Ich arbeite derzeit als UX / UI-Designer und mein Chef (ein Back-End-Entwickler) vertraut meinen Entscheidungen nicht und tut so, als ob er einen Produktionskünstler braucht

Ich brauche Karriereberatung. Ich arbeite in einer kleinen, absichtlich abgeschiedenen Webentwicklungsabteilung in einem größeren Unternehmen. Alle anderen im Team sind Front-End- oder Back-End-Entwickler und bekennen sich zu Misanthropen, die sich mit Design nicht auskennen. Wenn ich jedoch versuche, meine Arbeit zu erledigen (Kundeninteraktionen mit der Website zu entwerfen, die gemeldeten Schwachstellen zu beheben, nach besseren Lösungen zu suchen, Probleme mit der Geschäftsleistung zu beheben, die Website im Allgemeinen für die Augen einfacher zu machen), werde ich auf Schritt und Tritt bekämpft. Ich werde meinem Chef Nachforschungen anstellen (von datengesteuerten Orten wie http://www.nngroup.com/).) Lassen Sie ihn mir zustimmen und hören Sie ihn dann am nächsten Tag, wie er grundlegende Änderungen genehmigt, die ein Entwickler vornehmen möchte, um das Codieren zu vereinfachen. Ich habe privat mit ihm gesprochen, mit ihm durch Forschungsartikel und Google Analytic gegangen, aber nichts ändert sich jemals, egal wie oft er zustimmt. Er macht auch Photoshops meiner Modelle und zeichnet (ehrlich gesagt, dumme) Drahtrahmen und erwartet von mir, dass ich sie "hübsch mache" und frustriert werde, wenn ich nicht "Was er vorhatte" erstelle.

Die Umwelt ist auch giftig. Ich wurde angeschrien und beschimpft (mein Chef hat das Problem erst angesprochen, nachdem ich die Personalabteilung involviert hatte). Mitarbeiter sind einander feindlich gesinnt und beleidigen und streiten sich (zum Spaß?). Ich habe Kollegen Videos von Menschen ansehen lassen, die mit maximaler Lautstärke erschossen wurden (mit rassistischen Kommentaren). Darüber hinaus bin ich die neueste, jüngste und einzige Frau in der Abteilung.

Meine Frage lautet: Dies ist mein erster UX-Job, ein Bereich, an dem ich sehr interessiert bin. Ich war nur 8 Monate dort. Soll ich es für das "minimale" Jahr durchhalten oder soll ich weitermachen? Meine vorherigen Jobs waren hauptsächlich College-Zeitarbeitsplätze und ich möchte nicht wie ein Springer aussehen, aber nichts, was ich entwerfe, wird tatsächlich implementiert, und ich kann keine meiner vorab ruinierten Arbeiten aus diesem Job herausholen, weil er proprietär ist. Was soll ich machen?

Ein gewisser Rückstoß von Kunden ist eine häufige Frustration für einen Designer. Es gibt jedoch einige Dinge, die in dieser Umgebung nicht normal sind:

• Es ist nicht normal, dass ein Unternehmen von Entwicklern geführt wird, für Entwickler. Ihr Chef würde normalerweise kein Entwickler sein, die Person den Anruf über Ihre Designer machen würde normalerweise ein Projektmanager oder „Product Owner“ sein , deren Aufgabe ist es , Balance Geschäft, Marketing, Logistik, UI und Ästhetik Überlegungen.
• Jedes Arbeitsumfeld befindet sich irgendwo auf einer Skala von kooperativ bis kämpferisch - das klingt so, als wäre es am äußersten Ende des Kampfes. Es hört sich so an, als würde von jedem erwartet, dass er gegen seine Ecke kämpft, was einigen Leuten und anderen nicht passt. Es klingt auch so, als ob es eine kulturelle Tendenz gibt, was bedeutet, dass Designer, um dort zu gedeihen, von Natur aus kämpferisch, sehr dickhäutig und sehr gut darin sein können, "wie ein Entwickler zu denken" und einem Entwickler Ideen vorzulegen.
• Und die Sache mit den "rassistischen Mordvideos in höchster Lautstärke während der Arbeitszeit" ... Ja, das wäre überall, wo ich gearbeitet habe, eine sackbare Straftat.

Auf dieser Grundlage würde ich sagen, dass Vickis Kommentar genau richtig ist. Arbeiten Sie an Ihrem Portfolio - und haben Sie keine Angst, abgelehnte Designs aufzunehmen. Suchen Sie nach Arbeitsplätzen, die besser zu Ihnen passen - das sind 99% der Arbeitsplätze.

Und bevor Sie gehen, betrachten Sie es als "Feuertaufe", die Ihnen hilft, die wichtige Designerfähigkeit zu entwickeln, dickhäutig zu sein und mit harter Kritik professionell umzugehen. Richten Sie Ihre Entwürfe weiterhin auf Benutzerrecherchen aus - 99% der Arbeitsplätze werden dies zu schätzen wissen.

Ich würde sagen, wenn Sie es durchhalten können, bis Sie etwas Besseres finden, tun Sie es. Ein paar Monate irgendwo und Sie sind immer noch da, werden in einem Interview gefragt, sehen aber nicht unbedingt schlecht aus und geben Ihnen einen Vorteil gegenüber Absolventen mit weniger Erfahrung. Ein Job, der nur ein paar Monate dauerte, sieht zunächst schlecht aus. Wenn Ihr Portfolio jedoch gut ist, sollten Sie dennoch die Möglichkeit haben, dies in einem Interview zu erklären.

Wenn Sie erklären, ist es im Allgemeinen keine gute Idee, Ihren letzten Arbeitgeber schlecht zu reden, selbst wenn er so schlecht ist. Zum Beispiel, obwohl jeder vernünftige Mensch verstehen könnte, dass Sie das Büro für "rassistische Mordvideos" verlassen, ist es so extrem, dass es Ihre Fähigkeiten in den Schatten stellt - Sie wollten als "exzellente Designs basierend auf User Research Lady" und nicht als "rassistisch" in Erinnerung bleiben Mord Video Büro Dame ".

Halten Sie sich an das Positive - Sie möchten an einem Ort arbeiten, an dem benutzerzentriertes Design geschätzt wird und an dem Benutzerforschung bei Entscheidungen berücksichtigt wird. Sie möchten jederzeit an einem kooperativen Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Professionalität arbeiten. Für die meisten modernen Arbeitgeber ist das genau das, was sie hören möchten.

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Kurzfristig hilft etwas, das bei schwierigen Kunden oft hilft, mehrere alternative Optionen, selbst für einfache Jobs. Dies erleichtert es ihnen, konstruktives Feedback zu geben. Es ist auch hilfreich, um ein Portfolio aufzubauen und Ihre Fähigkeiten zu verbessern, obwohl es an qualitativ hochwertigem Feedback mangelt. Wenn Ihr Chef Ihnen nicht dabei hilft, immer bessere Designs zu erstellen, konkurrieren Sie mit sich selbst. Überlegen Sie sich für jeden Job ein Konzept, entwickeln Sie es und versuchen Sie dann, es zu verbessern.

Leider müssen Sie zuerst akzeptieren, dass Sie eine Rolle haben, die Ihr Chef von Ihnen möchte. Stoppen Sie dann den "Widerstand" und gehen Sie mit dem Fluss, wenn Sie dort noch arbeiten möchten.

Einige Arbeitsplätze ähneln denen, die Sie beschrieben haben. Ihre Aufgabe ist es möglicherweise nicht, die beste Arbeit aller Zeiten zu leisten, sondern einfach ein konkretes Ergebnis der "Vision" Ihres Chefs zu erzielen. Dies ist möglicherweise kein Ort, an dem Sie auftreten werden. Dies könnte ein Ort sein, an dem Sie Geld verdienen, Verhandlungsgeschick erwerben und Erfahrung sammeln können. Es ist sinnlos, dagegen anzukämpfen, aber zu lernen, wie man seine Ideen teilt und sie genehmigt, ist auch eine sehr gute Fähigkeit zu lernen. Sie befinden sich an einem Ort voller Herausforderungen und sehen dies als etwas Positives an, das Sie aus dieser Erfahrung ziehen werden!

Wenn Sie sich dieser Atmosphäre am Arbeitsplatz widersetzen, werden Sie in eine sehr schlechte Position gebracht und können sogar Ihre Kollegen gegen Sie aufbringen ... was zu Sabotage, Ablehnung, schlechtem Ruf usw. führen kann. Und letztendlich werden Sie depressiv oder sogar ausbrennen.

Die anderen Mitarbeiter, die mit dem Fluss gehen, haben möglicherweise einfach akzeptiert, mittelmäßig zu sein und / oder arbeiten einfach für das Geld, oder es gibt ein Detail, das Sie an sich selbst vermissen und das Sie verbessern können. Einfach ausgedrückt, Sie sind vielleicht der einzige, der mit diesem Ziel arbeitet, und dies kann an Orten geschehen, an denen diese Art von Denkweise seit Jahren besteht oder an denen ältere Mitarbeiter die neuen formen. Es ist auch möglich, dass sie einfach bessere Verhandlungsführer sind als Sie und wissen, wie man bei der Präsentation eines Projekts nicht zu technisch wird. Viele sehr kluge und qualifizierte Leute haben es schwer, ihre Ideen zu präsentieren, und was für sie offensichtlich ist, ist nicht für andere. Manchmal hilft ein bisschen Neurolinguistik sehr! Es gibt viele Faktoren, warum Ihre Ideen nicht umgesetzt werden. Es könnte sogar der gute alte patriarchalische Sexismus sein, wenn Sie '

Wenn Sie wirklich Zahlen, Statistiken und WIRKLICHE Vorteile gezeigt haben und Ihre Ideen immer noch abgelehnt wurden, können Sie auf dieser Seite nicht viel mehr tun. Entweder gibt es ein Kommunikationsproblem mit dem Entwickler, an dem Sie arbeiten, oder Sie befinden sich wirklich an einem Ort, an dem Mitarbeiter nicht zusammenarbeiten. Was Ihren Chef dazu bringt, seine Meinung zu ändern, ist zu beweisen, dass Ihre Ideen ihn dazu bringen, mehr Geld zu verdienen / zu sparen. So einfach ist das.

Sie haben mindestens 3 Möglichkeiten:

1) Sie setzen Ihre Ideen ohne die Zustimmung Ihres Chefs um und befassen sich dann mit den Konsequenzen / Vorteilen (wenn es funktioniert, gewinnt der Chef Vertrauen in Ihr Urteil). Ich weiß, # 1 scheint ein riskanter Rat zu sein, aber manchmal ist es notwendig, ein Rebell zu sein, und das ist auch die Quelle aller Innovationen.

2) Sie suchen nach einem neuen Job.

3) Sie können sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, eine bessere Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam oder den anderen Abteilungen aufzubauen . Erstellen Sie Ihre Projekte, indem Sie mehr Feedback einholen, bevor Sie zu weit gehen. Es besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass sie umgesetzt werden. Es ist völlig normal, dass Ihre Vorschläge nicht immer zu 100% akzeptiert werden, und es ist noch schwieriger, mit vielen Kollegen zusammenzuarbeiten, die unterschiedliche Funktionen ausführen. Irgendwann werden Sie eine Formel finden, die gut mit dem Chef und dem Team zusammenarbeitet, und Ihre Erfolgsquote wird steigen.

Es ist möglich, dass sich kaum etwas ändert. Es hängt auch davon ab, wie sehr Ihnen die Projekte gefallen, an denen Sie arbeiten, und wie viel Energie Sie in die Lösung Ihres Problems stecken möchten. Das Ambiente an einem Arbeitsplatz spiegelt oft die Haltung des Chefs wider und Sie wissen, dass der Chef da ist, um zu bleiben. Manchmal hat der Chef einfach keine Ahnung und Sie müssen einen Weg finden, die gleiche Sprache wie er oder sie zu sprechen (z. B. normalerweise Geld). Die Kommunikation mit den anderen Abteilungen kann jedoch immer verbessert werden. So sehr Sie möchten, dass Ihre Ideen umgesetzt werden, haben die Entwickler auch ihr Eigeninteresse daran. Finde es und mache es möglich.

8 Monate sind nicht so kurzfristig und wenn Sie daran denken, aufzuhören, ist es besser, aufzuhören, während Ihre Moral gut ist, als auf etwas Besseres am Arbeitsplatz zu hoffen! In der Tat haben einige Unternehmen einen schlechten Ruf, andere Mitarbeiter, bevor Sie das Gleiche durchgemacht haben, haben offensichtlich neue Jobs gefunden, bei denen sie eingestellt wurden. Auch ohne es zu wissen, wissen Konkurrenten oft alles. Das Kündigen zeigt daher Selbstachtung und bezeichnet Sie nicht als die Menschen in dem Unternehmen, für das Sie arbeiten.

Aus einer ähnlichen Erfahrung heraus würde ich vorschlagen, das Team über UX Design zu informieren, wenn Sie Ihre derzeitige Beschäftigung fortsetzen (sofern dies überhaupt möglich ist). Binden Sie sie in die Erstellung Ihrer Konzepte ein und beginnen Sie nach Möglichkeit mit Usability-Tests mit identifizierten Benutzern, die zu den identifizierten Personen passen. Mithilfe von Usability-Tests können Sie nachweisen, ob ein Benutzer die Software verwenden kann oder ob er Probleme mit den vorgeschlagenen Konzepten hat. Wenn Ihr Chef Aufzeichnungen der Usability-Tests sehen kann, in denen alle positiven und negativen Aspekte des aktuellen Prototyps aufgeführt sind, erhalten Sie echte Benutzer mit echtem Feedback, von dem das gesamte Team lernen kann. Wenn sie nicht auf das Feedback der Benutzer hören möchten, können Sie Ihre Rolle als UX Designer nicht erfüllen und sollten gehen.

Ein bisschen spät, aber - verwenden Sie alle abgelehnten / geänderten Informationen in Ihrem Portfolio, sie geben Ihnen großartiges Material. Verwenden Sie bei der Arbeitssuche (da ich keinen Zweifel daran habe, dass es eine Option für Sie ist, dort zu bleiben) sorgfältig die Situationen, die sich ergeben haben, um zu zeigen, dass Sie anpassungsfähig, nicht zielstrebig, missbilligend und unfähig sind, sich anzupassen (es ist ok, um die Videos abzulehnen). Es schadet nicht, potenziellen Arbeitgebern mitzuteilen, dass dies nicht der richtige Ort für Sie ist, aber Sie müssen zeigen, dass Sie sich an unterschiedliche Umgebungen anpassen können, insbesondere zu Beginn Ihrer Karriere. Kurz gesagt, machen Sie die Erfahrung zu einem positiven Ergebnis in Ihrem Lebenslauf und steigen Sie aus!

Ich bin ehrlich, dass ich nicht jeden Artikel durchgelesen habe, aber hier sind meine 5 Cent.

Ich habe eine seltsame Beziehung zu Stakeholdern. Sie lieben, was ich tue. Ich löse Probleme, spreche mit Produktbesitzern über Design. Ich mache separate Präsentationen, um ihnen Designkonzepte zu vermitteln, weil ich fest davon überzeugt bin, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Kommunikationstechniken benötigen und Dinge auf unterschiedliche Weise lernen. Obwohl dies bedeutet, dass ich viele Dokumente erstelle, erledige ich die Dinge schnell, informiere die Leute und mache es verschiedenen Interessengruppen leicht, das Problem zu verstehen.

Das heißt, ein Produktbesitzer hat einen anderen Informationsbedarf als ein Entwickler. Ich bin daher der festen Überzeugung, dass Sie in diesem Fall zu unterschiedlichen Zeiten einen anderen Ton verwenden müssen.

Aber mein Chef hasst das, weil sie es vorziehen würde, dass wir uns immer an sehr starre Vorlagen halten.

Ich verstehe das teilweise, weil es sinnvoll ist, dass Sie in einem Unternehmen schnell ein Dokument abholen und schnell lesen können. ABER das bricht zusammen, wenn Sie ein neues Problem haben, das behoben werden muss, dass die Vorlage nicht wirklich funktioniert und Sie sich nicht wohl fühlen, mit der Vorlage zu arbeiten. Das Verlassen der Piste ist also der einzige Weg.

Aber wie ich schon sagte, mein Chef hasst das und wird mir 30 Minuten Kummer bereiten, weil ich einer Stakeholderin in einer einfachen PowerPoint-Datei etwas geschickt habe, wenn sie sehr wertvoll für Visio-Dokumente ist.

Ich kann es jetzt halb auslachen, weil ich sicher weiß, dass sie das PowerPoint auf keinen Fall angeschaut hat, also ist es ziemlich lustig, wie sie mir Kummer über ein PowerPoint macht, das sie nie gelesen hat ;-).

Aber ich sehe viel MOVE & Jump Ship. Okay, eine Gefahr dabei ist, dass ** Überall in der UX- und Design-Community ** Sie auf etwas stoßen, das ein bisschen wie [Beleidigung hier einfügen] ist.

So :

• Durchhalten
• Machen Sie Freunde und schimpfen Sie kurz bei [Beleidigung hier einfügen]
• Behalten Sie alles bei, woran Sie arbeiten, und wissen Sie, dass es ein großartiges Portfolio-Stück wird. Halten Sie Ihr Portfolio auf dem neuesten Stand
• Entwickeln Sie eine dicke Haut
• Lernen Sie, mit den [Beleidigungen] umzugehen und umzugehen, und in meinem Fall lerne ich, mit meinem eigenen Manager umzugehen.
• Vermeiden Sie Job-Hopping
• Machen Sie sich genaue Notizen darüber, wann Sie untergraben wurden

Ich werde auch ehrlich sein, die Dinge werden sich über Nacht nicht ändern. Weil alle Menschen schlechte Gewohnheiten aufgegriffen haben. Erklären Sie die Ursachen der Route. Sie werden immer noch für Probleme und Erfahrungen verantwortlich gemacht, aber das liegt mehr an der anderen Person und nicht an Ihnen. Aber zeigen Sie deutlich, wo etwas schief geht.

Nachdem ich in einer Reihe von Unternehmen gearbeitet und mich für UX eingesetzt habe, habe ich eine Mischung zwischen Leuten gefunden, die UX bekommen, und der alten Schule, die hart gestorben ist. Letztere werden viel Mühe aufwenden, um Sie in erster Linie zu diskreditieren, weil sie nicht die Fähigkeiten haben, UX zu verstehen und UX als Karrierebegrenzung für sie zu sehen!

Also mach weiter, steh zu deinen Prinzipien. Sie werden Unterstützung von anderen erhalten und für UX werben, und nach und nach werden Sie gewinnen. Aber Vorsicht, die Dinosaurier stampfen herum und versuchen, dich zu diskreditieren, bis der UX-Meteor sie zwischen die Augen trifft und sie vom Aussterben bedroht sind.

BITTE BEACHTEN SIE - Dies sind meine persönlichen Meinungen und stehen in keinem Zusammenhang mit einem bestimmten Unternehmen, bei dem ich in meiner Karriere beschäftigt war.