Wie können Sie feststellen, ob Ihr Flug eine Luftbrücke oder eine Treppe hat?

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Ein Kollege hat ein Familienmitglied, das mit der Treppe zu kämpfen hat und nicht klettern kann (Verletzung). Sie haben eine Reise nach Tasmanien mit Jetstar von Sydney aus gesehen, fragen sich aber, ob die Flugzeuge Treppen oder eine Luftbrücke / Jetbrücke haben .

Die Flüge sind JQ747 und JQ748, aber ich würde eine allgemeinere Methode bevorzugen, um diese Informationen herauszufinden?

air-travel airports accessibility airport-terminals Mark Mayo unterstützt Monica
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Wenn Sie die Fluggesellschaft im Voraus kontaktieren und sie über die Situation informieren, können sie möglicherweise einen speziellen Aufzug sichern , wenn das Flugzeug über Treppen betreten werden soll. Dies ist besonders in den USA üblich, wo es einen vergleichsweise starken rechtlichen Schutz für Menschen mit Behinderungen gibt, aber es lohnt sich, sich irgendwo zu erkundigen.
Zach Lipton
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Ja, ich habe deinen Kommentar nicht gesehen, bevor ich ihn gepostet habe, da sie fast gleichzeitig waren, denke ich.
Zach Lipton
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Dies sollten Sie der Fluggesellschaft so schnell wie möglich mitteilen, idealerweise direkt nach der Buchung des Fluges, damit sie die erforderlichen Vorkehrungen treffen kann.
Michael Hampton
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Nicht sicher, aber ich würde zuerst auf den Flughafen schauen. Viele haben einfach keine Jetbrücken.
Itai
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Verwandte (aber entgegengesetzte) Frage: travel.stackexchange.com/q/10326/4171
Ari Brodsky

Antworten:

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Die Flüge JQ747 / JQ748 fliegen vom / zum Flughafen Launceston , der keine Flugbrücken hat :

Zu den Einrichtungen am Flughafen von Launceston gehören keine Luftbrücken zum Ein- oder Aussteigen von Flugzeugen. Der Zugang zum Flugzeug erfolgt über Flugzeugtreppen oder mechanische Hebegeräte (Personal Assistance Device), die von den Fluggesellschaften betrieben werden.

Ich rate Ihnen dringend, sich an die Fluggesellschaft zu wenden und sie darüber zu informieren, dass Sie wahrscheinlich Hilfe benötigen, und frühzeitig zum Einchecken zu erscheinen, damit Sie sicherstellen können, dass sie bereit sind.

Auf der Sydney-Seite werden auf Jetstar-Flügen in der Regel Luftbrücken eingesetzt, aber dies sind auch einige Nur-Bus-Gates. Die Fluggesellschaft kann Sie auch diesbezüglich beraten.

Eine generische Möglichkeit, dies herauszufinden, besteht vermutlich darin, den Flughafen in der Satellitenansicht von Google Maps zu betrachten . Auch wenn der Flughafen über Flugsteige verfügt, kann dies nicht garantieren, dass Ihr Flug diese verwendet. Daher ist die Kontaktaufnahme mit der Fluggesellschaft bei weitem die beste Wahl.

jpatokal
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Hier scheint es die beste Lösung zu sein, wenn sich Ihr Kollege oder sein Familienmitglied im Voraus mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzt und sicherstellt, dass sie in der Lage sind, sie unterzubringen. Selbst wenn sie über Hebegeräte verfügen, müssen sie möglicherweise im Voraus informiert werden, damit sichergestellt ist, dass eines verfügbar ist und an der richtigen Stelle verfügbar ist.
Doktor J
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Selbst wenn der Flughafen Brücken (wie Heathrow) hatte, gibt es keine Garantie, dass er benutzt wird.
Code Ninja
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Dieses Problem fällt unter Behinderung und es ist in der Regel der Flughafen, der damit NICHT die Fluggesellschaft erleichtert. Sie müssen sich also wahrscheinlich auf beiden Seiten mit dem Flughafen in Verbindung setzen und "Rollstuhlzugang" beantragen. Sie nutzen Aufzüge und andere Routen, um Sie an Bord zu bringen. Aber Sie müssen wirklich Behindertenpapiere vorlegen.
Piotr Kula
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Ich habe noch nie davon gehört, nach Papieren für RE-Behinderungen gefragt zu werden. Wann immer wir mit meiner Großmutter gereist sind, haben wir nur (im Voraus) gefragt. Für viele Fluggesellschaften (und ich glaube alle in der EU) gibt es Optionen beim Ticketkauf und / oder beim Online-Check-in, um anzuzeigen, dass Unterstützung erforderlich ist. Die Optionen sind jedoch nicht immer so sichtbar.
Ssmart
Um die Notwendigkeit zu bestätigen, die Fluggesellschaft zu informieren und Hilfe zu arrangieren, auch wenn der Flughafen Airbridge-Gates hat: Ich musste kürzlich für einen Flug von London Heathrow, das viele Airbridge-Gates hat, Treppen auf eine 747 steigen. Ich habe in der Vergangenheit mehrmals denselben Flug BA273 genommen und es war immer eine Brücke.
Patricia Shanahan
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Es gibt auch keine Möglichkeit, dies zu garantieren. Flugzeugparkzuweisungen sind im Voraus geplant, können jedoch ohne vorherige Ankündigung aus verschiedenen Gründen geändert werden, z. B. weil der vorherige Flug mit dem Flugsteig verspätet ist.

Sie können das Risiko eines Bustores (Treppen) verringern, indem Sie Flüge auswählen, die tagsüber und am frühen Abend ein- und aussteigen, da sie sich bemühen, Wendeflüge am Gate für ein effizienteres Be- und Entladen zu parken. Flüge, die verspätet ankommen oder sehr früh abfliegen, können Flugzeuge verwenden, die über Nacht parken. In diesem Fall ist es wahrscheinlicher, dass ein Busgate verwendet wird, um Jet-Brücken für Wendungen offen zu halten.

Wenn der Flug jedoch über ein Bustor oder eine Treppe erfolgt, haben alle Fluggesellschaften und Flughäfen die Möglichkeit, Fluggäste mit Mobilitätsproblemen zu befördern, von der einfachen Beförderung eines Rollstuhls über Treppen bis hin zur Beförderung von Fluggästen und Rollstühlen mit einem Gabelstapler eine der Servicetüren.

Mark Mayo unterstützt Monica
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Nach meiner Erfahrung bevorzugen es viele dieser Passagiere, wenn möglich nicht befördert zu werden, oder möchten zumindest wissen, welche Vorkehrungen im Voraus getroffen wurden. Fragen ist der beste Weg, dies herauszufinden. Viele Fluggesellschaften haben eine spezielle Nummer oder Abteilung, um Behinderungsanfragen zu beantworten.
Zach Lipton
gut gesagt am letzten. Ich habe es in seltenen Fällen gesehen.
30.
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FWIW, "Busgates" und "Treppen" sind zwei orthogonale Probleme. Ich habe Brücken mit Treppen und
Bustoren
Nun, es gibt einen Weg, um zumindest einigermaßen sicher zu sein, ob Sie eine Einstiegsbrücke benutzen: Buchen Sie einen Flug bei einer Fluggesellschaft, die diese entweder immer oder nie auf den Flughäfen Ihrer Reiseroute nutzt. Natürlich gibt es nach wie vor die Möglichkeit einer Umleitung zu einem anderen Flughafen oder ein Problem mit unregelmäßigen Abläufen, wodurch sich dies ändert, aber es ist in etwa so gut, wie Sie es können.
Reirab
@reirab: Auch dann kannst du überrascht sein. JAL hat vor ein paar Jahren eine Zeit lang durchgemacht, als ihr abendlicher Flug von Narita nach Bangkok abseits des Terminalgebäudes geparkt und bei der Ankunft Treppen benutzt wurde. Es hat mir wirklich Spaß gemacht, obwohl mir die Treppe einige Schwierigkeiten bereitet: Du schätzt nicht wirklich, wie groß ein 747 oder 777 ist, bis du neben einem auf dem Boden stehst und erkennst, dass du leicht nach etwas dreifachem Ausschau hältst vier Stockwerke hoch (und das beinhaltet NICHT den vertikalen Schwanz!).
John R. Strohm
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Nicht der Flug / das Flugzeug selbst könnte das Problem sein, sondern der Flughafen.

Wenn das Familienmitglied Ihres Freundes zusätzliche Hilfe beim Einsteigen in das Flugzeug benötigt, sollte es den Flughafen / die Fluggesellschaft direkt um Hilfe bitten. (So ​​bald wie möglich)

Ich gehe zum Beispiel davon aus, dass sie zum Flughafen Launceston in Tasmanien fliegen werden.

Sie haben einen "Behinderungs- / Zugänglichkeitsplan", der verschiedene Behinderungen (Rollstühle und andere) unterstützt.

https://www.launcestonairport.com.au/accessibility

Ich gehe davon aus, dass der Flughafen Sydney die gleiche Unterstützung hat.

Entweder Jet-Bridges beim Einsteigen vom Flughafen oder Rampen (oder Aufzüge) beim Einsteigen vom Asphalt.

Max
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Ja, die Fluggesellschaft (Jetstar) bietet diesen Service kostenlos an, aber sie fragen sich, wie sie im Voraus herausfinden können, ob für einen bestimmten Flug einer benötigt wird (dies hängt natürlich vom Flughafen ab)
Mark Mayo unterstützt Monica
Hallo Max! Der Link hier ist tot, führt aber zur Website des gleichen Unternehmens. Sie haben einen Invaliditätsplan, aber das hat auch eine tote Verbindung! Sie haben auch einen Zugangsplan auf ihrer Website, aber es ist kein PDF. Ich wollte versuchen, den Link für Sie zu ersetzen, glaube aber nicht, dass ich das genau kann! Wenn Sie eine Minute Zeit haben und den Link ändern möchten, wäre das großartig! Vielen Dank!
Sue Saddest Farewell TGO GL
Hallo Sue, den Link aktualisiert
Max
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Soweit mir bekannt ist, gibt es keine generische Möglichkeit, diese Informationen zu ermitteln. Siehe die Diskussion bei Ryanair mit Jetbridges, wo? Zu diesem Thema, bei dem ein Ryanair-Crewmitglied sich nicht sicher war, ob es bei BUD eingesetzt wird oder nicht, da dies nicht seine / ihre Route war, und jemand darauf hinwies, dass es manchmal nur "abhängt" und dass easyJet an manchen Orten beides einsetzt .

chx
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Versuchen Sie, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, anstatt Ihre Frage direkt zu beantworten:

  • Besuchen Sie die Website des Flughafens.
  • Finden Sie die beste Telefonnummer für den Service für Passagiere mit Behinderungen / besonderen Bedürfnissen heraus (es kann sich natürlich auch um eine einzelne Center-Service-Nummer handeln).
  • Rufen Sie an und erzählen Sie ihnen von den körperlichen Beschwerden Ihres Freundes und fragen Sie ihn, wie es für ihn arrangiert werden kann, dass er keine Unannehmlichkeiten oder Schmerzen hat.
  • Schlagen Sie folgende Optionen vor: Gewährleistung einer Luftbrücke; Er bietet an, ihn mit einem Aufzug auf den Asphalt zu bringen und dann mit einem mobilen Lifter zum Eingang des Flugzeugs zu fahren. oder was auch immer sie vorschlagen, dass ich vielleicht nicht davon hätte (Rampen? auf einem Stuhl getragen werden?).

Ich würde sagen, das ist das Beste, was Sie in Ihrer Situation tun können.

einpoklum - Monica wieder einsetzen
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Wenn der Flughafen klein ist, kann es sein, dass er keine Brücken hat und Sie wissen, dass es Treppen sind. Sonst kann man nicht wissen, wie situativ es sein kann: "Sie haben kein Tor für uns, wir werden Treppen benutzen." Es ist mir zweimal auf großen (zugegebenermaßen ausländischen) Flughäfen passiert.

Und seit ich das geschrieben habe, musste ich an großen US-Flughäfen zweimal Treppen benutzen. Seattle hat einige "Tore", die eigentlich immer Treppen sind.

Loren Pechtel
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