Ich glaube, ich kenne die Antwort auf meine Frage, aber ich wollte nur 100% sicher sein.
Ich habe kürzlich mein Auto in einer bekannten, zertifizierten Vauxhall-Werkstatt für Wartung und Reparaturen abgestellt, um eine neue Pedalbox zu erhalten. Ich werde Ihnen die Details ersparen, aber wenn Sie interessiert sind, finden Sie hier den Link zu meiner ursprünglichen Frage .
Ich erhielt das Auto heute zurück, nachdem sie es für eine Woche (5 Arbeitstage) hatten. Sie sagten mir, dass es ein Problem mit einem "Schalter" im Pedal gab und sie einen neuen bestellen mussten, daher die Verzögerung. Gut - sie gaben uns ein kostenloses Auto.
Meine Frau hat unser Auto heute aus der Garage geholt und mir gesagt, dass es perfekt fährt und das Pedal nicht mehr wackelig ist. Es gab kein Wackeln, aber dies ist, womit ich begrüßt wurde:
Kein gutes Zeichen, also beschloss ich, weiter nachzuforschen:
Dann ging ich zu der Verkleidung unter dem Lenkrad und bemerkte, dass auch daran etwas nicht stimmte. Ich holte die Taschenlampe und die Kamera heraus und sah Folgendes:
Jetzt bin ich kein Experte, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass das nicht stimmt. Es scheint mir, dass der Mechaniker ein paar Clips und sogar die Halterung hinter dieser Platte gebrochen hat. Kann mir jemand sagen, wie dies überhaupt erreicht wird? Wendete der Mechaniker rohe Gewalt an, wo er nicht hätte sein sollen? Sieht es so aus, als hätte der Mechaniker versucht, seinen Fehler zu vertuschen, indem er ein Loch in die Halterung gebohrt und mit dem Kabelbinder alles zusammengehalten hat? Vor allem - ist das gefährlich? Könnte die Verkleidung usw. während der Fahrt herunterfallen und möglicherweise einen Unfall verursachen?
Ich weiß, dass ich viele Fragen stelle, aber ich versuche, mir einen Überblick über die Mechanik zu verschaffen, bevor ich eine aussagekräftige Beschwerde an das Autohaus und möglicherweise an den Bürgerbeauftragten schreibe, wenn sie nicht gelöst werden.
Dies ist ein 2014er Auto, das ich vor 3 Wochen gekauft habe - nicht sehr glücklich, wie Sie sich vorstellen können.
Jede Einsicht wäre sehr dankbar. Meine Frau ist schwanger (voraussichtlich am nächsten Mittwoch), deshalb brauchen wir dieses Auto wirklich, damit wir 3 Kindersitze in der hinteren Reihe unterbringen können. Der zusätzliche Stress hilft nicht weiter. (Entschuldigung - ich lüfte gerade)
Antworten:
Jedes von einem professionellen Mechaniker bearbeitete Fahrzeug muss ordnungsgemäß wieder zusammengebaut werden
Sie haben ein echtes Durcheinander mit der Krawatte. Offensichtlich kann der Schaden nicht rückgängig gemacht werden, Sie können kein Loch aufbohren. Es sieht so aus, als ob das defekte Bedienfeld auf falsche Verfahren zum Entfernen zurückzuführen wäre.
Es kann schwierig sein, Innenverkleidungen zu entfernen, wenn Sie den Anweisungen nicht folgen. Leider habe ich in der Vergangenheit aufgrund mangelnder Kenntnisse einige Innenteile zerbrochen.
Die anderen Verkleidungen scheinen falsch installiert zu sein und sind nicht richtig in die Halteklammern eingerastet. Möglicherweise können Sie einfach etwas Druck auf sie ausüben und sie richtig einrasten lassen.
Die meisten dieser Paneele sind sehr billig und können mit sehr geringen Kosten ausgetauscht werden.
Vielleicht ist dies eine großartige, kostengünstige Lektion, bei der Ihr aktueller Mechaniker den Test für Qualität und Wissen nicht bestanden hat.
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Wie ich in meinen Kommentaren feststellte: Sie haben den Schaden angerichtet; Sie müssen es reparieren (oder dafür bezahlen, dass es repariert wird). Das ist schlimmer als miese Handwerkskunst. Ein seriöser Laden würde nicht so aussehen. Ihr Mechaniker tat dies; Sie müssen es reparieren.
Bringen Sie es zurück in den Laden und weisen Sie den Service Manager darauf hin. Sagen Sie ihnen, dass Sie mit dem Ergebnis der Reparaturarbeiten nicht zufrieden sind. Ihr Auto sah nicht so aus, als Sie es einbrachten, also haben Sie keine Ahnung, warum es so aussieht, als würde es ausgehen.
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