Was sind die relevanten Passagierrechte bei internationalen Zugreisen in Europa?

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Was sind die relevanten Passagierrechte bei internationalen Zugreisen in Europa? Nach meiner Erfahrung sind Eisenbahnunternehmen oft ziemlich schlecht darin, Reisende über ihre Rechte zu informieren. Die Leute glauben, dass diese Rechte von der Flexibilität des Tickets abhängen , aber nicht vom Ticket-Typ . Die Rechte können nicht unterschrieben werden.

Mir sind die folgenden zwei Dokumente bekannt:

  • COTIF CIV , Einheitliche Regeln für den Vertrag über die internationale Beförderung von Passagieren auf der Schiene (CIV) in einem der COTIF CIV-Unterzeichner

  • VERORDNUNG (EG) Nr. 1371/2007 DER EUROPÄISCHEN - EUR-Lex innerhalb der Europäischen Union (und wahrscheinlich auch in einigen anderen Ländern wie der Schweiz, Norwegen, ...).

Darüber hinaus hat sicherlich jedes Land und jede Fluggesellschaft ihre eigenen Vorschriften, aber gibt es in Europa noch andere relevante internationale Verträge?

europe trains passenger-rights gerrit
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Ich denke, dies sind die einzigen zwei, die für grenzüberschreitende Reisen gelten, aber Sie haben auch Anspruch auf Bestimmungen der Inlandsstrecken, aus denen Ihre Reise besteht (die möglicherweise besser sind)
Gagravarr,
Was für eine großartige Frage. Ich habe dies an den Support auf der interrail / eurail-Website gebeten. Ich erwähnte auch, dass sie die Passagierrechte auf ihren Websites stärker hervorheben sollten. Wenn sie sich zusätzlich zu dem, was Sie bereits angegeben haben, mit etwas bei mir melden, werde ich es hier anziehen.
Alendri

Antworten:

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Da ich eine Antwort auf meine Anfrage an eurail / interrail erhalten habe und es zu lang ist, um einen Kommentar abzugeben, werde ich sie hier als Antwort einfügen:

Vielen Dank für Ihre E-Mail an den Eurail.Com-Kundendienst. Ja, als Bahnreisender haben Sie nach dem EU-Recht Anspruch auf mehrere Rechte.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

Die Bestimmungen der Europäischen Union finden Sie auch unter: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

Da Sie mit dem Eurail-Pass berechtigt sind, den Zug in Europa zu nutzen, sind Sie natürlich durch das EU-Recht geschützt, wenn Sie mit Ihrem Eurail-Pass reisen.

Ich glaube, das läuft auf die gleichen Vorschriften und Regeln hinaus, die in der ursprünglichen Frage angegeben wurden, aber ich hatte keine Zeit, alles durchzugehen, um sicherzugehen. Ich finde jedoch, dass die vom Eurail / Interrail-Kundendienst bereitgestellten Links viel einfacher zu lesen sind als die eigentlichen Regulierungstexte, weshalb ich sie hier veröffentlicht habe.

Beachten Sie auch, dass der erste Link auch Informationen zu See- und Flugreiserechten enthält.

Alendri
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