Laptop auf Emirates Flug verlassen

Am Mittwoch, dem 17. Mai 2017, habe ich meinen Laptop in der Rücksitztasche der EK419 Business Class gelassen. Ich stieg in Auckland ein und plante in Sydney. Dieser Flug ging weiter nach Dubai mit einem Zwischenstopp in Bangkok. Irgendwann wäre mein Laptop gefunden worden (vom Reinigungspersonal in Sydney, Bangkok oder Dubai) oder von einem Passagier, der ihn hoffentlich abgegeben hätte.

Es fällt mir unglaublich schwer, diesbezüglich Anfragen zu stellen. Emirates fordert mich auf, den Flughafen Sydney zu kontaktieren, und der Flughafen fordert mich auf, Emirates Sydney zu kontaktieren, und er fordert mich auf, Emirates Dubai zu kontaktieren. Ich kann das Online-Formular bei Emirates Dubai nicht ausfüllen, da davon ausgegangen wird, dass ich am Flughafen etwas verloren habe, und nach Terminaldetails usw. frage, die ich nicht leer lassen kann, wenn ich meine Anfrage stellen möchte. Ich habe versucht, +97142245555 (Nummer auf der Website) anzurufen, aber niemand antwortet.

Ich glaube nicht, dass zu viele Laptops auf dieser bestimmten Flugnummer in der Business Class zurückgelassen worden wären, und es muss irgendwo sein. Was kann ich sonst noch tun?

Es ist schrecklich, Ihren Laptop an Bord zu lassen, und Ihre bisherigen Erfahrungen waren sehr frustrierend. Es tut mir leid, das zu hören und ich hoffe, Sie bekommen Ihren Laptop zurück.

Auf der Website von Emirates ist die folgende Telefonnummer für Fundsachen in Sydney aufgeführt: +61 2 9667 9111. Rufen Sie sie zuerst an. Sie können auch versuchen, Emirates in Sydney unter +61 1300 303 777 anzurufen und zu prüfen, ob Sie jemanden erreichen können, der Ihnen helfen kann. Sie könnten versuchen, während der normalen Geschäftszeiten in Sydney oder gegen 16:30 Uhr anzurufen (wenn der Flug, den Sie unternommen haben, landen soll), obwohl ich sehe, dass EK um 6 Uhr, 7 Uhr, 21 Uhr Flüge von und nach SYD anbietet. und 10 Uhr.

Wenn Sie niemanden erreichen können, rufen Sie die EK-Hauptkontaktnummer in Dubai an und fragen Sie den Agenten oder fragen Sie nach Kundenbeziehungen. Viel Glück!

Nach meiner Erfahrung aus erster Hand (obwohl nicht an diesen Flughäfen oder bei dieser Fluggesellschaft, aber immer noch) werden Gegenstände, die in Flugzeugen zurückgelassen werden, von sogenannten Bodenabfertigungsunternehmen gefunden. Sie müssen also die relevanten finden. Dies ist eine PITA.

dnata ist Teil der Emirates-Gruppe, daher liegt es nahe, dass sie ihre Bodenabfertiger sind:

Sydney +61 2 9352 7950 Dubai +971 4 216 2636

Ich kann ihre bei BKK nicht finden, aber ich würde vermuten, dass es entweder thailändische Bodendienste +66 2 137 161 oder Bangkok Flugdienste +66 (0) 2131 5000 sind