MS Dynamics CRM 2013 "E-Mail an Fall" gilt für denselben Fall

Ich verwende MS Dynamics CRM 2013 SP1, Ich habe die "Regeln zur automatischen Fallerstellung" verwendet, um die automatische Fallerstellung für E-Mails zu verwalten Die Schritte sind mehr oder weniger ähnlich diese Nach dem Setup habe ich versucht, E-Mails an die angegebene Warteschlange zu...