Nachdem wir unseren Firmennamen zu unserem Entsetzen gegoogelt haben, haben wir jemanden auf Yelp.co.uk gefunden, der unsere Firma überprüft hat. Auf dem SERP wird Ihr Blick sofort auf die 2-Sterne-Bewertung gelenkt, die ein völlig Fremder geschrieben hat, was ehrlich gesagt reine Verleumdung ist! Das Wütendste ist, dass die Person, die unser Unternehmen überprüft hat, noch nie Kunde / Kunde war.
Es ist ein bisschen so, als würde ich ein Restaurant bewerten, das noch nie gegessen hat oder dort war!
Wir haben ihr eine private Nachricht auf Yelp gesendet, um die Bewertung zu entfernen, und auch eine Beschwerde an Yelp selbst gesendet, aber noch keine Antwort erhalten. Wir haben uns geweigert, wütend auf die Rezensentin zu werden, und sie gebeten, uns erneut zu rezensieren, nachdem sie gerade unsere neue Website neu gestartet hat (es ärgert uns immer noch, dass sie nicht einmal eine Kundin ist!).
Wir haben uns von echten Kunden / Kunden auf Yelp bewerten lassen, aber diese 2-Sterne-Bewertung bleibt bei Google SERP. Wie lange würde es ungefähr dauern, bis unsere neuen Bewertungen diese Bewertung übernehmen?
Hat jemand Vorschläge, wie wir die Überprüfung von der ersten Seite von Google SERP entfernen können oder wie wir dieses Problem auf kreative Weise angehen können?
Antworten:
Yelp kam zu uns zurück und entfernte die schlechte Bewertung, da sie "gegen die Inhaltsrichtlinien verstieß". Ich kann nicht anders, als zu glauben, dass es die strengen Worte waren, die ich in der Anfrage verwendet habe!
Wie auch immer, die Moral der Geschichte ist es, die Website zu kontaktieren, auf der sich die schlechte Rezension / Presse befindet, und sie dazu zu bringen, den fraglichen Artikel direkt zu entfernen.
Die zweite Moral ist, dass Google Ihr eigener Firmenname ist, um schlechte Presse so schnell wie möglich zu stoppen ... besonders wenn es sich um reine Verleumdung handelt.
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