Hinweis : Ich mache das regelmäßig, daher suche ich nach einer schnelleren Möglichkeit als die Fluggesellschaft am Telefon anzurufen - ich hätte gerne etwas, das ich online machen kann.
Ich habe eine Reservierung bei American Airlines über aa.com gebucht . Es wird gebucht und bezahlt und beinhaltet einen American Airlines-Flug und einen BA- Flug. Ich bin American Airlines Platinum (Sapphire) und die Nummer ist gegen die Reservierung. Ich möchte die Reservierung auf der BA-Website einsehen, um die Sitzplätze zu ändern, was auf aa.com nicht möglich ist .
Ich weiß aus Erfahrung, dass solche Reservierungen in der Regel zwei Reservierungscodes haben, einen für den AA-Teil (Sabre?) Und einen für den BA-Teil (Amadeus?). Ich weiß aber nicht, wie ich den BA-Code finden oder die Reservierung auf der BA-Website anzeigen soll. Die Eingabe des AA-Codes führt lediglich zu einem Fehler, dass die Reservierung nicht gefunden werden kann.
Wie finde ich den BA-Reservierungscode für diese Reservierung oder ändere den Sitzplatz?
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Antworten:
Es gibt zwei Möglichkeiten, abhängig von der Art des BA-Fluges, den Sie bei AA gebucht haben.
Wenn Sie den BA-Flug unter der AA-Flugnummer gebucht haben, z. B. American Airlines-Flug 6543, durchgeführt von British Airways , müssen Sie nur Ihre British Airways Executive Club-Nummer zur Buchung hinzufügen. Melden Sie sich nach einigen Minuten in Ihrem BAEC-Konto an und sehen Sie sich Ihre anstehenden Buchungen an. Dort finden Sie Ihre BA-Buchungsreferenz für die BA-Strecken. Dort können Sie Ihren Sitzplatz auswählen, die zu verdienenden Avios anzeigen usw.
Wenn Sie den BA-Flug unter der BA-Flugnummer gebucht haben, z. B. British Airways-Flug BA 345 , werden Ihre BAEC-Daten aus irgendeinem Grund nicht weitergegeben. Was Sie tun müssen, ist, seltsamerweise, gehen Sie zur Qantas-Seite "Meine Buchung verwalten" und geben Sie Ihre American Airlines-Referenz ein. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Sitze" der Seite, und Sie sehen Folgendes:
Nehmen Sie dann die dort angezeigte Buchungsreferenz, gehen Sie zur BA-Website, verwenden Sie diese mit Meine Buchung verwalten, geben Sie Ihre BAEC-Daten ein, wählen Sie Sitzplätze aus, und sehen Sie sich die Details zu den Avios an
Zusammenfassend:
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Ich habe einen Weg gefunden, der sehr zuverlässig zu sein scheint und für Buchungen von AA vollständig online ist:
Lassen Sie zunächst den Tripcase (im Besitz von Sabre) mit der von AA erstellten Reiseroute verknüpfen:
Nun, für diese oder jede andere Reise:
Die PNRs für die ausführenden Fluggesellschaften sollten direkt nach dem AA-PNR oben angezeigt werden.
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Ich kann nicht garantieren, dass es in jedem Szenario funktioniert, aber zumindest in diesem Fall habe ich eine Antwort gefunden.
Es scheint, dass irgendwann nach dem Ticketing die American Airlines-Nummer auf der BA MMB- Seite angezeigt wird, wie von IKeelYou vorgeschlagen - etwas. Ich habe es heute Morgen erneut versucht und es gab mir einen Fehler, der besagte, dass die Reservierung nicht gefunden werden konnte, aber das Feld mit der Reservierungsnummer auf der Fehlerseite mit einem anderen Reservierungscode vorab ausgefüllt wurde. Ich habe diesen Reservierungscode auf der MMB-Seite ausprobiert, und siehe da - meine Reservierung!
Die Website von BA scheint einige Fehlerbehebungen zu benötigen, aber ich habe jetzt zumindest Zugriff.
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Dies ist eine Erweiterung des Threads nach einem langen Intervall und kann daher in mehrfacher Hinsicht anachronistisch sein.
Zumindest von diesem Moment an gibt die Eingabe des AA Record Locators in das Feld "Buchungsreferenz" von www.britishairways.com -> Buchung verwalten -> Buchung suchen (zusammen mit dem Nachnamen des Passagiers) den BA Record Locator in der zurück Feld "Buchungsreferenz". Hoffe das hilft jemandem.
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Es ist seltsam, dass Sie über das BA-Tool "Meine Buchung verwalten" nicht auf Ihre Reservierung zugreifen können. Nach mehreren Ressourcen sollten Sie darauf zugreifen können.
Diese Quellen schlagen verschiedene Möglichkeiten vor, einen Sitzplatz zu wählen. BA verwendet Amadeus für seine Buchungen. Wenn dies bei BA-Tools nicht funktioniert , können Sie Amadeus 'CheckMyTrip ausprobieren , das Tool, das erstellt wurde, um eine Amadeus-Buchung zu konsultieren, um Ihren BA-PNR zu erhalten (zu identifizieren auf seiner Website). Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr E-Ticket zu lesen und nach einem Verweis auf einen Amadeus-PNR zu suchen (dieser besteht aus 6 alphanumerischen Zeichen). Schließlich gibt es einen Vorschlag, wonach BA nur Mitgliedern von oneworld Sapphire und Emerald einen Sitzplatz zuweisen darf . Und anscheinend enthalten BA-Buchungen AA-PNR, wenn Sie sich bei BA.com anmelden. Vielleicht funktioniert es auch umgekehrt. Wenn Sie sich bei AA.com anmelden, finden Sie möglicherweise den BA-PNR.
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Es ist leider richtig, dass es ziemlich schwierig sein kann, die Partner-PNRs für von AA ausgestellte Tickets zu erhalten. Hier sind einige Möglichkeiten:
Wie in anderen Antworten erwähnt, akzeptiert die BA-Site außerdem häufig Ihren AA-Locator, aber ich habe ihn oben nicht angegeben, da nicht darauf vertraut werden kann, dass er immer funktioniert.
Hier ist ein Screenshot einer AA-E-Mail, die den BA-Locator enthält:
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Ich bin gerade auf diese Seite gekommen und das hat bei mir funktioniert:
Ich habe bei aa.com eingecheckt und meine Kontakt-E-Mail und mein Telefon erneut gespeichert. Dadurch wurde die Reservierung aktualisiert, und eine Minute später erhielt ich eine E-Mail von BA, in der der 6-stellige BA-Locator angezeigt wurde. Mit diesem Locator konnte ich ihn zu meiner BA-iPhone-App hinzufügen. Unerwartet, aber es hat funktioniert.
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tl; dr: Auf keinen Fall.
Was Sie wissen müssen, ist, dass die von den Fluggesellschaften / Hotels / Autovermietern verwendeten GDS-Systeme nicht mehr zeitgemäß sind und in etwa so benutzerunfreundlich sind, wie es nur geht. Als diese in den sechziger Jahren entworfen wurden, kümmerte sich niemand um die Benutzerfreundlichkeit und es blieb hängen. Heutzutage bemühen sich viele Unternehmen darum, eine benutzerfreundliche Oberfläche hinzuzufügen, auf die normalerweise über einen Webbrowser zugegriffen werden kann (obwohl dies, wie das KVS-Tool zeigt, nicht immer der Fall ist). Da sich jedoch riesige Elefanten im Raum befinden, was vor allem die Sicherheit und die Kosten betrifft, ist der Umfang dieser Systeme äußerst begrenzt. Was Sie suchen, ist der Öffentlichkeit nicht zugänglich.
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