Ich bin sehr neu im Reisen im Allgemeinen. Als ich auf einem langen Flug war, gab uns die Fluggesellschaft Decken und Kissen. Da ich keine Ahnung hatte, dass ich die Decke zurücklassen sollte, nahm ich sie als ich alle meine Sachen sammelte und ging. Ich hatte angenommen, da es eine etwas billige Decke war, waren sie Teil der Ticketkosten oder so. Ich wollte es nicht unbedingt behalten, aber ich war halb eingeschlafen und sehr kalt und habe es einfach mit meinen anderen Sachen gepackt. Niemand sagte etwas zu mir, als ich es tat.
Erst als ich nach Hause kam, entdeckte ich die Decke wieder und bemerkte einen winzigen Aufkleber mit der Aufschrift "Nicht aus dem Flugzeug entfernen". Ich fühlte mich natürlich schrecklich, weil ich versehentlich die Decke gestohlen hatte. Natürlich werde ich das nie wieder tun, aber ich fühle mich trotzdem schuldig, dass ich es dieses Mal getan habe. Gibt es eine Möglichkeit, es an die Fluggesellschaft zurückzugeben? Oder sollte ich es einfach vergessen, nachdem ich meine Lektion gelernt habe?
Tut mir leid, wenn dies eine dumme Frage ist, ich war gerade in Panik, als ich merkte, dass ich sie aus Versehen gestohlen hatte !!
Nur als Referenz war die Fluggesellschaft insbesondere Aer Lingus.
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Antworten:
Um anhaltende Schuldgefühle zu vermeiden, können Sie die Fluggesellschaft anrufen und sie fragen, was sie mit der Decke tun sollen. Erklären Sie, dass Sie es versehentlich angenommen haben, weil Sie beim Verlassen des Flugzeugs nicht vollständig alarmiert waren.
Höchstwahrscheinlich werden Sie gebeten, es aufzubewahren, da es für sie mehr kosten würde, es per Post zu erhalten und in den Deckenpool zurückzugeben, als wenn Sie einfach eine neue Decke kaufen würden. Wenn Sie jedoch die ausdrücklichen Anweisungen zur Aufbewahrung haben, müssen Sie sich um nichts kümmern. Darüber hinaus können Sie es zurückschicken, falls Sie (mit geringerer Wahrscheinlichkeit) aufgefordert werden, es zurückzuschicken, was Sie auch von etwaigen Schuldgefühlen befreit.
Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie unter https://www.aerlingus.com/support/contact-us .
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Wir leben in einer fremden Welt, in der produzierte Waren (wie Decken) sehr billig sind und die Zeit der Menschen sehr teuer ist. Unsere moralischen (und rechtlichen) Grundsätze haben dies nicht eingehalten: Wir fühlen uns schlecht, wenn wir eine Decke von einer Fluggesellschaft nehmen, aber wir fühlen uns nicht schlecht, wenn wir 15 Minuten der Zeit ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen. Aber die 15 Minuten kosten die Fluggesellschaft viel mehr als die Decke. Verschärfe deinen Fehler nicht, indem du beides nimmst.
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Vergiss es einfach. Niemand wird Ihnen nachkommen, weil Sie eine 2-Euro-Decke gestohlen haben. Bewahren Sie es als Souvenir auf und stehlen Sie es in Zukunft nicht mehr.
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Wenn die Fluggesellschaft außer Aer Lingus noch einmal fliegt und die Decke an Bord lässt, hat sie zu 99,4% kein Verfahren und keine Möglichkeit, sie zurückzunehmen.
Wenn dies wirklich ein Versehen war, vergessen Sie es. Wenn die Decke etwas schön ist, benutze sie. Es macht keinen Sinn, es zu verschwenden.
Übrigens wollen sie wirklich nicht, dass Leute Dinge nehmen, aber sie wissen, dass Leute es tun, und es lohnt sich nicht, sich darum zu kümmern. Ich habe noch nie einen FA gesehen, der nach einem fehlenden Gegenstand sucht.
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Dies ist keine dumme Frage.
Hierbei geht es auch nicht um Decken, sondern darum, wie Sie diese Situationen lösen können, in denen Sie etwas falsch gemacht haben und es Sie später "trifft", wenn es viel zu spät ist, es zu ändern. Sie tragen es jetzt in Ihrem Kopf herum, und das ist das Problem, das Sie lösen müssen.
Ich würde keinem Vorschlag folgen, der dir sagt, dass du es einfach vergessen sollst. Dies funktioniert normalerweise nicht. Die Tatsache, dass Sie hier eine Frage zu TSE gestellt haben, bedeutet, dass dies für Sie sehr wichtig ist. Es ist offensichtlich, dass es sozusagen an Ihrem moralischen Rückgrat nagt und nicht verschwindet.
Glücklicherweise können Sie dies in diesem Fall ganz einfach tun, da die Entität, von der Sie den Artikel genommen haben, noch vorhanden ist. Ich würde sie in Ihrem Fall einfach anrufen oder ihnen, wenn Sie etwas Zeit sparen möchten, eine Mail über ihre öffentliche Kontaktadresse schreiben, ihnen kurz die Situation mitteilen und sie fragen, ob sie die Decke zurückhaben möchten.
Keine Notwendigkeit, sich mit Erklärungen zu beschäftigen, warum Sie es genommen haben.
Das wird passieren:
Sie müssen mit Sicherheit keine Geldstrafe zahlen oder dafür ins Gefängnis.
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Eine relativ einfache Lösung: Wenn Sie das nächste Mal aus irgendeinem Grund am Flughafen sind, bringen Sie die Decke zu einem Aer Lingus-Ticketbüro, sagen Sie "Ich habe sie versehentlich aus dem Flugzeug genommen", geben Sie sie ihnen und gehen Sie weg.
[Bearbeitet, um hinzuzufügen: @ Xen2050 weist darauf hin, dass Flughäfen so paranoide Umgebungen sind, dass Sie nicht einfach die Decke fallen lassen und weggehen sollten - es wäre viel weniger bedrohlich, so etwas wie mit der Decke zum Ticket-Agenten zu gehen Ihre Hände und sagen: "Ich habe das versehentlich aus dem Flugzeug genommen. Können Sie sich bitte darum kümmern?"]
Bei relativ geringem Verwaltungsaufwand können Sie Ihr Gewissen klären, indem Sie die Decke an die Fluggesellschaft zurücksenden, und der Ticketagent kann mit ziemlicher Sicherheit den richtigen Weg finden, um die Decke wieder in Umlauf zu bringen.
Egal, ob es eine Woche oder einen Monat oder mehrere Monate dauert, die Decke ist für die Fluggesellschaft immer noch genauso wertvoll.
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Ich war selbst in dieser Position: Ich habe versehentlich ein kleines Spielzeug aus einem Bekleidungsgeschäft mitgenommen und es erst viel später bemerkt.
Ich hatte vor, dafür zu bezahlen, aber meine Freunde brauchten sehr viel Zeit zum Einkaufen, und irgendwann vergaß ich, dass ich es in der Hand hatte und steckte es unbewusst in eine Tasche. Es gab kein Sicherheitsetikett, es wurde keine Schadenverhütung zur Kenntnis genommen (oder sie haben mich nicht aufgehalten), so dass ich "davonkam".
Ich bemerkte erst einige Tage später, dass es in meiner Tasche war. Ich war sehr weit vom ursprünglichen Geschäft entfernt, sie hatten keine Standorte in meiner Stadt, so dass es nicht möglich war, persönlich zurückzukehren. Die Rücksendung per Post hätte mehr gekostet, als es wert war.
Ich betrachtete es als einen einfachen Fehler, nicht als Diebstahl. Ich verzieh mich und ging weiter. Das empfehle ich Ihnen. Das Leben passiert, kleine Fehler passieren, c'est la vie. Unternehmen budgetieren indirekt für solche Dinge.
Wenn Sie sich jedoch nicht vergeben können, rufen Sie die Fluggesellschaft an. Sie werden dir wahrscheinlich sagen, dass du es behalten sollst.
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Die einfache Tatsache ist, dass es ihr Eigentum ist und es das Richtige ist, es zurückzugeben. Das ist die einzige moralische Belastung, die Sie lösen müssen.
Dies ist unabhängig von den vermuteten Kosten an deren Ende. Die Person, mit der Sie sich in Verbindung setzen, muss wegen Ihnen keine zusätzlichen 15 Minuten arbeiten.
Optionen
E-Mail [email protected] und warten auf Antwort.
Geben Sie es an einer Ticket- oder Gepäckausgabestelle ab, wenn Sie bald fliegen werden.
Oder senden Sie die Decke am schnellsten per Post an:
Hauptsitz Nordamerika
Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle, Suite 130 Jericho, NY 11753
Oder finden Sie hier Ihr Land:
Oder https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland
Das Versenden ist für Sie zeit- und kostenintensiv, aber ohne Frustration. Es sind keine Interaktionen mit Kundenbetreuern erforderlich, die nicht in der Lage sind, zu helfen.
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Eine Möglichkeit, der Industrie, der Umwelt und möglicherweise dieser speziellen Fluggesellschaft zu helfen, besteht darin, dies als Teil Ihres Reisekits mitzunehmen.
Wenn also die Begleiter vorbeikommen und Decken verteilen, lehnen Sie stattdessen Ihre eigenen ab und ziehen Sie sie heraus. Dies kommt Ihnen auch zugute, da nicht alle Flüge diesen Luxus haben oder sogar genug Decken.
Sowohl meine Frau als auch ich tragen Decken (und oft Kissen) in unseren Handgepäckträgern, auch für relativ kurze Inlandsflüge in den USA. Es macht das Leben einfach komfortabler.
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Sie sollten es wahrscheinlich einfach behalten und weitermachen. Ist das moralisch korrekt? Wahrscheinlich nicht. Aber das Leben ist nicht fair.
Der Schaden, den Sie der Fluggesellschaft zugefügt haben, ist eher vernachlässigbar. Ich habe absichtlich (unter der Annahme, sie würden sie nach einmaligem Gebrauch sowieso wegwerfen, genau wie sie perfekt gutes Essen wegwerfen) diese Decken für ungefähr 25 Jahre mitgenommen, bevor mir klar wurde, dass sie sie tatsächlich zurückhaben wollen. Weißt du was? Ich bin nicht ins Gefängnis gegangen. Niemand (nicht einmal das Kabinenpersonal , das mir dabei zusieht , wie ich die Decken aus dem Flugzeug nehme) hat mir jemals gesagt, ich soll aufhören, ihre Sachen zu stehlen, und keine der Fluggesellschaften, mit denen ich gereist bin, ist pleite . Das ist es also.
Auf der anderen Seite sind diese Decken - obwohl sie äußerst kostengünstig sind - von überraschend guter Qualität und mit sehr wünschenswerten Eigenschaften, die die von Ihnen mitgenommene Decke zu einem äußerst wertvollen Besitztum machen. Wenn nichts anderes, ist es ziemlich warm und bequem und feuerhemmend, etwas, das Sie nicht über eine Decke sagen können, die Sie in einem Geschäft kaufen können.
Wenn Ihnen Ihr schlechtes Gewissen nicht erlaubt, die Decke zu behalten, können Sie sie bei Ihrem nächsten Flug ohne Kommentar (also weniger peinlich) an das Kabinenpersonal zurückgeben. Das wird wahrscheinlich die einzige praktische Möglichkeit sein, die Decke loszuwerden.
Ich bezweifle sehr, dass die Fluggesellschaft die überhöhten Kosten für die Rücksendung eines größtenteils wertlosen Artikels in Kauf nehmen möchte, da der Aufwand die Gewinne überwiegt.
Wenn Sie sie anrufen, fordert Sie der Telefonist wahrscheinlich auf, sie einfach aufzubewahren (und Sie sollten darauf vorbereitet sein, dass der Telefonist Sie auslacht). Der Typ auf der Telefonleitung kümmert sich nicht nur darum, sondern aus Sicht des Unternehmens ist es auch viel besser, dass Sie kostenlos Werbung schalten (mit einer Decke mit dem Logo der Fluggesellschaft), als wenn Sie jemanden beauftragen, für den sie tatsächlich etwas bezahlen nützliche Verschwendung von 15 Minuten seiner Zeit, um einen größtenteils wertlosen Gegenstand zurückzugewinnen.
Solange nicht jeder Passagier die Decke (und den Sitz!) Stiehlt, ist dies kein wirkliches Problem, zumal die maximale Anzahl der gestohlenen Decken begrenzt ist.
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Zuallererst werden sie nicht bemerken, dass in ihren Lagern jede Menge zusätzliche Decken verfügbar sind. Viele Passagiere nehmen jeden Tag kleine Flugzeuge mit, wie Decken, und die Fluggesellschaften sind nicht frustriert Dies ist der Fall, da die Kosten für die Desinfektion einer Decke geringfügig geringer wären als die Kosten für die Verwendung einer neuen Decke.
Auf der anderen Seite, JA, dies wird "irgendwie" als Diebstahl angesehen. Diese Überlegung kommt nicht von der Fluggesellschaft, sondern von den Standards der menschlichen Manieren, was man am besten macht, gibt es jedem Obdachlosen oder behält es bei sich bis Lassen Sie den nächsten Flug im Flugzeug (aber nehmen Sie den neuen bitte nicht mit). Überlassen Sie der Fluggesellschaft einfach eine sanfte E-Mail, um sich von Ihren Schultern zu befreien, und glauben Sie mir, dass dies nicht der Fall ist Achten Sie sogar darauf.
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