Warum zeigt Google Analytics mehr Nutzer als Sitzungen an?

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Auf meiner Google Analytics-Seite werden fast doppelt so viele Nutzer wie in Sitzungen angezeigt. Es macht für mich wirklich keinen Sinn, weiß jemand, was der Grund dafür ist?

Hier ist ein Schnappschuss von meinem GA-Dashboard: Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

google-analytics analytics Kiril
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Ja. Das ergibt für mich auch keinen Sinn. Willkommen im Googlieland!
Schranknoc
Keine meiner Websites hat laut Google Analytics mehr Nutzer als Sitzungen. Ich weiß nicht, warum dies bei Ihrer Website der Fall ist.
Stephen Ostermiller
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Ist dies ein benutzerdefinierter Bericht / unter Verwendung von benutzerdefinierten Dimensionen oder Parametern oder die vollständige unveränderte Standardeinstellung?
JCL1178
Es ist der Standardbericht, er ist völlig unverändert.
Kiril
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Hier ist die Universal Analytics-Dokumentation , dort ist das Standard-Snippet. Der einzige Unterschied, den ich sehen kann, ist der dritte Parameter beim Aufrufen create: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'yourdomain.com'); Standard ist: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'auto'); Vielleicht müssen Sie mehrere Subdomains verfolgen und Ihr Snippet sollte sein: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', {'cookieDomain': 'yourdomain.com'});
Binarysurf

Antworten:

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Für diejenigen, die auf dieser Frage landen und mehr Benutzer als Sitzungen in der Zielgruppenübersicht haben (dh keine benutzerdefinierten Berichts- oder Treffer-Level-Dimensionen, die die Suchergebnisse bei der Untersuchung dieses Problems zu verdrängen scheinen), stellen Sie Folgendes:

  1. Führen Sie Veranstaltungen auf Ihrer Website durch?
  2. Befinden sich diese Ereignisse in Iframes oder Subdomains?
  3. Lösen Sie Ereignisse auf Zielseiten aus, die vor dem Seitenaufruf-Tag geladen werden?

Das habe ich heute gelernt. Wenn Sie Ereignisse haben, die auf einem Iframe ausgelöst werden, aber kein Seitenaufruf-Tag auf dem Iframe, wird in Google Analytics auf der Rückseite dieses Ereignisses ein neuer Benutzer generiert, jedoch keine neue Sitzung.

Die vorgeschriebene Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, den Namen des Iframes oder der Subdomain zur Ausschlussliste für Verweise unter Admin> Profil> Tracking-Informationen hinzuzufügen. Das scheint derzeit jedoch fehlerhaft zu sein, da ich das getan hatte und nicht wie erwartet funktionierte und dieses Problem immer noch sah.

In Bezug auf den dritten Punkt kann es vorkommen, dass Ihre Besucher unter Berichtssitzungen landen, ein Ereignis auslösen und dann springen, bevor das Seitenaufruf-Tag ausgelöst wird. Beispielsweise wartet eines der im Google Tag Manager konfigurierten Seitenaufruf-Tags unserer Kunden vor dem Auslösen auf das Laden der Seite, da das crm-System das Laden beenden soll, damit wir einige Daten abrufen und als benutzerdefinierte Dimension in GA einspeisen können.

Dies ist eigentlich nicht meine Antwort, Sie bekommen es von hier aus zweiter Hand über mich . Lesen Sie den Link für weitere Details. Hier posten, da ich frustriert war, etwas dazu zu finden.

Doug Fir
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Willkommen zurück, Doug, und danke für die informative Antwort.
dan
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Wenn Sie einen benutzerdefinierten Bericht mit Abmessungen auf Seitenebene erstellen (z. B. Seite, Seitentitel oder benutzerdefinierte Variable auf Seitenebene), werden Benutzer möglicherweise größer als Sitzungen angezeigt. Dies kann auftreten, wenn die Sitzungsmetrik für eine beliebige Dimension auf Seitenebene angezeigt wird, da Sitzungen beim ersten Treffer der Sitzung inkrementiert und daher damit verknüpft werden.

Warum in einem benutzerdefinierten Bericht mehr Benutzer als Sitzungen angezeigt werden

Richard Muthwill
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Soweit ich das beurteilen kann, habe ich keine benutzerdefinierten Berichte. Ich habe mehrere andere Google Analytics-Konten für unsere Umgebung zum Testen der Benutzerakzeptanz (die mit der Website identisch ist) und sie wird einwandfrei angezeigt.
Kiril
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Dies war mein Ziel, aber als @Lirik bestätigte, dass es sich um den Standardbericht handelte, musste ich das Schiff springen.
JCL1178