Viele Trinkgeldführer in den USA enthalten die Spezifikation, einem Hotelmitarbeiter in einem Hotel ein Trinkgeld zu geben, bei dem es sich anscheinend um einen Mitarbeiter handelt, der erwartet, dass er für die "Leistung", den Gast von der Rezeption zu seinem Zimmer zu begleiten, separat bezahlt wird.
In den Zeiten, in denen ich in Amerika war, hat es keine solche Person gegeben - die Hotels, in denen ich übernachtet habe, folgten einfach dem Standardverfahren: "Hier ist Ihre Schlüsselkarte. Ihr Zimmer hat die Nummer XYZ in der X. Etage, und die Aufzüge sind dort drüben." - genießen Sie Ihren Aufenthalt " . Aber es ist möglich, dass ich mit den Hotels, die ich ausgewählt habe, einfach Glück gehabt habe.
Gibt es bei der Buchung eines Online-Hotelaufenthalts in den USA etwas Bestimmtes, auf das man achten sollte, um sicherzugehen, dass es nicht ein Ort ist, an dem versteckte Kosten für "Hotelpage" -Dienstleistungen entstehen?
(Oder ist es vielleicht alles ein Mythos, der Reisende erschrecken soll? Wenn ich in einem Hotel ankomme, war ich im Allgemeinen in der Lage, mein Gepäck alleine durch Flughäfen und durch eine Stadt zu schleppen, und es scheint etwas unpassend zu sein, was ein Hotel erwarten würde Ich überlasse die Kontrolle für die letzten Meter zwischen der Rezeption und meinem Zimmer und bezahle für die Unwürdigkeit, um hochzufahren!)
Antworten:
Sie brauchen sich darüber keine Sorgen zu machen. Bellhops sind immer optional.
Wenn Sie an einem Ort mit Hotelpagen einchecken (und die gibt es eigentlich nur in gehobenen Hotels), kommt normalerweise ein Hotelpagen auf Sie zu und sagt: "Kann ich Ihre Koffer tragen?". Sie sagen nur "Nein, danke, wir werden in Ordnung sein."
Manchmal trägt der Hotelpage die Taschen trotzdem, oder die Rezeptionistin bucht den Hotelpage auf, ohne zu fragen. Selbst dann können Sie den Service ablehnen. Sagen Sie einfach "Wir tragen unsere Taschen selbst, danke". Was auch immer passiert, wenn sie Ihre Taschen tragen, ohne dass Sie gefragt haben , ob Sie Trinkgeld geben dürfen. Sie haben nicht nach dem Service gefragt und sind nicht verpflichtet, dafür zu bezahlen.
Eigentlich sind Sie immer berechtigt, kein Trinkgeld zu geben. Trinkgelder sind immer optional, und wenn Sie aus irgendeinem Grund kein Trinkgeld geben möchten, liegt dies ganz bei Ihnen. Die Situation, in der ein Hotelpage mit ausgestreckter Hand herumsteht und Sie scharf ansieht, kommt nur in Filmen vor.
Als letzte Anmerkung, Bellhops werden mit ziemlicher Sicherheit weniger als der Mindestlohn ausgezahlt und können möglicherweise überhaupt nicht ausgezahlt werden.
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Ich habe sie nur in gehobenen Hotels gesehen.
Ich verstehe nicht, warum es Leute abschrecken wird / sollte. Es ist ein guter Kundenservice, und manche Leute mögen das.
IMO, Bellhops und Gepäckträger sind sehr nützlich, wenn Sie viele oder schwere Taschen haben (mehr als eine pro Person) oder wenn Sie älter oder behindert sind.
Sie holen sie aus Ihrem Auto oder Taxi und beobachten sie, während Sie das Taxi bezahlen oder Ihr Auto parken.
Wenn es einen Gepäckträger gibt und Sie seinen Dienst nicht möchten, sagen Sie einfach etwas wie: "Danke, ich kümmere mich um meine Taschen".
Wenn Sie ihren Service wollen, geben Sie einfach 1 oder 2 Dollar pro Tasche; mehr, wenn sie besonders schwer sind oder besondere Pflege benötigen.
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Richtig.
Es hat wenig mit Glück zu tun. Sie sind höchstwahrscheinlich nicht auf sehr teure Hotels splurging.
Übernachten Sie nicht in sehr gehobenen Hotels. Oder wenn Sie gezwungen sind, in einem gehobenen Hotel zu übernachten, sagen Sie einfach ein- oder zweimal "Ich habe es, Mann, trotzdem danke" und Sie können Ihre eigenen Taschen tragen.
Sie sind nicht der Zielmarkt für Hotelpage-Dienstleistungen. Die Wirtschaftlichkeit des Mietens von Hotelpagen erfordert einen ständigen Strom von wohlhabenden Reisenden, die erwarten, dass jemand anderes ihre Taschen trägt.
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Der Hotelpage / Hotelpage
Diese Position ist ein Relikt aus einer früheren Ära. Ursprünglich würde ein älteres Kind oder ein sehr junger Erwachsener diese Einstiegsposition besetzen. Der Angestellte an der Rezeption klingelte, um sie zu rufen, und sie "hüpften" dorthin, daher der Name. Sie waren allgemeine Arbeiter, schleppten, schleppten und eskortierten, sendeten Nachrichten und Pakete und irrten auf Anfrage. Die Bezahlung war schlecht. In einigen Regionen ist der Hotelpage auch ein lokaler Bengel und verfügt daher über umfassende Straßenkenntnisse, die das Hotel und / oder die Kunden nutzen können, um günstige Angebote oder Rabatte (normalerweise Verwandte oder Freunde), besondere Dienstleistungen und weniger zu finden bekannte Orte, die einen Besuch wert sind. Dieses "zusätzliche Wissen" oder "lokale Tipps" wurde oft von dankbaren Kunden mit Wechselgeld und Bargeld belohnt.
Die Position des Bellhops bleibt in bestimmten High-End-Hotels bestehen, während andere Positionen aus der gleichen Zeit auf der Strecke geblieben sind, als sich Kultur und Wirtschaft im Laufe der Zeit verändert haben: Der Aufzugsbetreiber, die "Boxencrew" an Tankstellen, der Portier, der Butler, Zimmerservice (Essen), Schuhputzer, Zeitungsartikel und mehr. Einige dieser Positionen sind immer noch hier und da zu finden, kommen jedoch bei der Automatisierung, bei der Veränderung von Werten sowie bei Kultur und Wirtschaft viel seltener vor.
Die Medien haben den großzügig kippenden High Roller lange verherrlicht, was möglicherweise mit der weiten Verbreitung der Kippphänomene in der amerikanischen Kultur zu tun hat. Bis zum heutigen Tag werden bestimmte Arten von Servicepersonal (meistens Kellner) im Vorgriff auf ihre empfangenen Trinkgelder erheblich weniger bezahlt. eine anhaltende Debatte und Herausforderung.
Ansichten von heute
Im modernen Amerika wird es nicht als unhöflich angesehen, den Dienst abzulehnen, wenn Sie ihn finden können, und es ist viel weniger wahrscheinlich, dass es sich um sehr sachkundige Einheimische handelt. In der Tat ist es immer seltener, in eine Einrichtung zu stoßen, die eine hat. Ich kenne keine in meiner unmittelbaren Umgebung, noch die letzten vier oder fünf Orte, an denen ich gelebt habe. Es sei denn, Sie haben die Angewohnheit, wirklich teure Übernachtungsmöglichkeiten zu besuchen, oder Sie befinden sich in einer großen Stadt, in der die Konkurrenz den Service vorantreibt. Sie werden wahrscheinlich keine finden.
Auf der anderen Seite, wenn sie zufällig ein Einheimischer mit Straßenkenntnissen sind, kann es nur für Sie von Vorteil sein, auf ihre gute Seite zu kommen.
So stellen Sie sicher, dass Sie keinen Hotelpage treffen
Rufen Sie das Hotel an und fragen Sie, ob dieser Service angeboten wird, bevor Sie ein Zimmer in diesem Hotel buchen.
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Mit Trivago können Sie feststellen, ob das Hotel über einen Hotelpage-Service verfügt, der jedoch auf dieser Website als Porter-Service aufgeführt ist. Suchen Sie ein potenzielles Hotel, klicken Sie in der Liste darauf und dann auf Hoteldetails. Der Portierservice wird aufgeführt, wenn das Hotel Trivago gemeldet hat, dass es den Service anbietet. Ich kenne die Details nicht, wie Trivago ihre Daten erhält, aber ich nehme an, dass es möglich ist, dass ein Hotel einen Portier- / Hotelpage-Service anbietet, aber es Trivago einfach nicht mitgeteilt hat.
Ihre bevorzugte Hotelbuchungssite hat möglicherweise etwas Ähnliches. Andernfalls können Sie Trivago immer für eine Überprüfung verwenden, bevor Sie über Ihre bevorzugte Website buchen.
Es besteht auch die Möglichkeit, das Hotel anzurufen.
Und in der vorherigen Antwort wurde gesagt, dass Sie immer die Option haben, "Nein, danke, ich hole diese selbst" zu sagen, wenn ein Hotelpage auftaucht.
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Grundsätzlich sollte jedes Hotel, in dem Sie übernachten, einen Hotelpagen-Service in den USA haben (auch die unteren, solange es sich nicht um ein Motel handelt), aber es ist immer optional. Das allgemeine Trinkgeld für diesen Aufenthalt reicht (von dem, was ich gesehen habe) von ungefähr 2 bis 10 US-Dollar, aber ein Trinkgeld von 10 bis 20 US-Dollar kann einen großen Unterschied in der Qualität Ihres Aufenthaltes bedeuten (nachdem ein Hotel eine Mikrowelle auf mein Zimmer gebracht hat, weil ich gekommen bin) Ich bin mir nicht sicher, ob ich es für einen versteckten Preis halten würde, da der Service selbst optional ist. In Restaurants muss man sowieso mehr Trinkgeld geben.
Tl; dr - Sie sollten sich niemals verpflichtet fühlen, einen Hotelpage zu benutzen, egal ob Sie sie sehen oder nicht, aber wenn Sie einen benutzen, sollten Sie ihnen ein Trinkgeld geben.
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Fast jedes Hotel in den USA wird einen "Hotelpage" -Service haben. Normalerweise muss man aber danach fragen. Normalerweise gibt es, solange der Service noch besteht, keine Person mehr, die das tut, und wenn Sie danach fragen, wird einer der Mitarbeiter Ihre Sachen für Sie herumschleppen. Es ist nicht üblich, dass die Leute mehr fragen, aber wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gepäck haben, können Sie immer fragen.
Am Tag meiner Hochzeit nutzte ich den Service, weil ich zu viele Gepäckstücke hatte, um mich selbst zu behandeln. Abgesehen davon, dass ich es nie benutzt habe.
Wenn Sie den Service jetzt nutzen, sollten Sie ein Trinkgeld geben. Alles zwischen 2 und 20 US-Dollar ist normal und es geht eher darum, wie gut ein Job ist, von dem Sie denken, dass er gemacht wurde. Aber auch hier ist der Service immer optional und muss in der Regel angefragt werden.
Eine kleine Warnung: In den USA wird erwartet, dass Sie vielen Leuten ein Trinkgeld geben. Grundsätzlich jeder im Dienst. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kosten dafür anpassen. Kellner, Boten, Wäscheservice, Concierge, Taxis usw. erwarten Trinkgeld. 15% ist das normale Trinkgeld. Ich mag diese Politik nicht, aber sie ist das, was sie ist. Trinkgeld ist immer optional, aber es lohnt sich fast immer.
Zum Beispiel gebe ich dem Concierge in den Hotels, in denen ich wohne, immer ein Trinkgeld (ich wohne im Allgemeinen in denselben Hotels). Als meine Frau und ich ein Konzert besuchten, "half" der Concierge, indem er den Raum anrief, um uns mitzuteilen, dass das Taxi da war, und das Taxi anrief und arrangierte. Sprechen Sie mit dem Taxifahrer und stellen Sie sicher, dass er weiß, wo er uns absetzen kann. Wir arrangieren die Abholung und reservieren das Abendessen für uns. Organisation der Abholung und Rückfahrt zum Hotel. Dann stellte er sicher, dass wir auf der Liste der zu reinigenden Zimmer die letzten waren, damit wir ein bisschen schlafen und trotzdem unser Zimmer sauber bekommen konnten. Trinkgeld war es wert. Er machte unsere kleinen 4 Tage sehr entspannend und stressfrei. Selbst mit der Mietwagenfirma vereinbarte Zustellung und Abholung des Autos im Hotel. Sicher, all diese Dinge könnten von uns erledigt werden, aber wir mussten nicht.
Punkt ist das. In den USA wird von Ihnen erwartet, dass Sie viel Trinkgeld geben. Es ist nicht obligatorisch, wird aber allgemein empfohlen. Trinkgeld nicht für schlechten Service, Trinkgeld bei 10% -15% für akzeptablen Service und 20% -30% für außergewöhnlichen Service. Der Hotelpage-Service ist in den meisten US-Hotels immer noch verfügbar und sollte, falls verwendet, als Trinkgeld gegeben werden. Die Position des Hotelpage ist selten, und Sie werden normalerweise keine sehen, es sei denn, Sie fragen danach.
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