Was ist der beste Weg, um den Entwicklern einer App Feedback zu geben und eine Funktion anzufordern?

Nach einer früheren Frage, die ich zum Freigeben von Speicherplatz auf meinem Android-Handy gestellt hatte , wurde klar, dass ein zentrales Problem darin besteht, mehr Entwickler aufzufordern, ihre Anwendungen auf die SD-Karte zu verschieben.

Was ist der beste Weg, um die Entwickler meiner Lieblings-Apps über diese Anfrage zu informieren?

Ich überlegte, ob ich ihnen eine niedrige Bewertung auf dem Markt geben und in den Kommentar schreiben sollte, dass ich ihnen 5 Sterne geben würde, wenn sie die Option "Auf SD-Karte verschieben" enthalten würden. Da mir die Anwendungen jedoch sehr gut gefallen und ich möchte, dass sie weit verbreitet sind, um ihre weitere Entwicklung zu fördern, möchte ich potenzielle neue Benutzer nicht wirklich durch eine niedrige Bewertung abweisen.

Wenn Sie Feedback geben möchten und / oder eine Funktionsanfrage haben, die Sie beantwortet haben möchten, schreiben Sie am besten eine im Android Market bereitgestellte E-Mail. Es befindet sich unter der Beschreibung und den Bildern der App.

Sie können auch die Website überprüfen, wenn der Entwickler über einen Bugtracker und / oder ein Forum verfügt (was häufig der Fall ist).

Ich überlegte, ob ich ihnen eine niedrige Bewertung auf dem Markt geben und in den Kommentar schreiben sollte, dass ich ihnen 5 Sterne geben würde, wenn sie die Option "Auf SD-Karte verschieben" enthalten würden.

Bitte, bitte, bitte tu das nicht. Wir Entwickler hassen es, wenn wir mit Bewertungen "bedroht" sind. "5 Sterne, wenn Sie X machen", normalerweise, wenn X die zufälligste und dunkelste Feature-Anfrage ist, die oft nicht mit der App zusammenhängt.

Die Bewertung einer Anwendung sollte auf der aktuellen Qualität basieren. Wenn eine Funktion fehlt, von der Sie glauben, dass sie gut dafür ist, oder wenn Sie auf einen Fehler stoßen, senden Sie eine E-Mail an den Entwickler .

Das Problem bei der Bewertung einer Anwendung (die es nicht vollständig verdient) besteht darin, dass der Benutzer seine Bewertung normalerweise nicht ändert, selbst wenn seine "bedrohte" Funktionsanforderung hinzugefügt wurde. Darüber hinaus können Entwickler nicht direkt auf Kommentare reagieren, um den Benutzer darauf aufmerksam zu machen, dass sie die Funktion hinzugefügt oder diesen Fehler behoben haben. Wenn Sie dem Entwickler eine E-Mail senden , kann er Sie zurück kontaktieren!

Bei der Option "Auf SD-Karte verschieben" wird möglicherweise nicht empfohlen, dies zu tun. Wenn eine Anwendung beispielsweise über Widgets verfügt, wird nicht empfohlen, auf die SD-Karte zu wechseln. Weitere Beispiele und Informationen finden Sie hier .

Gib ihnen keine niedrigere Bewertung!

Zum einen schaue ich mir die Bewertung wirklich an, um zu sehen, ob es sich lohnt, ein Programm zu untersuchen. Ein gutes Programm, nur ohne die Option, auf SD umzusteigen, ist plötzlich kein schlechtes Programm.

Schauen Sie sich ihre Websites oder eine E-Mail-Adresse an, die auf dem Markt des Programms sichtbar ist.

Wenn keine gefunden wird, geben Sie diese in den Kommentaren deutlich an, aber lesen Sie sie nicht schlechter.

Zumindest ist das hier nicht meine Meinung :)

Ich habe einige Apps gesehen, in denen der Entwickler ausdrücklich sagt, dass er Feedback auf seiner Website und nicht in den Marktkommentaren hinterlassen soll. Denken Sie daran, dass die meisten von ihnen einen Link "Besuchen Sie die Website des Entwicklers" haben, wenn Sie die Details für eine installierte App aus Ihrer Download-Liste in der Market-App öffnen.

Anscheinend können sie nicht mehr von den Kommentaren sehen als wir und haben keine Möglichkeit, sie zu durchsuchen oder historische Kommentare zu sehen, so dass Ihr Kommentar sehr leicht in der Liste verloren geht, wahrscheinlich bevor sie jemals die Chance bekommen, ihn zu sehen Wenn Sie auf den Link klicken, um zu ihrer Website zu gelangen, haben die meisten von ihnen einen Ort, an dem Sie konstruktives Feedback und Anfragen hinterlassen können (normalerweise entweder Kommentare zu Blogposts oder ein Forum).

Dies ist eine gute Frage, über die ich nach dem Lesen der einzelnen Antworten meine Meinung geändert habe. Nach einigem Nachdenken würde ich sagen, betrachten Sie Ihr Publikum .

Das Publikum für die Kommentare ist die Android-Community. Die meisten Entwickler schauen wahrscheinlich dort rein, aber einige vielleicht nicht. Sie sollten die App ehrlich bewerten und kommentieren, um anderen Android-Benutzern eine nützliche Ressource zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie darauf hinweisen möchten, dass einige Funktionen fehlen, fahren Sie fort, aber stellen Sie zunächst sicher, dass Sie korrekt sind und dass Funktionen möglich sind. Was "5 Sterne, wenn Sie X tun" -Kommentare betrifft, ist dies keine sehr klare und effiziente Möglichkeit, die App zu kritisieren.

Um mit dem Entwickler zu kommunizieren, sollten Sie eine E-Mail senden oder in dessen Support-Forum posten, falls er eines hat. Es gibt ihnen die Möglichkeit zu antworten, Folgefragen zu stellen, Missverständnisse zu korrigieren und Sie möglicherweise darüber zu informieren, wie Sie ihre App und die Plattform besser nutzen können.

Jeder App ist eine E-Mail-Adresse zugeordnet, die meisten haben auch eine Website (auf der Sie möglicherweise ein Kontaktformular, ein Facebook / Twitter-Konto oder andere Kommunikationsmittel finden). Verwenden Sie diese, um Kontakt aufzunehmen.

Fühlen Sie sich frei, Ihre Anfrage in den Kommentaren zu hinterlassen, es kann nützliche Informationen für andere Benutzer sein, aber Sie müssen nicht gleichzeitig eine unnötig harte 1-Stern-Bewertung abgeben. Sofern es sich nicht um eine App handelt, die Hunderte oder Tausende von Kommentaren anzieht, vermute ich, dass der Entwickler jeden Kommentar liest, der trotzdem veröffentlicht wird, unabhängig von der Bewertung. Wenn Sie der App eine künstlich niedrige Bewertung geben, verletzen Sie den Entwickler. Eine niedrigere durchschnittliche Bewertung bedeutet weniger Downloads. Es ist auch kontraproduktiv. Wie jeder andere mögen es Entwickler nicht, bedroht / erpresst zu werden.

Senden Sie eine höfliche E-Mail und Sie erhalten mit größerer Wahrscheinlichkeit die gewünschte Antwort. Appell an ihr Ego. Sagen Sie ihnen, wie großartig ihre App ist, wie Sie ohne sie nicht leben können und wie Ihr Leben vollständig wäre, wenn sie nur die gewünschte Funktion hinzufügen würden.

Im speziellen Fall der Installation von SD-Karten ist dies so unglaublich einfach zu implementieren, dass, wenn Sie dem Entwickler mitteilen, dass jemand es möchte, er es mit ziemlicher Sicherheit in der nächsten Version hinzufügen wird.