So beheben Sie einen Fehler in einem Kundenprojekt

7

In einer großen Unternehmensumgebung werden Kundenprojekte an Teams delegiert. Das heißt, wenn Ihr Team eine Website für einen Kunden fertigstellt und Sie zufällig auf ein großes Design- und Codeproblem stoßen, Ihr Teamleiter es jedoch ignoriert, wie sollten Sie damit umgehen? Es würde das gesamte Team betreffen, wenn es nicht angesprochen würde. Sollten Sie das Problem also einfach dokumentieren oder an jemanden weiter oben richten?

website-design workflow DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ
quelle

Antworten:

4

Wie Scotts Antwort, bis auf Punkt 1. Auch wenn ich denke, dass "ein großes Design- und Codeproblem" etwas subjektiv ist (groß im Vergleich zu dem, was zum Beispiel den benutzerdefinierten Code des Clients berührt, oder ist es ein Fehler in der "Kerncodebasis"?), Würde ich es nicht ohne Genehmigung berühren tun Sie dies. Sie haben vielleicht 100% Recht, aber Sie befinden sich damit in einem tückischen Gebiet. Es kann sehr wenig dauern, um die Umgebung zu verderben, in der Sie viel Zeit verbringen.

Vektor
quelle
3
  1. Beheben Sie das Problem, wenn möglich
  2. Benachrichtigen Sie den Vorgesetzten, wenn Sie das Problem nicht einfach beheben können (wenn möglich schriftlich - E-Mail?)
  3. Wenn der Vorgesetzte das Problem ignoriert, tun Sie dies auch
  4. Wenn das Problem die Fertigstellung anderer Elemente verhindert, müssen Sie jedes dieser Elemente auch dem Vorgesetzten präsentieren. Erläutern Sie das zugrunde liegende Problem erneut. Und wieder schriftlich, wenn möglich.
  5. Gehen Sie niemandem über den Kopf - Sie bitten nur um Mühe, das zu tun.

Nur meine 2 ¢.
Es ist großartig, proaktiv zu sein. Aber wenn ein Vorgesetzter sich dafür entscheidet, Dinge laufen zu lassen, müssen Sie nur "CYA" machen, indem Sie etwas schriftlich tun. Letztendlich ist es die Aufgabe Ihres Vorgesetzten zu entscheiden, was angesprochen wird und was nicht. Indem Sie über die Köpfe der Menschen gehen, schaffen Sie schnell ein Arbeitsumfeld mit Misstrauen und Wettbewerbsfähigkeit. Das kann sich meiner Erfahrung nach schnell in kleinlichen Rückenstichen und Vergeltungsmaßnahmen niederschlagen.

Scott
quelle