Mein Reiseleiter hat 78 € für die Abflugsteuer von Nordzypern abgezogen. War das legitim?

33

Mein Freund und ich sind gerade von einem Urlaub auf Zypern (TRNC) zurückgekommen. Mein Reiseleiter sagte, es gibt eine Abflugsteuer von 39 € pro Person, die direkt in bar an ihn zu zahlen ist. Ich bezahlte ihn, erhielt aber kein "steuerpflichtiges" Ticket für den Flughafen - und sie fragten auch nicht nach einem.

Ich habe mich im Internet umgesehen und keine Steuer erwähnt. Gibt es eine Flughafenabflugsteuer? Wurde ich abgezockt?

Was mache ich, wenn diese Anklage nicht legitim war? Kontaktieren Sie die Reisegesellschaft? Die Behörden? Ich lebe in Deutschland und das war ein deutsches Reiseunternehmen, James Cook.

Jennifer
quelle
17
Klingt in der Tat nach einem Betrug. Sie könnten sich bei Cook beschweren, aber ich bezweifle, dass es irgendwelche Auswirkungen haben wird. Schreibe es in die Lektionen, die du gelernt hast. Wenn Sie das nächste Mal nach einer Gebühr gefragt werden, zahlen Sie diese direkt an den vorgesehenen Empfänger. Nicht der Reiseleiter ...
1
Als kleine Randnotiz war ich selbst auf Zypern und habe keine Ausreisesteuer bezahlt
Crowley Astray
1
Viel Glück beim Klagen - Nordzypern ist ein 'Staat', der nur von der Türkei anerkannt wird
Nik Kyriakides
5
Beschwere dich, aber erwarte nichts. Lektionen im Leben kosten normalerweise Geld und dies ist eine der billigeren.
DonQuiKong
2
Sobald Sie das Ergebnis Ihrer Beschwerde erhalten haben,
kehren Sie

Antworten:

41

Es tut mir leid zu sagen, dass Sie betrogen wurden und die Anklage nicht legitim war.

Während viele Flughäfen eine Abflugsteuer / Servicegebühr erheben, ist diese Gebühr heutzutage in der Mehrzahl der Flughäfen im Ticketpreis enthalten.

Es gibt immer noch solche, die dies nicht tun und die Steuer von den Passagieren erheben (ihre übliche Begründung ist, dass einige Kategorien von Passagieren von der Steuer befreit sind). Ich bin durch einige von denen in Südasien geflogen. In diesem Fall erhalten Sie jedoch eine Quittung oder einen Beleg, und diese wird überprüft, wenn Sie die Sicherheits- oder Einwanderungsmaßnahmen durchlaufen (um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich die Steuer gezahlt haben). Da Sie keine Schecks erwähnt haben, ist dies nicht der Fall.

Was ist jetzt zu tun. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie Geld zurückbekommen (der Führer wird wahrscheinlich sagen, dass dies nicht geschehen ist und es Ihr Wort gegen sein ist). Es ist jedoch weiterhin sinnvoll, die Reiseagentur und die Behörden zu benachrichtigen, da:

  • Die Reiseleitung muss über Ihre Beschwerden gegen den Reiseleiter informiert werden. Es ist zwar Ihr Wort gegen ihn, aber es ist möglich, dass sich andere bereits zuvor über ihn beschwert haben, und eine Reihe von Beschwerden haben wahrscheinlich Konsequenzen.

  • Genauso verhält es sich, wenn man sich bei den örtlichen Behörden beschwert, zum Beispiel bei den Reiseveranstaltern. Wenn der Reiseveranstalter beschließt, nichts zu unternehmen, jedoch Beschwerden gegen den Reiseveranstalter vorliegen, hat die Reihe der Beschwerden wahrscheinlich auch Konsequenzen, z. B. den Widerruf der Lizenz.

George Y.
quelle
37
Da die Tour offenbar von einer deutschen Firma organisiert wurde, würde ich mich auf jeden Fall bei ihnen beschweren und eine Chance sehen, die betrügerische Gebühr zu erstatten. Wenn der Leitfaden von ihnen zur Verfügung gestellt wurde, haben sie möglicherweise keine rechtliche, aber mit Sicherheit moralische Verantwortung und möchten, dass Kunden zurückkehren. Es gibt keine Garantie für eine Rückerstattung, aber es lohnt sich zu fragen!
mts
29
@mts Meiner Meinung nach ist der größte Grund, sich zu beschweren, dass dieser Betrüger aus dem System genommen wird. Solange jeder denkt "Komm schon, es sind nur 80 Dollar", wird dieser Typ nie aufhören und der gezahlte Gesamtpreis kann leicht in hohen Tausenden liegen.
Du
6
Ich halte es für unwahrscheinlich, dass der Reiseveranstalter meint, es sei das Wort des Kunden gegen das des Reiseführers. Auch wenn es keine Rückerstattung gibt, wird dieser Guide nicht erneut angeheuert.
Andrew Lazarus