Das Herunterladen aus dem Play Store führt zu Fehler 491

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Wenn ich versuche, etwas aus dem Play Store herunterzuladen, wird der Fehler 491 angezeigt und der Download kann nicht abgeschlossen werden. Ich habe ein Samsung Galaxy S 7582. Wie behebe ich das?

google-play-store Harpreet Singh
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Alles, was ich tun musste, war den Cache für Dienste und Speicher zu leeren. Sie müssen keine Daten löschen und keine Zeit damit verschwenden, Ihre Kontodaten erneut einzugeben.
Elder Geek
In unserer Situation bestand das Problem darin, dass die Uhr zur falschen Zeit lief. Der Benutzer hatte das automatische Datum und die automatische Uhrzeit deaktiviert, die Uhr war mindestens einige Stunden ausgeschaltet, und dies verursachte viele 491 Fehler. Entschuldigung, ich kann dies nicht als Antwort posten, da ich nicht genug Ruf habe.
Peter

Antworten:

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Sie müssen Folgendes tun:

  1. Einstellungen öffnen
  2. Gehen Sie zu Apps
  3. Scrollen Sie nach unten zu Google Pay Services und öffnen Sie es
  4. Daten und Cache löschen
  5. Machen Sie dasselbe für den Google Play Store
  6. Starten Sie Ihr Telefon neu
  7. Öffnen Sie den Google Play Store, lassen Sie ihn synchronisieren, und Sie sollten in der Lage sein, die App herunterzuladen, bei der Fehler 491 aufgetreten ist
Zlatty
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Nur eine kleine Korrektur, es ist "Google Play Services", nicht "Google Pay Services" :-)
Peter
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Versuchen Sie, in Ihren Telefoneinstellungen zur Seite mit den Eigenschaften des Wiedergabespeichers zu wechseln und dort den Cache zu löschen. Starten Sie dann Ihr Telefon neu. Sie sollten aufgefordert werden, die Nutzungsbedingungen erneut zu akzeptieren, wenn Sie den Wiedergabespeicher erneut starten.

TMS
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Sie sollten nicht aufgefordert werden, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, wenn Sie nur den Cache leeren . Wollten Sie stattdessen das Löschen des Datenabschnitts angeben ?
Stephen Schrauger
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Gehen Sie zu Einstellungen-Konten-Google-Konto-Löschen oder Entfernen Sie Ihr Konto

Gehen Sie dann zu Einstellungen-Apps-All-Google Play Store Cache löschen und Daten löschen

Neustart, Geben Sie Ihre Kontodaten erneut ein.

Aravind Babu
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Sie müssen Ihr Konto wirklich nicht entfernen. Sie müssen nur Daten und Cache für Spieldienste und Spielspeicher löschen.
Zlatty