Kann ich Apple auffordern, die Genehmigung einer neuen Version meiner App zu beschleunigen, um einen kritischen Fehler zu beheben?

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Kann ich ein anderes Build hochladen und Apple bitten, es innerhalb von ein oder zwei Tagen zu veröffentlichen, wenn meine App online ist und die Benutzer auf ein kritisches Problem stoßen?

ios-appstore app-store-connect reviews Swati
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Antworten:

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Ja; Genau für diese Fälle gibt es eine Funktion namens Expedited App Review . Nach meiner persönlichen Erfahrung dauert die Fertigstellung normalerweise ungefähr 24 Stunden, aber das ist keine Garantie.

Von der verlinkten Seite:

Beschleunigte App-Überprüfung

Wenn Sie auf mildernde Umstände stoßen, können Sie die Überprüfung Ihrer App beschleunigen lassen. Zu diesen Umständen gehört das Beheben eines kritischen Fehlers in Ihrer App im App Store oder das Freigeben Ihrer App für ein Ereignis, mit dem Sie direkt verbunden sind.

Dringende Fehlerbehebung

Wenn Sie ein Update zur Behebung eines kritischen Fehlers in Ihrer App im App Store eingereicht haben und eine beschleunigte Überprüfung anfordern, müssen Sie die Schritte einschließen, um den Fehler in der aktuellen Version Ihrer App zu reproduzieren.

Zeitempfindliches Ereignis

Für Apps, die mit einem Ereignis verknüpft sind, empfehlen wir, die Veröffentlichung Ihrer App in iTunes Connect zu planen und zu planen. Wenn sich Ihre App jedoch noch in der Überprüfung befindet und sich der Start Ihrer Veranstaltung demnächst nähert, können Sie eine beschleunigte Überprüfung Ihrer App beantragen. Bei der Übermittlung Ihrer Anfrage ist es wichtig, dass Sie das Ereignis, das Datum des Ereignisses und die Zuordnung Ihrer App zum Ereignis angeben.

Bitte beachten Sie: Beschleunigte Überprüfungen werden nur in begrenztem Umfang gewährt, und wir können nicht garantieren, dass jede Anforderung beschleunigt wird.

Es ist ein (teilweise) automatisierter Prozess. Sie können sich einfach im Entwicklerportal anmelden und einen anfordern .

Glorfindel
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Richtig. Das dreckige kleine Geheimnis des App Stores ist, dass die (Handvoll) tatsächlich verkaufsstarker Apps von völlig unterschiedlichen Teams auf völlig unterschiedliche Weise behandelt werden. Wenn Sie an einem Spiel oder an etwas interessiert sind, das gut läuft, oder für eine bekannte Marke, ist der Service personalisiert und Sie müssen sowieso nie warten. Für die Massen gibt es, wie hier erklärt, einen beschleunigten Prozess, der jedoch normalerweise ein oder zwei Tage dauert.
Fattie
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@Fattie Ich kenne mehr als eine Handvoll Indie-Entwickler und kleine Time-Outfits, die Reviews in wenigen Stunden beschleunigt haben. Ich habe auch gewusst, dass der normale Überprüfungsprozess auch so schnell ist. Meine Erfahrung war nicht so, wie Sie es beschreiben - aber ich kann auch nicht sagen, was eine große Organisation in Bezug auf Service und bevorzugte Behandlung erhält.
bmike
Auf jeden Fall ist es besser als vorher. Ich erinnere mich, dass ich vor drei Jahren zwei Wochen für eine App-Veröffentlichung geplant hatte - alles, was schneller war, war ein Bonus.
Glorfindel
@bmike - fair genug, in der Tat ist es im Allgemeinen einfach viel schneller als in den "alten Tagen". Ich denke, das Endergebnis für das OP ist, dass es "24-48 Stunden" für die beschleunigte Überprüfung dauert.
Fattie
Ja. Als eine meiner Apps in den Top 10 war, wurde alles, was ich aktualisiert habe, in wenigen Stunden genehmigt.
GeneCode