Erstattung von Google Play-Apps, aber kein Geld zurück

Ich hatte ein Spiel bei Google Play gekauft, aber später wurde mir klar, dass es zu schlecht war, und ich bat um eine Rückerstattung. Ich habe eine Rückerstattungs-E-Mail von Google erhalten, aber mein Geld nicht zurückerhalten. Ist das ein Problem?

Wenn ich die Seite "Zahlungsverlauf" geöffnet habe, wird neben diesem Spiel " Abgebrochen" geschrieben . Ich habe das Spiel mit meiner Telefonrechnung gekauft.

Nein

Es ist kein Problem. Manchmal dauert die Rückerstattung einige Zeit. Es ist mir früher passiert.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, da Sie Ihre Bestätigungsmail erhalten haben, da auch die Transaktion storniert wird

Wenn Sie doppelt sicher sein möchten, können Sie die Google-Hilfe über die Google Play-Einstellungen → anrufen oder mit ihr chatten Help and feedback

Bearbeiten: Ich bin gerade über die Hilfe von Google Play Refund darauf gestoßen . Wenn der Status abgebrochen angezeigt wird, bedeutet dies

Wenn der Status "Storniert" lautet, wurde die Bestellung nie belastet, sodass auf Ihrer Zahlungsart keine Gutschrift angezeigt wird.

Es gibt auch eine detaillierte Tabelle für die Rückerstattungsfristen. Zusammenfassung unten:

• Kredit- oder Debitkarte - 3 bis 5 Werktage

• Direkte Spediteurabrechnung (Prepaid / Pay-as-you-go) - 1 bis 30 Werktage

• Direkte Spediteurabrechnung (Postpaid / Vertrag) - 1 bis 2 monatliche Abrechnungen

• Google Play-Guthaben (Geschenkkarte oder Guthaben oder Google Wallet - ein Werktag

• Online-Banking - 1 bis 10 Werktage

• PayPal - 3 bis 5 Werktage