Warum bitten einige Hotels Sie, den Schlüssel an der Rezeption abzugeben, wenn Sie später wieder ausgehen?

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Wenn ich in einem Hotel einchecke, werde ich manchmal gebeten, den Schlüssel an der Rezeption abzugeben, bevor ich das Hotel verlasse, auch wenn ich länger bleibe. Wenn das passiert, frage ich normalerweise gerne, aber manchmal vergesse ich den Schlüssel und nehme ihn den ganzen Tag mit. Selbst dann, wenn ich abends ins Hotel zurückkomme, finde ich mein Zimmer gereinigt und nichts anderes passiert.

Warum bitten Sie einige Hotels, den Schlüssel immer an der Rezeption abzugeben, bevor Sie ausgehen? Dies scheint sowohl für die Rezeption als auch für den Gast eine Zeitverschwendung zu sein, also stelle ich mir vor, dass es einen Vorteil geben muss?

hotels Seewanderer
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Ich kann keine Quellen zitieren, also kommentiere ich, anstatt zu antworten. So war es in früheren Jahrzehnten, vielleicht bevor es Universalschlüssel oder einfaches Kopieren von Schlüsseln gab. Es kann auch einen Kundendienstaspekt geben. Wenn Sie nach Ihrem Schlüssel fragen, haben Sie mehr Kontakt zu den Mitarbeitern und die Möglichkeit, freundlich zu sein, Bedenken auszuräumen oder zusätzliche Dienstleistungen (wie den Zimmerservice) zu verkaufen.

Freiheit

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Ich kann mir vorstellen, dass dies auch hilft, wenn Sie tagsüber einen Brandschutz durchführen müssen - Sie wissen, wer nicht in ihrem Zimmer ist.

pjc50

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Von was für einem "Schlüssel" sprichst du? Ich habe seit über 20 Jahren keinen Zimmerschlüssel mehr bekommen! Ich habe eine Plastikkarte erhalten, die für das elektronische Türschloss meines Zimmers programmiert ist, aber einen Schlüssel ?

Ich bin

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@FreeMan Günstigere europäische Hotels haben oft einen regulären Schlüssel, da sie sich nicht darum gekümmert haben, ihre Infrastruktur zu verbessern. Die allerbesten Hotels verlangen nicht einmal Ihre Karte zurück - sie deaktivieren sie nur, wenn Sie abreisen.

JonathanReez

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@MasonWheeler in Südamerika Ich wurde fast immer gebeten, meinen Schlüssel zu hinterlassen, während ich in einem Hotel ausging, unabhängig von der Hotelebene. Gefragt über die "Hotelanweisung" oder mündlich. In der Tat ist die Box für den Schlüssel hinter der Rezeption allgegenwärtig und das Hotel "regiert" fast immer, wenn Sie anrufen, um den Schlüssel abzugeben. Dies geschieht in Low-, Mid- und High-End-Hotels in ganz Lateinamerika, insbesondere aber im Süden. Ich hasse es. Zunächst einmal sind die Leute nicht immer auf dem Schreibtisch, also muss ich warten, wenn ich zurückkomme (ich bemerke, dass viele einfach hinüber greifen und es ergreifen), aber das bedeutet, dass Diebe das Gleiche tun können.

Wenn Sie nicht wissen, nur GIS

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Diese Praxis habe ich auch in der Vergangenheit erlebt. Einmal habe ich tatsächlich mit ihnen über den Grund dafür gesprochen. In diesem speziellen Hotel wurde dies gefördert, aber nicht verlangt. Sie erklärten, dass es zwei Gründe gab (für dieses spezielle Hotel):

Es ist für sie viel einfacher zu wissen, wann die Gäste abwesend sind, damit sie das Zimmer aufräumen können. Sie hatten Fälle, in denen das Dienstmädchen an die Tür klopfte, keine Antwort erhielt und die Tür mit ihrem eigenen Schlüssel öffnete - nur um den Gast noch im Zimmer zu finden, oft in einem Zustand, in dem es nicht erwartet, dass jemand hereinkam (dies) einige Male auf Menschen zugehen, die Sex haben)
Minimieren Sie das Risiko, dass der Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird. Dies reduziert langfristig die Kosten - sowohl für die zu ersetzenden Schlüssel / Schlösser als auch für die Haftung. In diesem Hotel waren die Schlüssel sehr unterschiedlich und zeigten deutlich den Namen des Hotels und die Zimmernummer auf dem Schlüssel. Wenn ein Schlüssel verloren geht, kann derjenige, der ihn findet, einfach ins Hotel kommen, auf das Zimmer gehen und etwas stehlen - und die Gäste würden das Hotel für das gestohlene Eigentum haftbar machen. Auf dem Schild an der Rezeption stand tatsächlich, dass das Hotel keine Verantwortung für das im Zimmer zurückgelassene Eigentum der Gäste übernehmen würde, es sei denn, der Schlüssel wurde beim Verlassen des Hotels an der Rezeption ausgehändigt.

Aleks G
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Wenn ich andererseits meinen Schlüssel an der Rezeption liegen lasse, müsste ein angehender Dieb ihn mir nicht einmal wegnehmen - gehen Sie einfach ins Hotel und fordern Sie den Schlüssel für die Zimmernummer an . Wenn die diensthabende Rezeptionistin nicht diejenige ist, die mich eingecheckt hat und sich daran erinnert, wie ich aussehe, können sie sofort einsteigen. Ich vertraue auf meine Fähigkeit, einen Schlüssel zu behalten, über die Fähigkeit einer Rezeptionistin, zu erraten, wen sie geben soll der Schlüssel zu jedem Tag.

Henning Makholm

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@HenningMakholm "Erinnern, wie Menschen aussehen" ist das, was Rezeptionisten für ihren Lebensunterhalt tun (wenn auch nur, um den Job interessanter zu machen). Wenn die Person an der Rezeption Sie nicht erkennt und nicht einmal nach dem grundlegendsten Ausweis (z. B. Ihrem Namen) fragt, bevor Sie einen Zimmerschlüssel aushändigen, möchten Sie wahrscheinlich sowieso nichts Wertvolles in diesem Hotel lassen.

Alephzero

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Ich hatte noch nie eine Rezeptionistin, die nach einem Ausweis gefragt hatte, um meinen Schlüssel zurückzubekommen, auch wenn diese Rezeptionistin mich noch nie zuvor gesehen hatte. Es scheint, dass sie sich darauf verlassen, dass Diebe zu introvertiert sind, um mit der Rezeption zu interagieren?

Stannius

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Wenn ein Dieb an die Rezeption geht und nach dem Schlüssel fragt, malen sie sich selbst ein riesiges Ziel an. Selbst wenn es funktioniert, gibt es mindestens einen Zeugen und wahrscheinlich Überwachungskameramaterial. Wenn es nicht funktioniert, sind sie in einer sehr unangenehmen Situation und haben nichts zu zeigen. Es ist viel riskanter, als wenn jemand einen Schlüssel findet oder stiehlt.

user2357112

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@Alex: Wenn die Polizei das Video nicht angeschaut hat, hast du wirklich beschissene Polizei.

user2357112

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Einige Hotels möchten, dass die Schlüssel in den Räumlichkeiten zurückgelassen werden. So ist es halt.

Es ist mehr Arbeit für sie, die Schlüssel zu sammeln und sie zurückzugeben, wann immer Sie in Ihr Zimmer gehen möchten.
Aber sie denken, dass es sich lohnt.

Ich habe dies gesehen, als die Schlüssel oder die Schlüsselanhänger ziemlich teuer waren und in altmodischen / traditionellen Hotels, in denen der Service immer noch geschätzt wird.

Alle Hotels haben entweder einen Ersatzschlüssel oder einen Hauptschlüssel oder wahrscheinlich beides. Also kein Grund, die Zimmer nicht zu warten. Die Mitarbeiter des Hotels haben mir jedoch mitgeteilt, dass ein neuer Schlüssel angefertigt werden muss, wenn der Gast beim Verlassen die Schlüsselübergabe vergisst, was zumindest ärgerlich und auf längere Sicht kostspielig sein kann.

Willeke
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Zusätzlich zu den vorhandenen Antworten:

In Budget-Hotels können dadurch weitere Kosten eingespart werden, da nicht mehrere Schlüssel pro Zimmer ausgegeben werden müssen. Dies hat mehrere Vorteile:

Die Kosten für die Herstellung des zusätzlichen Schlüssels
Der Ärger, wenn auch nur einer der Schlüssel verloren geht
Da es sich um einen Schlüssel handelt, können Sie die Personen zwingen, das Licht auszuschalten, wenn sie den Raum verlassen (da sie die Schlüsselkarte einstecken müssen, damit der Strom funktioniert).

Dennis
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1) Jede alte Karte mit der richtigen Größe aktiviert die Stromversorgung, zumindest in den Budget-Hotels, von denen Sie sprechen. 2) Welches Hotel kommt davon, wenn es aus Budgetgründen nur einen Schlüssel zur Verfügung stellt und trotzdem ein oder zwei Vollzeit-Rezeptionisten bezahlt?

Lilienthal

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@Lilienthal: Es gibt viele Orte auf der Welt, an denen die hauptberuflichen Rezeptionisten unbezahlte Familienmitglieder des Eigentümers sind.

R ..

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Zusätzlich zu den früheren Antworten würde ich glauben (dies ist in der Tat meine persönliche Meinung), dass das Risiko größer ist, dass Schlüssel verloren gehen. Ich meine, wenn der Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird, abzüglich der Kosten für die Anfertigung der Schlüsselkopie, muss das Hotel möglicherweise auch den Knopf umstellen, um einen unbefugten Zugang zu einem späteren Zeitpunkt zu verhindern. Schauen Sie sich diesen Link an https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm

user145490
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Dies alles wird durch die vorhandenen Antworten abgedeckt. Es scheint auch im Wesentlichen Spekulation zu sein (es ist eine Spekulation, die wahrscheinlich wahr ist, aber sie wird nur als Ihre persönliche Meinung dargestellt und nicht durch irgendetwas gestützt).

David Richerby

@DavidRicherby ja. Dies war eigentlich meine persönliche Meinung, daher die Verwendung der Worte "Ich würde glauben". Das Feedback wurde jedoch zur Kenntnis genommen und als solches habe ich meine Antwort geändert, um Ihren Bemerkungen Rechnung zu tragen.

user145490