Was verursacht Überstunden und wie kann dies vermieden werden? [geschlossen]

Heute sagte mir mein Vorgesetzter , dass ich im Laufe der Zeit arbeiten müsse, um einen Mangel an Planung und Projektmanagement auszugleichen. Anstatt diese unbezahlten obligatorischen Überstunden zu fördern, hat mein Vorgesetzter klargestellt, dass ich in dieser Angelegenheit keine andere Wahl habe.

Dies ist kein einzelnes Projekt. Wir haben zurzeit ein Dutzend Projekte auf einmal, und ich kann sie einfach nicht alle fertigstellen. Deshalb muss ich Überstunden machen, damit wir keine Termine verschieben müssen.

• Ist dies ein Zeichen eines ignoranten oder respektlosen Managers oder einfach eines unerfahrenen Managers?
• Ich bin in dieser Position wegen eines Mangels an Planung und Projektmanagement (glaube ich). Wie könnte ich das in Zukunft vermeiden? Ich bin kein Projektmanager, es ist nicht meine Stärke.
• Was sind gute Möglichkeiten, einen Mitarbeiter zu Überstunden zu bewegen, wenn Sie ihn nicht direkt bezahlen können? Gute Anreize usw.

Nach allem, was ich höre, ist es der beste Weg, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, im Laufe der Zeit zu arbeiten, den Respekt Ihrer Mitarbeiter zu erlangen, auch wenn Sie es sich niemals zur Gewohnheit machen sollten.

Mein Manager sagte mir, dass ich im Laufe der Zeit arbeiten müsse, um einen Mangel an Planung und Projektmanagement auszugleichen. Anstatt diese unbezahlten obligatorischen Überstunden zu fördern, hat mein Vorgesetzter klargestellt, dass ich in dieser Angelegenheit keine andere Wahl habe.

Dies ist ein klares Zeichen für einen Todesmarsch. Ich kann das Buch Todesmarsch nur empfehlen . Es gibt Ihnen Ideen, wie Sie mit Todesmärschen umgehen und umgehen können, und hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob und wann es Zeit ist, aufzuhören. Todesmärsche sind leider die Norm in der Software-Entwicklung und nicht ganz der flammende Notfall, für den sie ausgelegt sind.

Ein Artikel, der vor einigen Jahren geschrieben wurde, zeigte auf, warum andere Branchen den "Crunch Mode" (oder "Todesmärsche") loswurden - sie waren der schlechteste Weg, um ihre Arbeit zu erledigen.

Was sind gute Möglichkeiten, einen Mitarbeiter zu Überstunden zu bewegen, wenn Sie ihn nicht direkt bezahlen können?

Ich verweise Sie erneut auf das Buch Todesmarsch. Einige Organisationen (insbesondere große 4/3/2/1-Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen) verwenden eine "Marine Corps" -Mentalität: "Schlaf ist für Weichlinge! Es wird Zeit zum Schlafen geben, wenn wir tot sind!" Der Film 300 hat einige unterhaltsame Beispiele für diese Art von Mentalität. Es gibt andere Methoden, um Arbeiter in Todesmärschen zu motivieren (oder zu motivieren).

Wenn dies ein einmaliger Fehler Ihres Mismanagers ist, müssen Sie ihn wahrscheinlich nur aufsaugen und an die Arbeit gehen. Wenn dies die ganze Zeit passiert, dann ist es seine / ihre Inkompetenz bei der Arbeit und die Dinge müssen sich ändern. Ein nützliches Zitat zum Erinnern stammt aus dem Film Goldfinger:

Einmal ist Zufall. Zweimal ist Zufall. Das dritte Mal ist es feindliche Handlung.

Es ist total respektlos. Sie sehen Sie eindeutig als Mittel zu ihren persönlichen Zwecken und können sich nicht weniger um Sie kümmern.

Aber ich würde es nicht als "erzwungene" Überstunden bezeichnen, da es immer noch Ihre Wahl ist. Sag ihnen nein, du hast Pläne für diese Nacht, also kannst du nicht bleiben. Was werden Sie tun? Entlasse dich? Und wie weit sind ihre Projekte dann noch zurück?

Programmierer und IT-Leute neigen dazu, sich missbrauchen zu lassen. Ich weiß es nicht. Aber Programmierer können Dinge tun, für die die meisten anderen Menschen nicht einmal geschult werden können. Zumindest gute. Ihr Chef möchte, dass Sie Überstunden machen? Lassen Sie ihn den Code beenden. Sehen Sie, wer wen braucht. Oder lassen Sie sie es auslagern und sehen, wie gut das für sie funktioniert.

Im Ernst, die moderne Welt läuft auf Software. Programmierer haben mehr Verhandlungsmacht als sie denken. Sie müssen es nur ausüben.

Sie haben die Wahl - Sie können gehen, wenn es sich nicht lohnt!

Zur Beantwortung der Frage: Wenn Sie ein bestimmtes Projekt bis zu einem bestimmten Datum versprochen haben und es zu spät ist, obwohl es keine Kräfte außerhalb Ihrer Kontrolle gab, warum es möglicherweise zu spät ist - dann hat der Manager möglicherweise einen Punkt. Das ist ungefähr der einzige Grund, warum ich mir vorstellen kann, dass Überstunden "erwartet" werden könnten, da es nur darum geht, ein Versprechen einzuhalten.

Jeder andere Grund und es klingt wie der Manager auf einer Stromreise ist.

Was sind gute Möglichkeiten, einen Mitarbeiter zu Überstunden zu bewegen, wenn Sie ihn nicht direkt bezahlen können?

Erhalten Sie Respekt, und die Leute werden Dinge für Sie tun und es tatsächlich genießen.

Wenn Sie gezwungen sind, länger zu arbeiten, sollten Sie später eine Auszeit nehmen können.

Hart arbeiten - hart ausruhen . So funktioniert es, oder sollte es zumindest funktionieren.

Wenn ich Überstunden mache und nichts herauszuholen scheint, denke ich:

Lerne ich?

Wenn die Antwort auf diese Frage Ja lautet, ist der zusätzliche Aufwand, den Sie in die Arbeit investieren, auch eine Investition in sich selbst und Ihre Fähigkeiten . Das ist viel wert.

Dennoch sollten Sie eine Entschädigung dafür erhalten, dass Sie gezwungen sind, länger zu arbeiten. Wenn Sie nichts bekommen, ist dies ein schwerer Schlag für das Unternehmen, für das Sie arbeiten, weil Sie wahrscheinlich nicht mehr so ​​lange bleiben werden. Und es ist schwer, andere Entwickler zu finden, die bereit sind, für so gut wie nichts extra zu arbeiten.

Ich sehe das in einfachen vertraglichen Begriffen. Ich habe einen Vertrag mit meinem Arbeitgeber, der besagt, dass ich durchschnittlich X Stunden pro Woche arbeite, Y bezahlte Urlaubstage pro Jahr bekomme, möglicherweise im Rahmen meiner Arbeit reisen muss und so weiter.

Das ist in Ordnung, ich habe es unterschrieben und mein Arbeitgeber hat es unterschrieben. Das ist der Deal zwischen uns.

Wenn sie anfangen zu erwarten, dass ich X + 5 Stunden pro Woche arbeite, müssen wir entweder diesen Vertrag neu bewerten oder ich habe das Recht, ihn einfach abzulehnen. Wenn mein Arbeitgeber mich wegen der Einhaltung des Vertragsbriefes entlassen würde, hätte ich genug Rechtsmittel, um das Leben mit ihnen sehr schwierig und teuer zu machen.

Das bedeutet nicht, dass ich keine zusätzliche Zeit einplanen werde, wenn es gebraucht wird - das freut mich sehr -, aber wenn das Bedürfnis unerbittlich wäre, würde ich eine Belohnung dafür sehen oder dafür Urlaub nehmen wollen. Und ich behalte mir das Recht vor, dies abzulehnen, weil ich andere Dinge habe, die mir wichtiger sind als meine tägliche Arbeit.

Wenn Sie für einen 10-Stunden-Tag bezahlt werden und an einem 12-Stunden-Tag arbeiten, teilen Sie Ihrem Arbeitgeber mit, dass Ihre Arbeit 20% weniger wert ist als die vertraglich vereinbarte Rate. Sie akzeptieren im Grunde genommen eine Lohnkürzung und Ihre Arbeitgeber behandeln Sie als eine kostenlose Ressource, um sie so hart wie möglich auszunutzen.

Ich kann Ihrer Frage nicht entnehmen, ob Sie gerade ein bestimmtes Projekt durcheinander gebracht haben und die Aufforderung erhalten, es richtig zu machen, oder ob Ihr Vorgesetzter alle dazu bringt, Termine einzuhalten, auch wenn die Termine lächerlich sind und unmenschliche Anstrengungen erforderlich sind Sie.

Wenn es das letztere ist, werfen Sie einen Blick auf http://www.planningforfailure.com/post/1461931855/the-problem-with-working-overtime , das alle Punkte hervorhebt, die ich hier machen würde.

Aber wenn es das erstere ist, müssen Sie wissen, ob es sich um einen einmaligen Vorfall handelt, bei dem die Daten gelöscht werden oder nicht. Er hat dir eine Aufgabe gegeben, du hast sie gemeistert, du hast es richtig gemacht, indem du eine Woche hart gearbeitet hast, und es ist, als hättest du es perfekt und pünktlich gemacht? Das könnte in Ordnung sein. Aber er wird Ihnen weiterhin Aufgaben geben, die Sie nicht ganz erledigen können, wird nicht eingreifen, wenn Sie in die falsche Richtung gehen, hat keine Unterstützung für Sie geleistet, und es ist alles in Ordnung, solange Sie arbeiten 100 Stunden in einer Woche, in der Fehler auftraten? Du willst nicht da sein. Oder du hast nichts falsch gemacht, er hat nur Daten erfunden, die das 2-3-fache der Geschwindigkeit erforderten, mit der du dich auskennen kannst, was bedeutet, dass du Überstunden machen musstest, damit er gut aussieht. Du willst auch nicht dabei sein.

Wenn Sie das erledigen, fragen Sie Ihren Chef: Was ist gerade passiert? Warum musste ich all diese Überstunden machen? War das mein Durcheinander? Könnten wir es kommen sehen? Wie kann ich sicherstellen, dass es nicht wieder vorkommt? Ist das normal?

Und wenn die Antworten ein Klaps auf den Kopf sind, ein Kind, wie die Dinge in den großen Ligen sind, sogar ein Ich weiß, dass es nicht deine Schuld ist, sondern Projekte. always-end-like-this, dann müssen Sie nach Optionen suchen, an denen ein anderer Chef beteiligt ist.

Um nicht dieser Typ zu sein, bist du schon auf halbem Weg zu wissen und wahrscheinlich kennst du die andere Hälfte, wenn du das Management hast.

Auch wenn Sie das Gefühl haben, "zu Überstunden gezwungen" zu sein, ist es im Moment nicht die Antwort, einen Kampf zu beginnen - nicht bevor Sie einen besseren Job gefunden haben.

In der Tat ist es eine unglückliche Situation, aber es gibt ein paar Dinge, die zuerst überprüft werden müssen:

a) Gibt es in Ihrem Vertrag irgendetwas, das Ihre Arbeitszeiten oder ähnliches angibt, so dass Ihr Arbeitgeber tatsächlich gegen Ihren Vertrag verstoßen würde, um Sie zur Arbeit zu zwingen?

b) Ist es in Ihrem Land / Bundesstaat / Ihrer Region legal, dass Ihr Chef Sie dazu bringt, über 48 Stunden pro Woche hinaus zu arbeiten?

Jedes dieser Elemente würde, wenn es Ihrem (Projekt-) Manager vorgelegt wird, einen klaren Grund angeben, warum Sie keine Überstunden machen können - es verstößt gegen den Vertrag / das Gesetz.

Wenn nicht, hat es keinen Vorteil, jetzt die Schuld zuzuweisen - das Projekt muss termingerecht abgeschlossen werden, daher würde ich raten, einige mögliche Lösungen zu ermitteln, die Ihr (Projekt-) Manager zur Einhaltung der Fristen verwenden könnte. Ja, das macht ihre Arbeit, aber sie haben offensichtlich (wie Sie bereits gesagt haben) Mühe, selbst effektiv damit umzugehen. Ihre Software-Engineering-Eingaben geben ihnen möglicherweise einen guten Einblick in das, was sie unterschätzt oder nicht richtig recherchiert haben.

Einige praktikable Lösungen könnten sein:

1. Bieten Sie an, mit dem PM zusammenzuarbeiten, um die Arbeitselemente auf dem kritischen Pfad zu identifizieren und Ressourcen entsprechend zu priorisieren, um diese zu erfüllen.

2. Eskalieren Sie das Problem in der Verwaltungskette, um festzustellen, ob in anderen Abteilungen Ressourcen verfügbar sind.

3. Besorgen Sie sich eine Vertragsressource - zwar teuer, aber möglicherweise hochqualifiziert und bereit, zusätzlich zu arbeiten, wenn Sie stundenweise bezahlt werden.

4. Treffen Sie eine (vorübergehende) formelle Vereinbarung mit Ihnen - zum Beispiel doppelte Freizeit, doppelter Stundensatz, ein neues Auto, die Seele Ihres Premierministers usw.

5. Arbeiten Sie mit den Geschäftsführern zusammen, um eine schrittweise Freigabe der Software auszuhandeln, damit der Zeitplan eingehalten werden kann. Anstelle von "100% Merkmale zum Stichtag" sollten Sie "100% der kritischen Merkmale zum Stichtag, Rest der Merkmale kurz danach" oder ähnliches einstellen.

Ist das ein Zeichen eines ignoranten Managers oder nur eines respektlosen?

Es ist ein Zeichen für ein ignorantes, respektloses Arschloch, das Ihre Grenzen überschreitet (und wahrscheinlich auch andere Entwickler), um zu sehen, wie weit er Sie für sein eigenes Interesse missbrauchen kann (Beförderung im Unternehmen, Gehaltsbonus ...).

Entweder nein sagen oder die Firma verlassen. Oh, und stellen Sie sicher, dass Sie einen Brief für die obere Verwaltung hinterlassen. (Die Leute über deinem Mann) Erklären, warum genau du gegangen bist.

Sieht aus wie ein schlechter Manager, aber eines ist sicher: Manchmal müssen wir alle mehr geben, als wir bezahlen müssen. Möglicherweise leidet Ihr Projekt und Sie müssen als Team sicherstellen, dass Sie, Ihr Manager und das Unternehmen erfolgreich sind (diese Art von Teamgeist ist in den meisten Fällen sehr selten, wenn Manager nur ihre Mitarbeiter einsetzen).

Das zweite, was Sie erwähnt haben, ist .. Ist es Ihre Unternehmenskultur? Wenn dies der Fall ist, haben Sie keine andere Wahl, als sich daran zu halten, solange Sie sonst bleiben. Sie werden herausgegriffen und dann hinausgeworfen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass einige Unternehmen über die Marktstandards hinaus zahlen und ihre Mitarbeiter danach fragen.

Drittens ist es manchmal einfach gut, mehr zu arbeiten als Ihre Kollegen. Es beseitigt Ihre Konkurrenz und dann können Sie aufstehen und um eine Erhöhung / mehr Anerkennung / mehr Verantwortung oder eine Beförderung bitten.

Nur um weitere Antworten hinzuzufügen:

• Ist dies ein Zeichen eines ignoranten oder respektlosen Managers oder einfach eines unerfahrenen Managers?

Möglicherweise alles oben Genannte. Die Frage ist, ob dies die normale MO der Person ist oder ob dies eine Anomalie ist, weil jemand sie hart trifft. Wie viel Erfahrung hat, wer das Projekt betreibt, und wie gut war es ursprünglich geplant? Dies sind andere Dinge, die hier zu beachten sind. Es kann sein, dass das, was als "einfaches Feature" gedacht wurde, wirklich alles andere ist, als und diese späte Entdeckung hat zu einem gewissen Chaos in der Zeitlinie des Projekts geführt.

• Ich bin in dieser Position wegen eines Mangels an Planung und Projektmanagement (glaube ich). Wie könnte ich das in Zukunft vermeiden? Ich bin kein Projektmanager, es ist nicht meine Stärke.

Mein Vorschlag wäre, über Möglichkeiten nachzudenken, wie Sie Menschen beeinflussen können, damit Sie hoffentlich einen so lässigen Chef nehmen und sie auf eine Art und Weise gut machen können. Obwohl es möglicherweise nicht Ihre Stärke ist, ein Projektmanager zu sein, stellt sich die Frage, wie manche Dinge ablaufen und wer das Sagen hat. An manchen agilen Orten kann das Team ein gewisses Maß an Autonomie bei der Entscheidung haben, was in einen Sprint gesteckt wird, der ein Teil dessen sein kann, was ein PM handhabt. In gewissem Maße stellt sich hier die Frage, wie man mit Stress umgeht, da dies in manchen Entwicklungsumgebungen eine fast natürliche Sache sein kann, oft nicht gut, aber es kann die seltene Ausnahme geben, in der der Stress für manche Menschen irgendwo eine gute Sache ist.

• Was sind gute Möglichkeiten, einen Mitarbeiter zu Überstunden zu bewegen, wenn Sie ihn nicht direkt bezahlen können? Gute Anreize usw.

An einigen Orten, an denen ich gearbeitet habe, gab es jährliche Prämien, von denen ein Teil auf Ihrer Leistung beruhte. Daher könnte es meine Überlegung sein, zusätzliche Arbeitsstunden zu verwenden. In gewisser Weise ist dies eine indirekte Zahlung für diese zusätzlichen Stunden, da wer weiß, wie viele zusätzliche Stunden einige arbeiten können, um diesen Bonus zu erhalten. An anderen Orten kann man eine gewisse "Comp-Zeit" haben, was im Grunde genommen eine Zeit ist, die später als eine Art Tausch abgezogen werden kann, so dass man irgendwann theoretisch nicht mehr so ​​viel arbeiten muss. Hoffentlich klingt das nicht zu gruselig, aber ich denke, wenn sich mein Chef mit mir anfreundet, wäre das eine Möglichkeit, die Situation in ein "Hey, könntest du mir einen Gefallen tun?" Zu bringen. wo ich gebeten werde, X zusätzliche Stunden zu arbeiten, die aus Freundlichkeit oder als Teil des Aufbaus der Freundschaft erfolgen. Wenn sich jemand über die Gruseligkeit wundert, die sich zeigt, wenn jemand versucht, die Situation zu manipulieren, und wenn er versucht, in schlechten Zeiten einen Freund zu finden und in guten Zeiten einen Freund zu missachten, weil dieser Freund nicht mehr gebraucht wird. Eine andere Möglichkeit, Überstunden zu machen, ist das Bestechen von Lebensmitteln oder Getränken, die dazu beitragen können, die Schmerzen zu lindern, die man in der Verlängerung der Arbeitszeit haben kann, und möglicherweise zu vergessen, Lebensmittel oder Flüssigkeiten als Belohnung zu bekommen, möglicherweise alkoholisch in einigen Fällen.

Zeigen Sie Ihrem Manager einfach auf diesen klassischen und berühmten Blog-Beitrag von Erin Hoffman . EA musste später 14,9 Millionen US-Dollar für unbezahlte Überstunden zahlen.
Kann sich die Firma, für die Sie arbeiten, das leisten?

(Dieser Blogeintrag wurde in einem von Joels Büchern veröffentlicht.)

Wow! Klingt das vertraut?

Dies geschieht, weil der Manager den Job für weniger Geld anbietet, als er haben sollte. Bei meinem letzten Job hatte ich abrechnungsfähige Stunden. Wir haben unseren Kunden 100 US-Dollar pro Stunde in Rechnung gestellt. Jeder eingehende Auftrag wurde auf der Grundlage von 100 USD in Stunden aufgeteilt. Aus diesem Grund wurde ein Projekt im Wert von 5.000 US-Dollar auf 50 Stunden veranschlagt. Aufgaben wurden zugewiesen und die festgelegte Stundenzahl wurde für jede Aufgabe zugewiesen.

Wenn ich also 15 Stunden Zeit hatte, um meine Aufgaben zu erledigen, aber 20 Stunden brauchte, um sie tatsächlich zu erledigen, schuldete ich der Firma 5 Stunden Überstunden.

So funktioniert das. 95% der Zeit war der Grund, warum ich meine Zeit überschritt, weil der Job unterboten war. Wenn Sie hier sind, sagt der Verkäufer: "Ja, das können wir. Oh, das können wir." Zählen Sie die Anzahl der Wir können das tun . Je mehr wir tun können, desto mehr Überstunden.

Tun Sie, wozu Sie in Ihrem Vertrag verpflichtet sind. Ich weiß nicht, wie es als Auftragnehmer aussieht, aber im Unternehmensumfeld müssen Sie alles tun, um das Projekt pünktlich abzuschließen. Wähle deine Schlachten und die Zeit, in der du sie schlagen willst. Seien Sie einfach bereit zu gehen, denn meiner Erfahrung nach setzt das Management auf das Management.

Bei der Beantwortung Ihrer Nebenfrage sind die Mitarbeiter eher bereit, zusätzliche Anstrengungen für einen Manager zu unternehmen, dem sie vertrauen. Jemand, der nur fragt, ob es sich um einen echten Notfall handelt, jemand, der versucht hat, seine Mitarbeiter vor Unternehmens-BS zu schützen, jemand, der die tatsächliche Leistung belohnt, sich bedankt und die Sackgasse beseitigt, und jemand, der Straßensperren für sie beseitigt. Ein guter Manager ist Gold wert (sie sind so selten!) Und Mitarbeiter springen oft über hohe Gebäude, um für eines weiterzuarbeiten. Es ist zu spät zu fragen, wie ich das in dem Moment verbessern kann, in dem Sie zusätzliche Anstrengungen unternehmen müssen. Mein jetziger Chef ist einer dieser Leute und ich würde alles tun, was sie brauchte, was in meiner Macht stand.

Wenn das Unternehmen dies zulässt, versucht der gute Manager zumindest, offizielle oder inoffizielle Zeit anzubieten, wenn er die Mühe nicht bezahlen kann. Er nimmt die Leute, die sich diese Mühe geben und sorgt dafür, dass sie bei der Überprüfung belohnt werden. Und wenn das ganze Team Überstunden macht, geht er nicht um 17 Uhr.

Ihr Manager ist entweder unwissend (er wiederholt einfach, was er gelernt hat, und glaubt ehrlich, dass dies der richtige Weg ist) oder er tut dies absichtlich und weiß, dass es schlecht ist.

In beiden Fällen ist es ein schlechter Manager. Aber wie jeder kann er sich ändern! Hilfst du ihm, es herauszufinden, indem du gehst?

In Bezug auf Ihre letzte Frage denke ich, dass der perfekte Mitarbeiter manchmal Opfer für sein Unternehmen bringen muss, wenn das Unternehmen manchmal auch Opfer bringt. Ein Beispiel? Aus Geldmangel habe ich beschlossen, mein Gehalt für ein ganzes Jahr zu kürzen, um alle bezahlen zu können. Niemand wusste das, aber ich bin mir sicher, dass sie mir ein bisschen geholfen hätten, wenn wir diese Benutzergeschichte vor Montag beenden mussten.

Arbeiten Sie in einem Tempo, das Sie bis zum Ende durchhalten können. Ihre Gesundheit zu opfern ist nicht nur schlecht für Sie, sondern auch für das Unternehmen. Das Ziel ist es, den ganzen Berg zu besteigen, ohne sich beim Sprinten über die ersten 1.000 Meter den Knöchel zu brechen.

Du musst die Realität anerkennen. Irgendwann müssen Sie möglicherweise bereit sein, "Nein" zu sagen: Die Welt wird nicht aufhören, sich zu drehen, wenn das Projekt scheitert ...