Ich verwende Linux und andere Open Source-Software in meinem Haus. Da ich kein professioneller Programmierer bin, melde ich normalerweise Fehler an Entwickler, da meine Fähigkeiten nicht ausreichen, um Probleme selbst zu lösen.
Welche Art von Dingen soll ich überprüfen, bevor ich einen Fehlerbericht sende? Ich meine, als ich dachte, ich hätte einen Fehler in Gedit gefunden und konnte keinen ähnlichen Fehler in Bugzilla finden. Aber nachdem ich den Bericht gesendet hatte, sagten einige Entwickler, dass der Fehler bereits in Bugzilla ist, da der Fehler in GTK + und nicht in Gedit war. Manchmal kann es für einen Amateur schwierig sein zu erraten, ob ein zuvor bekannter Fehler das von mir gefundene Problem lösen würde.
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Jaakko Seppälä
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Antworten:
Es ist nichts Falsches daran, doppelte Fehlerberichte einzureichen. Wenn bei Ihrer Suche nach ähnlichen Fehlern kein Duplikat gefunden wurde, ist das Senden eines Fehlerberichts das Beste, was Sie tun können. Das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass die Entwickler, die an dem Produkt arbeiten, Ihren Bericht als Duplikat schließen. Dies ist viel besser, als ein echtes Problem unbemerkt zu lassen.
Sie haben auch Recht, wenn Sie nicht versuchen, Probleme außerhalb Ihres Fachgebiets zu ausführlich zu untersuchen: Nach meiner Erfahrung sind die Einschätzungen der Benutzer darüber, was vor sich geht und wie sie behoben werden können, meist falsch und selten hilfreich ( siehe Nr. 4 in Jeffs Beitrag ).
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