nicht Mama sein, nur jemand, der keinen technischen Hintergrund hat und der seinen Browser nur für ein paar grundlegende Aufgaben verwendet.

"Flurtests" sind wichtig, aber die meisten Leute auf dem Flur (wenn sie in Ihrem Büro sind) sind nicht die Leute, die die App tatsächlich nutzen. Das hängt natürlich von Ihrer Zielgruppe ab.

Tim Post
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Zielgruppe ist kritisch. Obwohl meine Mutter ansonsten ein gutes Beispiel für einen Benutzer ist, interessiert sie sich nicht für die neue Spesenabrechnungsanwendung, die ich geschrieben habe.
Andres Jaan Tack
Zielgruppe in der Tat. Es reicht nicht aus, sich um die Web-App zu kümmern. Es interessiert mich, aber ich bin nicht die Zielgruppe.
Rebecca Chernoff
Lassen Sie es von Ihrer Mutter, Ihrer Freundin und einer wichtigen anderen Person testen, und Sie erhalten 3/4 des Weges dorthin.
Jessegavin
@jessegavin - die halbe Miete ist gerade angesagt :)
Tim Post
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Um herauszufinden, wie benutzerfreundlich Ihre Website ist, führen Sie am besten Usability-Tests durch.

Dies ist ein sehr großer Bereich, und für sehr hochkarätige Webseiten werden speziell erstellte Usability-Testlabors verwendet, in denen die Augenbewegungen während der Aufzeichnung der Sitzung verfolgt werden können.

Der Test

Aber Sie können Ihre eigenen Usability-Tests selbst durchführen, billig und nützlich. Billigere Tests sind normalerweise besser als ein teurer Test. Und Sie möchten Ihre Website testen, bevor alles fertig ist, damit Sie das Design und die Funktionalität ändern können, die Benutzer zu Beginn des Prozesses nicht verstehen. Was wichtig ist, um einen nützlichen Test zu erhalten, ist, Ihrem Thema eine Aufgabe zu geben und es zu bitten, zu erklären, was es denkt und warum es tut, was es tut. Sie werden manchmal sehr überrascht sein, wie die Leute auf eine Weise reagieren, die Sie nicht erwartet haben. Denken Sie daran, sich Notizen zu machen, wenn Sie den Test nicht aufzeichnen.

Die Fächer

Für die meisten Websites sind normale Menschen das beste Publikum. Wenn Sie etwas herstellen, das spezielle Kenntnisse erfordert, wie z. B. ein statistisches Analysewerkzeug, sollten Sie versuchen, die Themen von Hand auszuwählen. Wenn Sie Probleme haben, Personen zu finden, können Sie diese einstellen , um Ihre Website zu testen und ihnen 20-50 US-Dollar zu zahlen.

googletorp
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Ich habe sie nicht ausprobiert, aber ich habe überlegt, UserTesting zu verwenden

Für 39 US-Dollar erhalten Sie:

· Video eines Besuchers, der seine Gedanken bei der Nutzung Ihrer Website äußert

· Schriftliche Zusammenfassung der aufgetretenen Probleme

http://www.usertesting.com/

Hat jemand irgendwelche Erfahrungen mit ihnen?

Larry Smithmier
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