Was ist ein Flug im Sinne der europäischen Verordnung 261/2004?

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Ich habe einen Flug Berlin-Belgrad-Abu Dhabi-Sydney mit Ethihad gebucht und aufgrund eines technischen Problems mit dem Flugzeug sind wir erst 13 Uhr später als geplant aus Abu Dhabi herausgeflogen.

Die Flugroute (und Ticket) ihren Ursprung in Europa, aber das verspäteten Flug Bein nicht. Bin ich nach EU 261/2004 entschädigungspflichtig ?

Robert Atkins
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Mögliches Duplikat von travel.stackexchange.com/questions/89471/…
JonathanReez
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Nicht ganz, diese Frage bezieht sich speziell auf Flüge innerhalb Europas. Meine Frage war eher auf eine Reise ausgerichtet, die in Europa beginnt, wobei alle Strecken mit Ausnahme der ersten Strecke (und der verspäteten Strecke) außerhalb Europas beginnen und enden.
Robert Atkins
Antwort von Ethihad auf meine E-Mail mit einem Anspruch auf 600 € für meinen 13-Stunden-Verspätungsflug und dem Grund für meine ursprüngliche Frage: „Bitte erlauben Sie mir zu erläutern, dass die Verordnung EC261 / 2004 nicht für Verspätungen / Annullierungen von Flügen außerhalb der Europäischen Union gilt. Dies bedeutet, dass die EU 261 als außereuropäische Fluggesellschaft keine Anwendung findet, es sei denn, es kommt zu einer Verspätung an einem EU-Flughafen. Unter diesen Umständen können wir Ihren Antrag auf Entschädigung gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 nicht prüfen. “- Sind sie richtig oder nicht?
Robert Atkins

Antworten:

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Wie bereits auf der Webseite angegeben, verlinken Sie auf: Ja.

Im Oktober 2017 bestätigte ein EU-Berufungsgericht die Interpretation der britischen CAA, dass das endgültige Ziel in die gesamte Verspätung einbezogen werden muss. Dies bedeutet, dass, wenn der Fluggast eine Verbindung außerhalb der EU verpasst und eine Verspätung hat, die länger als die oben angegebenen Zeiten ist, auch wenn die Verspätung des Fluges, der die EU verlässt, unter den oben genannten Zeiten lag, die gesamte Verspätung verwendet wird und nicht nur die Verzögerung beim Verlassen der EU.

Maßgeblich für die Berechnung der Entschädigung ist die Verspätung an Ihrem Endziel (die letzte Station eines Mehrtages).

Diesbezüglich gab es einige Streitigkeiten, da der Wortlaut in der Verordnung in dieser Angelegenheit nicht ganz klar ist und mehrere Fluggesellschaften sich in letzter Zeit geweigert haben, in solchen Situationen eine Entschädigung zu zahlen. In dem jüngsten relevanten Gerichtsurteil vom Oktober 2017 entschied das britische Berufungsgericht jedoch in zwei Fällen gegen Emirates, dass dies die korrekte Auslegung der Verordnung ist. In anderen EU-Ländern hat es bereits Verfahren gegeben, in denen die Gerichte zu dem gleichen Ergebnis gekommen sind.


Am 31. Mai 2018 entschied der Europäische Gerichtshof in der Rechtssache Wegener / Royal Air Maroc (EU: C: 2018: 361) :

Die Verordnung gilt für Personenbeförderungen, die im Rahmen einer einzigen Buchung durchgeführt werden und zwischen dem Abflug von einem im Hoheitsgebiet eines Mitgliedstaats gelegenen Flughafen und der Ankunft auf einem im Hoheitsgebiet eines Drittstaats gelegenen Flughafen eine geplante Zwischenlandung außerhalb der Europäischen Union umfassen Union mit einem Flugzeugwechsel.

Es kann nicht viel klarer sein, dass Verzögerungen, die bei oder nach einem solchen Zwischenstopp auftreten, ebenfalls von der Verordnung erfasst werden. (Bei Wegener ist die letzte Ursache für die Verspätung des Passagiers auf dem EU-Flughafen aufgetreten. Die Argumentation des Gerichts bezieht sich jedoch nicht einmal auf diese Tatsache, und die Schlussfolgerung lautet lediglich, dass die gesamte Buchung unter die Verordnung fällt.)

Tor-Einar Jarnbjo
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Könnten Sie auf den Fall Emirates verlinken?
JonathanReez
Können Sie den relevanten Teil der Wikipedia-Seite blockieren? Ich kann es nicht finden.
Robert Atkins
@ JonathanReez Ich bin nicht sicher, ob das Urteil noch veröffentlicht wurde. Ich habe auf die britische CAA-Pressemitteilung zum Urteil verwiesen.
Tor-Einar Jarnbjo
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@ Tor-EinarJarnbjo Sind Sie sicher, dass der von Ihnen erwähnte Fall zutrifft? Der angeführte Absatz scheint eine Situation zu beschreiben, die sich deutlich von der des OP unterscheidet (geringe Verspätung auf der ersten / frühen Etappe, die zu Verbindungsausfällen und folglich zu großer Verspätung am Zielort gegenüber großer Verspätung aufgrund technischer Probleme auf der letzten Etappe führt).
Sabine
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@ Sabine Die Situation ist anders, aber die Schlussfolgerung gilt. Maßgeblich für die Berechnung ist die Verspätung am endgültigen Bestimmungsort und die Regelung gilt auch für Strecken, die außerhalb des EWR geflogen werden, solange die Reise (alle getrennten Strecken auf einem Ticket) innerhalb des EWR begonnen hat.
Tor-Einar Jarnbjo
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Nach langem Hin und Her mit Etihad selbst und nachdem ich meinen Fall in die Hände einer der Firmen gelegt habe, deren Geschäft die Ansprüche der Passagiere von 261/2004 verfolgt, scheine ich KEINE Entschädigung zu haben.

Ich glaube, die Angelegenheit beruht auf der Tatsache, dass alle Verzögerungen außerhalb der EU bei einem Nicht-EU-Luftfahrtunternehmen aufgetreten sind. Wenn es innerhalb der EU (oder möglicherweise bei einem EU-Luftfahrtunternehmen) zu einer Verzögerung gekommen wäre , die zu einer Folge von Umständen geführt hätte, die dazu geführt hätte, dass ich> 4 Uhr zu spät gekommen wäre, wäre ich berechtigt gewesen. Aber da beides nicht zutrifft, bin ich nicht förderfähig.

Robert Atkins
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Ihnen ist klar, dass die Unternehmen, die für Sie kämpfen, im Grunde genommen so wenig Arbeit wie möglich leisten, oder? Es gibt kein Team von Anwälten, die darauf warten, Ihren Fall bis zum Ende zu bekämpfen ... In diesem Fall gibt es bereits eine erfolgreiche Entscheidung in Bezug auf Großbritannien und die EU, aber sie sind wahrscheinlich nicht verbindlich und erfordern daher eine andere Gerichtsverfahren voranzukommen.
Moo
Ich habe die Fluggesellschaft selbst, den deutschen Ombudsmann (der mit der Durchsetzung von EU261 / 2004 beauftragt ist) und dieses Unternehmen kontaktiert. Was schlägst du als nächstes vor? Nach dem oben in @ Tor-Einars Antwort wiedergegebenen Urteil ist immer noch unklar, ob es zutrifft oder nicht: "Das Urteil bezieht sich auf Passagiere von Nicht-EU-Fluggesellschaften, die auf der ersten Flugstrecke eine Verspätung erlebt haben . . "(Hervorhebung von mir)
Robert Atkins
Die Fluggesellschaft kämpft nicht um Ihre Ecke, und wenn Sie über den "deutschen Ombudsmann" sprechen, über wen sprechen Sie konkret? Ich finde es seltsam, dass das britische CAA und die EU-Gerichte in mehreren Gerichtsverfahren zu einem unterschiedlichen Ergebnis gekommen sind.
Moo
Das Luftfahrt-Bundesamt, das als "Vollzugsbehörde" für Deutschland aufgeführt ist, finden Sie hier: europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/germany/…
Robert Atkins
Ich glaube, Sie wurden abgespeist - Ich bin nicht überrascht von der Schadenfirma, da sie sich nicht mehr anstrengen wird, als Ihren Schaden geltend zu machen, sondern von der Aufsichtsbehörde ...?
Moo