Als Systemadministratoren sind wir ständig gezwungen, dem Laien oder Anfänger komplexe Fachbegriffe und Situationen zu vermitteln. Ich habe mich nur gefragt, welche Metaphern jeder von Ihnen entwickelt hat, um Dinge zu beschreiben, die wir jeden Tag sehen können.
Erinnern Sie sich zum Beispiel an das berüchtigte Raid-Diagramm für Wasserkühler?
Ich hatte gehofft, in jeder Antwort ein Thema oder einen Begriff zusammen mit der entsprechenden Metapher für Laien zu haben.
Antworten:
Ich habe einmal eine Analogie verwendet, um einem meiner Kunden zu erklären, wie RAM defekt ist. Ich begann mit normaler Sprachlautstärke und wiederholte Einsen und Nullen. Nach ein paar Sekunden warf ich ein "ZWEI!" laut da drin. Ich erklärte dann, dass ihre Reaktion war, wie Windows XP / Vista / 7 reagiert: Es flippt aus und Bluescreens.
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Mein jüngster Favorit ist die Vorstellung, dass ihr Computer ein Schreibtisch in der Bibliothek ist. Sobald Sie mit dem Öffnen von Büchern beginnen, müssen Sie einige schließen, um Platz zum Öffnen anderer zu schaffen. Wenn Sie sie alle offen lassen (ich spreche mit Ihnen, VP, der sich über seinen "beschissenen" Computer beschwert, weil er immer 35 Fenster offen lässt), haben Sie Seiten zerrissen, Bücher fallen auf den Boden und allgemeines Chaos.
(Oh, meinten Sie komplexe Themen für uns ? Oder nur einfache Konzepte wie RAM, die für die Benutzer komplex sind ?);)
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Ich habe meinem Arzt erklärt, dass meine Arbeit wie die eines Chirurgen ist. Wenn ich bei der Arbeit an einem Live-Server einen Fehler mache, stirbt der "Patient" und die "Verwandten" (die Eigentümer) bringen mich um.
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Eine, die ich benutzt habe: Internet- oder LAN-Langsamkeit kann man sich wie Autoverkehr vorstellen. An manchen Tagen pendeln Sie schneller zur Arbeit als an anderen usw. Nur weil Montag und Dienstag schnelle Fahrten sind, ist nicht garantiert, dass auch Mittwoch schnell ist.
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Internet-Service: Pipes. Die Abmessungen, die wichtig sind, sind die Länge des Rohrs und der Durchmesser; Dies ist eine einfache Möglichkeit, den Unterschied zwischen Latenz und Bandbreite zu demonstrieren.
OSI: Mail. Schicht 1 ist die Infrastruktur - Straßen, Flugzeuge, Sortierzentren, Postfahrzeuge usw. Schicht 2 ist der Postbote. Schicht 3 ist die Adresse und die Postleitzahl. Schicht 4 ist die Wohnungsnummer innerhalb des Gebäudes. Schicht 5 ist die Zeile "Bezüglich Ihres Briefes von (Datum)". Schicht 6 schätzt den inneren Witz. Erst in Schicht 7 merkt man, dass der Brief in Comic Sans geschrieben wurde und nächste Woche von einer Party handelt.
HDD vs. RAM (vs. CPU-Cache): HDD ist eine Datei in einem Ordner (siehe, wie einfach das ist?) In einem Aktenschrank. RAM ist das, was sich gerade auf Ihrem Schreibtisch verteilt (was auch den Block-Cache leicht erklärt). und CPU-Cache ist das, woran Sie sich auf Anhieb erinnern.
NAT: Der UPS Store (neé Mailboxes Etc.). Eine Adresse, aber da "Suite-Nummern" damit verbunden sind, können Sie eine Adresse mit vielen tatsächlichen Kunden darin haben. Auch nützlich, um das Konzept der privaten Adressen zu erklären; Sie können den ganzen Tag Sachen an meine UPS Store-Adresse liefern, aber Sie werden nie merken, dass ich tatsächlich von zu Hause aus arbeite.
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Verkehrszeichen bei der Erläuterung des Netzwerkroutings.
Ein Router ist wie eine Kreuzung, und die Routing-Tabelle ist wie ein Verkehrsschild, das Ihnen sagt, welchen Weg Sie gehen müssen, um irgendwohin zu gelangen (eine IP-Adresse).
Manchmal kommt man an eine Kreuzung und es gibt kein Straßenschild für Ihr Ziel. Sie sollten also einfach geradeaus fahren (Standardroute).
Manchmal hätte es ein Schild an Ihrem Ziel geben sollen, aber es gibt kein Schild, also gehen Sie einfach durch und kommen nie dorthin ...
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Um den Unterschied zwischen POP3 und SMTP zu erklären, betone ich immer die Ähnlichkeiten mit der echten Mail (bitte denken Sie an Leute, die kein Englisch sprechen und den Jargon nicht verstehen).
Wenn Sie eine Postkarte verschicken, legen Sie sie in den öffentlichen Briefkasten, oder?
Wenn Sie auf eine Postkarte warten, schauen Sie zu Hause in Ihren Briefkasten, richtig?
E-Mail ist ähnlich: Sie legen die E-Mail auf dem SMTP-Server (öffentlicher Briefkasten auf der Straße) ab und suchen in Ihrem POP3-Postfach (Ihrem geschlossenen Briefkasten zu Hause) nach E-Mails, die an Sie gerichtet sind.
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DNS = Telefonbuch. Sucht nach dem Namen und verwandelt ihn in eine Telefonnummer.
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Benutzer sagen die tollsten Dinge. Einer meiner Favoriten war: "Warum dauert es 30 Minuten, bis Windows meinen Computer durchsucht, wenn Google in einer Sekunde das gesamte Internet durchsuchen kann?"
Anstatt Indizierung und Zeiger im Vergleich zur Live-Suche zu erklären. Ich beschrieb es als "Warum können Sie die Gelben Seiten verwenden, um jedes Café in der Stadt in zwei Minuten zu finden, aber Sie brauchen immer noch eine halbe Stunde, um Ihre Autoschlüssel zu finden."
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Ich mochte es immer, in OOP sind Klassen Substantive, Klasseninstanzen Eigennamen und Methoden / Funktionen Verben.
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wenn Betriebssysteme Fluggesellschaften waren
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