Wie antworte ich auf das allgegenwärtige "mach das Logo größer"?

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Wie die meisten von uns stehe ich regelmäßig vor dem Wunsch des Kunden, das Logo zu vergrößern. Gerade bei Webdesigns wollen Kunden ihre Logos auf lächerliche Größen aufblasen.

Wie kann ich diesem Vorschlag effektiv entgegentreten? Ich weiß, es ist fast nie eine gute Idee. Ich weise in der Regel darauf hin, dass bei den meisten erfolgreichen Websites die Logos in einer sehr bescheidenen Größe angezeigt werden, aber ich möchte eine bessere Geschichte zu erzählen haben.

Vincent
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Tu es ... damit sie wiederkommen umm fühlt sich nicht richtig an ... duhh hab ich dir nicht gesagt. Na mehr Stunden für mich.
Muhammad Umer
Um welche Art von Website und Firma handelt es sich?
Ryan
@ Ryan In diesem speziellen Fall handelt es sich um eine Präsentationswebsite für einen Juwelier mit Vintage-Charakter. Aber ich bekomme die Anfrage öfter als nur einmal.
Vincent
@ MuhammadUmer Das ist nicht wirklich die Beziehung, die ich zu meinem Kunden haben möchte. Vor allem, als ich mich auf einen Festpreis geeinigt habe :)
Vincent
Vereinbaren Sie niemals einen festen Preis mit Kunden, die darauf bestehen, dass das Logo größer wird.
DA01,

Antworten:

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Ich weise die Kunden darauf hin, dass große Logos bei Kunden gleichbedeutend mit SCREAMING sind. Wenn Sie in ein Geschäft gehen, möchten Sie, dass der Verkäufer zu Ihnen kommt und schreit: "HI! WAS KANN ICH HEUTE FÜR SIE ERHALTEN ?!" oder soll der rep lieber auftauchen und leise fragen: "hallo, womit kann ich dir heute helfen?" (Es hat mehr Gewicht, wenn es gesprochen wird :))

Ich bitte sie zu überlegen, was einen höheren wahrgenommenen Wert hat - eine 32-Unzen-Tasse Kaffee oder eine kleine Tasse Espresso? Ein 5-Tonnen-Truck oder ein 1-Tonnen-Sportwagen? Ein großer fetter Marker oder ein feiner Kugelschreiber?

Dann fordere ich sie auf, sich beliebte Websites der oberen Skala (oder einfach nur beliebte Websites) anzusehen und die Größe der Logos zu notieren - und dann Links bereitzustellen. Dann mache ich auf einige Websites mit großen Logos aufmerksam und frage: "Wie ist der unmittelbare Eindruck, den Sie bekommen?"

Wenn sie nach all dem ihr Logo 600px breit haben wollen ... dann bekommen sie ihr Logo 600px breit und ich verliere einen Portfolio-Link :)

Scott
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Wenn ein Kunde ein 600px breites Logo wünschte, würde ich einen Pre-Loader vorschlagen = P
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ
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Seien Sie bereit, wenn Sie mit "www.google.com" zurückkehren.
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Ich würde das Logo gerne 600px machen, wenn es eines von nur vier Elementen auf der Seite ist. :)
Scott
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@Hurkyl: Google wäre eine großartige Möglichkeit, einige Designdetails zu beschreiben. Das Google-Logo ist in der Hauptsuchmaschine groß, da die Seite nur wenig enthält. Sobald Sie jedoch zu etwas mit mehr Inhalten wie news.google.com navigieren, ist das Google-Logo oben links tatsächlich recht klein.
Ellesedil
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@ Ellesedil: Ich stimme zu. Und wenn Sie diese Antwort bereits vorbereitet haben, haben Sie eine gute Chance, die Leute zum Zuhören zu bewegen. Wenn Sie davon jedoch überrascht werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie effektiv sind, weitaus geringer.
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Erkundigen Sie sich nach den Gründen für ein größeres Logo und versuchen Sie, das zugrunde liegende Problem zu beheben, oder schlagen Sie vor, dass die Website nicht der beste Ort ist, um das Problem zu beheben.

Zum Beispiel haben einige einfach eine Abneigung gegen Leerraum. Sie müssen ihnen helfen, gute Layout-Praktiken zu verstehen, und das entsprechend verwendete Leerzeichen hebt ihr Logo besser hervor, als es zu vergrößern und das Leerzeichen zu entfernen.

Vielleicht haben sie nicht viel Inhalt auf der Seite - sehen Sie nach, ob Sie ihnen beim Erstellen von Inhalten helfen können, oder helfen Sie ihnen bei der Entscheidung, welcher Inhalt gut ist, um zu spärlich erscheinende Bereiche auszufüllen.

Es kann sein, dass sie versuchen, ihre Marke zu vermitteln, und anstelle von Slogan / Slogan / einzeiliger Erklärung hoffen sie, dass das Logo die Produkte oder Dienstleistungen vermittelt, für die sie werben möchten. Schlagen Sie vor, dass sie die Bedeutung des Logos zwar verstehen, den Benutzern diese Ideen jedoch nicht so leicht vermitteln können wie gut geschriebene Kopien.

Andere sehen Magazine, TV und andere Werbeformen, bei denen das Logo die Seite / den Bildschirm ausfüllt, und versuchen, sich die Website als verherrlichte Werbung vorzustellen. Helfen Sie ihnen zu verstehen, dass die Website eher wie ein Geschäft ist - ja, das Logo ist vorhanden, aber auf der Website geht es eher darum, eine Verbindung zu einem Kunden herzustellen und eine Geschäftsbeziehung mit ihm aufzubauen, und dass das Logo ihnen hilft, zu erkennen, wer Sie sind , aber der Fokus sollte auf dem Beginn dieser Beziehung liegen und nicht auf der Bekanntgabe Ihres Namens.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Kunde versteht, dass Benutzer ihre Site mit sehr unterschiedlichen Geräten anzeigen. Hoffentlich haben Sie dieses Gespräch bereits geführt, aber weisen Sie darauf hin, dass das Logo auf einem Gerät im Querformat wie einem Telefon die Website möglicherweise unbrauchbar macht. Sie können eine schöne Anzeige in ihrem Büro haben, aber ihre Kunden können nicht.

Adam Davis
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Ich würde vorschlagen, eine alternative CSS-Klasse oder ID für das Logo zu erstellen und Ihre vorhandenen CSS-Stile unter einem Kommentar beizubehalten. Wenn die Site reagiert und Sie eine SVG-Datei verwenden, würde ich die Clientanforderung vervollständigen und Beispiele dafür zeigen, warum sie nicht funktioniert. Das Problem, dem sich die meisten Designer gegenübersehen, ist, dass manche Leute ein Projekt nicht visuell im Kopf sehen können und dass sie Beispiele haben müssen.

Laut Kommentar und was ist, wenn sie es so mögen? :

Einige Designer können und wollen nicht verstehen, dass es bei einem Projekt mit einem Kunden auf beiden Seiten einen Median gibt. Manchmal muss man dem Kunden nur das geben, was er will, auch wenn man es nicht mag oder es sich als schrecklich herausstellt. Wenn Sie vor allem sagen: "Es muss so, so und so sein", werden sie irgendwann jemanden finden. Die beste Taktik, die ich vorschlagen könnte, ist es, sie zu dokumentieren. Wenn sie zurückkommen, können Sie sie in Rechnung stellen. Wenn es sich um ein wiederholtes Problem mit dem Kunden handelt, sollten Sie die Zeit in Ihr nächstes Projekt für sie einbauen.

Wenn Sie dies lange genug getan haben, sollte es theoretisch bereits für die Zeit eingebaut sein, die normalerweise für eine Revision erforderlich ist.

DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ
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... und wenn sie es so mögen?
Vincent
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Dafür
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Ich versuche immer , Kunden über die vielen Güter des Leerraums aufzuklären . Es geht nicht nur um Größe, es geht um Kontext.

Wenn jemand ein riesiges Logo haben möchte, das die gesamte Website klappert, können Sie einige Modelle vorbereiten, um zu vergleichen, welche Version wirklich auffällt. Auf der einen Seite die mit einem großen Logo, in dem die Nachricht in den realen Zustand Ihres Auges eindringt. Auf der anderen Seite ein kleineres Logo mit etwas Leere herum.

Es wird nicht in jedem Fall funktionieren, aber der richtige Abstand wächst immer mehr auf den Menschen (bringen Sie jemandem das Kerning bei und sehen Sie, wie ihre Welt zusammenbricht). Für manche Menschen ist diese einfache Wahrheit von Anfang an offensichtlicher, aber sie müssen sie mindestens einmal und im Zusammenhang sehen. Ansonsten müssen Sie, wie bei jeder Designentscheidung, ein Gleichgewicht zwischen dem finden, was der Kunde will und dem, was Sie wissen, funktioniert. Wie viel Sie loslassen, hängt wirklich von Ihnen, ihm / ihr und dem Projekt ab, aber Kunden, die ein wenig anspruchsvoll sind, können auch die Chance bieten, über Ihre Aktivitäten nachzudenken und neuen Konzepten eine Chance zu geben.

Viel Glück!

Yisela
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4

Ich denke, die beste Antwort oben ist der erste Satz von Adam, aber dann treibt er in die gleiche Falle, die die anderen Antworten haben. Sie müssen ermitteln, welchen Wert das Logo hat und ob es maximal genutzt wird. Warum möchte der Kunde, dass das Logo größer wird, und erhöht es das Potenzial auf eine Weise, die Sie nicht kannten?

In den Kommentaren (und im Chat) haben Sie erklärt, dass dies für eine Schmucklinie gilt. Hauptsächlich für Informationen und Online-Einkäufe, hat aber auch eine stationäre Präsenz. In diesem Sinne:

Hat das Logo Anerkennung? Hat es einen Wert?

Bildbeschreibung hier eingeben

Dies ist das erste, was Sie auf der CHANEL-Website sehen. Könnte CHANEL kleiner sein? Sicher, es kann viel kleiner sein, ohne die Lesbarkeit zu beeinträchtigen. Aber es knallt und zeigt, dass dies ohne Zweifel CHANEL ist. Es ist unvergesslich und passt zu ihrem größeren Marketingplan.

Sie müssen zwei Dinge festlegen:

  1. Ist das Logo lesbar?
  2. Habe ich den Wert der Marke maximiert?

Da Sie eine Storefront haben, auch wenn es sich um einen kleineren Aspekt des Projekts handelt, neige ich dazu, das Logo ein bisschen größer zu machen als ein reines Online-Geschäft. Es könnte auch mit dem Schmuck zusammenspielen, wenn sie ihr Logo oder ihren Namen auf den Stücken haben, aber das weiß ich nicht.

Wenn die Antwort auf beides Ja lautet, erklären Sie dem Kunden, dass das Vergrößern des Logos keinen Mehrwert bringt. Tatsächlich nimmt es wertvolle Immobilien in Anspruch, um andere Elemente hinzuzufügen, die den Wert erhöhen.


Denken Sie daran, dass Sie A / B-Tests auch immer verwenden können, um eine Kopfzeile mit dem großen Logo und eine mit dem kleineren Logo zu erstellen und festzustellen, in welcher Version mehr Conversions erzielt werden.

Ryan
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Möglicherweise relevanter könnte sein: "Könnte CHANEL größer sein? Sicher, es kann viel größer sein." und es gibt Platz für die doppelte Größe (die vierfache Fläche). Aber es würde nur klebrig aussehen und das visuelle Bild überfluten.
Andrew Leach
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Hier gibt es einige gute Antworten. Um sie zu ergänzen, würde ich die Gelegenheit nutzen, mit Ihrem Kunden über die Markenidentität und das gesamte Branding zu sprechen, das er möglicherweise hat (oder auch nicht).

Die meisten „stilvollen“ Unternehmen, an die der Kunde vielleicht denkt, haben viel mehr mit ihrer Markenidentität zu tun als nur mit ihrem Logo. Ihr Logo ist wichtig - vielleicht der wichtigste Teil - und als solches ist es der VIP. Und als VIP im Raum sitzt er einfach bequem zur Seite und lässt das gesamte Umfeld die eigentliche Arbeit erledigen. Diese Schergen sind wirklich die Arbeiter, die das Gewicht der Markenidentität tragen. Dies sind Günstlinge wie Copywriting und Copyediting, Fotografie, Illustration, Farbpaletten, Typografie usw.

Nehmen Sie eine Website wie nike.com. Ihr Logo nimmt vielleicht 2% der Bildschirmfläche ein. Gleiches gilt für die meisten großen Marken ... Sony, Ford usw.

Bei jeder dieser Websites können Sie jedoch wahrscheinlich das Logo entfernen und trotzdem bei jeder dieser Websites ein starkes Gefühl der Markenidentität feststellen. Dies liegt daran, dass das Logo nicht zu Unrecht aufgefordert wird, das gesamte Gewicht der Markenidentität zu tragen.

Und es ist ein großer Vorteil, das Logo nicht dazu zu zwingen, diese ganze Arbeit zu erledigen. Wenn Sie ein Gefolge haben, können Sie die Dinge durcheinander bringen. Vielleicht saisonal oder wirklich zu jeder Zeit, wenn Trends eine neue Umgebung erfordern. Das Logo kann jedoch bleiben, da es nicht das volle Gewicht trägt und nicht von der Zyklizität der Stile und Trends mitgerissen wird.

Wenn Ihr Kunde ohne das Logo keine starke Markenidentität hat, ist dies Ihre Chance, sowohl seine Position gegenüber der Konkurrenz zu verbessern als auch mehr Arbeit für sich selbst zu generieren.

DA01
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Sehr gut erklärt. Ich liebe diese Antwort.
Scott
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Es gibt einen guten Artikel von Ira Kalb, Assistenzprofessor für klinisches Marketing an der Marshall School of Business der Universität von Südkalifornien, in dem er die folgenden 5 prägnanten Gründe umreißt:

Ein zu großes Logo wird mit viel negativem Gepäck geliefert, darunter:

1. Inside-Out-Denken. Erfolgreiche Unternehmen stellen den Kunden in den Vordergrund und vermitteln ihn dem Kunden. Wenn Sie das Logo größer als den Kundennutzen machen, wird Ihr Kunde darauf hingewiesen, dass Sie wichtiger sind als er.

2. Visuelles Äquivalent zum Schreien. Die Menschen lernen schon früh, dass diejenigen mit größerem Wissen und Selbstvertrauen nicht schreien müssen. Menschen fühlen sich von ihnen angezogen. Sie tun nicht so, als würden sie "Schlangenöl" oder Eis an Eskimos verkaufen.

3. Unsicher. Marketingpsychologen wissen, dass das Schreien oft eine Manifestation von Unsicherheit ist. Wenn Ihr Produkt so gut ist, müssen Sie keine Tricks oder Rufe verwenden, um es zu verkaufen.

4. Ablenken. Die meisten Käufer interessieren sich dafür, was Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte für sie tun können. Sie fühlen sich mehr zu Informationen hingezogen, die ihnen die Vorteile vermitteln. Große Logos lenken sie von der Hauptbotschaft ab.

5. Platz verschwenden. Zu große Logos verlieren an Platz für die Vorteile, die für die Käufer wichtiger sind. Sie füllen auch den Leerraum auf, der erforderlich ist, um der Nachricht eine größere Bedeutung zu verleihen.

Vollständiger Artikel: http://www.huffingtonpost.com/ira-kalb/bigger-logos-makes-you-lo_b_8238882.html

user3492536
quelle
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Wie zeigen Sie die Website dem Kunden? Mit einem Rendering eines riesigen Browserfensters auf einem riesigen Grafikdisplay? In diesem Fall sieht das Logo für den Kunden sehr, sehr klein aus, der es gewohnt ist, auf einem Telefon-, Tablet- oder Notebook-PC-Bildschirm im Internet zu surfen.

Ich habe dies oft gesehen, als ein Designer ein gigantisches Rendering mit Tonnen von Leerraum sendet, damit er sich großartig mit dem Design fühlt, und der Kunde es schließlich mit 20% Größe in einem E-Mail-Fenster auf einem winzigen PC-Bildschirm ansieht. Ja, sie finden das Logo in diesem Fall viel zu klein.

Der Kunde versteht mit ziemlicher Sicherheit auch nicht, dass die Website auf verschiedenen Geräten in unterschiedlichen Größen angezeigt wird, es sei denn, Sie zeigen sie an. Ich empfehle Ihnen daher, dem Client das Rendering der Website von einem Telefon und Tablet und einem mittelgroßen Browserfenster auf einem Notebook-PC-Display zu zeigen - alle drei gleichzeitig. Wenn das Logo in diesen räumlich beschränkten Kontexten zu klein aussieht, ist es wahrscheinlich zu klein.

Simon White
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Dies mag für beginnende Designer sehr zutreffen und ist ein guter Tipp für sie. Ich habe etwas Zeit für Design und Präsentation, und ich höre die Anfrage immer noch viel zu oft. Und das nicht nur für Websites. -1.
Vincent
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Ich bin häufig auf dieses Problem gestoßen und habe damit begonnen, das Logo kleiner zu machen, als ich normalerweise möchte. Wenn sie mich darum bitten, das Logo größer zu machen, sage ich einfach OK und vergrößere es auf die Größe, mit der ich es ursprünglich erstellt hätte: P

Pfadfinder
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Stimmen Sie weiter ab, wenn Sie möchten, aber es funktioniert.
Pathfinder
Vielleicht, aber es beantwortet meine Frage nicht - Ich habe nach Argumenten gefragt, um den Kunden davon zu überzeugen, dass das Logo nicht groß sein muss, nicht um sie zu täuschen :)
Vincent