Wie lange verzögert eine Fluggesellschaft einen Flug für verspätet eingecheckte Passagiere auf einem internationalen Flug? [Duplikat]

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Diese Frage hat hier bereits eine Antwort:

Vor zwei Monaten reisten wir nach Japan. Nachdem wir das Gepäck aufgegeben hatten, stellten wir fest, dass wir den Gutschein für den Railway Pass zu Hause vergessen hatten, und eilten zurück in die Stadt, um ihn zu holen. Aber reines Glück, dass wir zurückgekommen sind, noch bevor das Boarding begann.

Aber wir waren in letzter Zeit neugierig. Was wäre in einem Paralleluniversum passiert, in dem wir es nicht rechtzeitig geschafft haben? Ich weiß, dass sie ohne Sie nicht abheben sollen, wenn Sie Ihr Gepäck aufgegeben haben. Aber ich denke, dass sie irgendwann etwas dagegen unternehmen werden.

Nur um einen vollständigen Bericht zu geben, gab es keine weiteren Flüge vom Flughafen zum Anschlussflughafen (wo wir sowieso ein paar Stunden verbringen mussten, wenn es also einen zweiten Flug zwei Stunden später gäbe, wäre es in Ordnung gewesen); und wir waren größtenteils nicht physisch am Flughafen.

Was würde also passieren, wenn wir nur 30 Minuten nach dem Einsteigen, eine Stunde nach dem Einsteigen oder sogar zwei Stunden (etwa wegen eines kleinen Zugunfalls oder was auch immer) zum Flughafen zurück wären?

(Die Fluggesellschaft war Turkish Airlines, wenn das wichtig ist, und wir flogen aus der EU.)

Tintenfleck
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Ich bin mir nicht sicher, was die Tags angeht. Wenn jemand bessere Vorschläge hat, bitte.
Ink Blot
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Im Allgemeinen werden sie einfach nicht auf Sie warten. Sie erwähnen Beispiele für "eine Stunde", es ist unvorstellbar, dass sie so lange warten würden. Wenn Sie nicht einchecken, ist es äußerst unwahrscheinlich, dass sie überhaupt warten. Wenn Sie eingecheckt haben (und Sie sind "im Terminal verloren!"), Können sie einige Minuten warten. Wenn du nicht zeigst, ziehen sie deine Taschen ab und fliegen.
Fattie
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Dies kann je nach Flug sehr unterschiedlich sein: Auf einem 12-stündigen Interkontinentalflug mit ziemlich viel Puffer und einer langen Bearbeitungszeit bei der Ankunft haben sie möglicherweise eine viel größere Gewinnspanne als auf einem einstündigen Schnellsprung, der sehr schnell wieder abfliegen soll ...
jcaron
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Es hängt ganz von der Einstellung des Landes und der Fluggesellschaft zur Pünktlichkeit ab, welche Passagiere verspätet waren (international? Inland? Hochpreis? Tiefpreis?), Wie viele, ob ihre Verspätung vorhersehbar war (z. B. Einwanderung) oder nur im Abflugbereich trödelte . Außerdem, wie sicherheitsbewusst der Flughafen ist und wie teuer ein Gate ist, und Entschädigung bei Verspätung (wenn der nächste Flug am Gate Verspätung hat). Vorausgesetzt, sie haben natürlich eingecheckt.
smci
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@emory: Induktion funktioniert im wirklichen Leben nicht gut.
Ink Blot

Antworten:

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Irgendwann, und das wird nicht so lange dauern, werden sie Ihr Gepäck entfernen und der Flug wird ohne Sie abfliegen. Ich hatte das schon auf ein paar Flügen. Die Fluggesellschaft ist möglicherweise etwas geduldiger, wenn sie dies im letzten Flug der Nacht tut, wenn dies keine Auswirkungen auf andere Operationen hat, aber sie wird nicht ewig warten.

Persönlich bezweifle ich, dass die meisten Fluggesellschaften länger als 15 Minuten warten würden, es sei denn, Sie waren ein sehr, sehr guter Kunde von ihnen oder Ihre Gruppe bestand zu einem erheblichen Teil aus Passagieren auf dem Flug (z. B. 8 Passagiere von 50 Sitzplätzen). Denken Sie daran, sie machen die anderen Passagiere unglücklich, indem sie auf Sie warten.

Jim MacKenzie
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Beim letzten Flug des Tages können sie das Gegenteil von Geduld sein - Nachts ist das Starten und Landen auf vielen Flughäfen aufgrund von Lärmschutzbestimmungen verboten. Auch Arbeitszeiten enden und Verspätungen verursachen Überstunden.
Johannes
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Anekdote: Um das Jahr 2010, als wir über den Pazifik nach Japan flogen, kam unser Flug an, als unsere Verbindung abflog: Sie ließen uns (als Gruppe) von Mitarbeitern durch den Flughafen führen, um unser Gepäck zu holen (unter Umgehung der Sicherheit, was uns allen vernünftig erschien) sind gerade von einem Flug ausgestiegen) und sind in Busse gestiegen, um in unser Flugzeug zu steigen, das ~ 30 Minuten zu spät abflog. Aber die Passagiere von unserem Flug waren mindestens ein Viertel der Passagiere auf dem verbundenen Flug (Übergang von einer 747 zu einem kleineren Flugzeug für den Sprung nach Okinawa).
TemporalWolf
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@TemporalWolf Ich hatte eine im Großen und Ganzen ähnliche Erfahrung mit einer Verbindung, die FLL-YUL-YYZ -... flog. Über hundert von uns mussten den YUL-YYZ-Flug von der FLL-YUL-Verbindung aus absolvieren, also hielten sie diesen Flug über einen längeren Zeitraum eine Stunde. Auch in dieser Zeit mussten wir Zoll und Einwanderung abwickeln. Aber es wurde alles erledigt.
Jim MacKenzie
3
@Johannes Zumindest in den USA habe ich beide den letzten Flug des Tages auf mich warten lassen und war schon mehrmals dabei, während er auf andere wartete. Zugegeben, alle, an die ich mich erinnern kann, waren auf verspätete Anschlussflüge zurückzuführen, keine Passagiere, die einfach nicht aufgetaucht sind. Für den Fall, dass die Verspätung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde (und nicht etwa vom Wetter), haben sie einen Anreiz, dies zu tun, da sie ansonsten verpflichtet sind, Hotels und Verpflegung für die Passagiere auf Kosten der Fluggesellschaft bereitzustellen. Zugegeben, diese Verzögerungen lagen in der Größenordnung von 15 bis 20 Minuten, nicht eine Stunde oder mehr.
Reirab
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@TemporalWolf Die Verspätung Ihres vorherigen Fluges unterscheidet sich erheblich von der Tatsache, dass jemand eincheckt und zum Zeitpunkt des Einsteigens nicht am Gate erscheint.
Kat
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Keineswegs. Dies ist eine Planungssache, und jede Verzögerung kann zu Problemen führen, da die meisten Fluggesellschaften einen engen Betrieb haben. Sie führen einen letzten Anruf durch, aber Ihr Gepäck wird entfernt, sobald sie entscheiden, dass das Tor geschlossen wird.

Dies ist auch dann der Fall, wenn Sie durch eigenes Verschulden in Verzug geraten. Mehrmals hatte ich Anschlussflüge, die verspätet waren und innerhalb von 5 Minuten nach Schließung am Flugsteig ankamen, und wurde einfach darauf hingewiesen, dass dies die geplante Zeit war und das war es. Anstatt die Tür ein paar Minuten offen zu halten, wollten sie mich und Dutzende andere Passagiere auf zukünftigen Flügen einplanen.

Wenn sie den Flug für einen Passagier verzögern, können Sie sich glücklich schätzen. Vielleicht fährt das Flugzeug an diesem Tag nicht weiter und sie rechnen damit, dass andere Passagiere später keine Verbindungen mehr haben, aber das wäre die seltene Ausnahme. Denken Sie daran, dass sie in Ihrem Beispiel keine Ahnung hatten, dass Sie es schaffen würden, und daher besteht kaum eine Chance, dass sie Sie erwarten.

Falls Sie bereits eingecheckt haben, tätigen sie mehrere Anrufe im Terminal, da sie, wie Sie sagten, nicht wissen, dass Sie abgereist sind. Sie werden den Abflug auch in diesem Fall nur selten verzögern und nicht mehr als ein paar Minuten, es könnte für sie zu kostspielig sein.

Itai
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Gut. In meinem Beispiel wussten sie nicht einmal, dass wir nicht am Flughafen sind ...
Ink Blot
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@Fattie Ich glaube, Ink Blot hat eingecheckt, den Flughafen verlassen und ist dann zurückgekommen, was natürlich auch möglich ist. (" Nachdem wir das Gepäck aufgegeben hatten, stellten wir fest, dass wir den Gutschein für den Railway Pass zu Hause vergessen hatten, und eilten zurück in die Stadt , um ihn zu erhalten.", Betonte sie.) Deshalb wusste die Fluggesellschaft nicht, dass sie abwesend waren.
Phoog
3
Insbesondere kann jede Verspätung dazu führen, dass die Fluggesellschaft erhebliche Kosten in Bezug auf Vorfeldgebühren, aber auch mögliche Entschädigungen für Passagiere, Umleitungen von Passagieren, die Verbindungen verpassen usw. verursacht.
David Richerby
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>> Dies ist auch dann der Fall, wenn Sie durch eigenes Verschulden verzögert werden. Dies ist meiner Erfahrung nach weniger gekürzt und trocken. Wenn die Fluggesellschaft weiß, dass Passagiere ankommen und der ankommende Flug Verspätung hat, die Passagiere aber innerhalb weniger Minuten vor dem planmäßigen Abflug einsteigen lassen sollten, bleiben sie nach der normalen Schließzeit weiterhin offen. Aber es ist ein Balanceakt zwischen den Bedürfnissen der Anschlusspassagiere und aller anderen bereits an Bord befindlichen Passagiere, die möglicherweise auch an der nächsten Haltestelle Verbindungen herstellen
Dragonel,
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Wenn es sich bei der Richtlinie um eine positive Zuordnung von Passagiertaschen handelt, beginnt der Prozess des Auffindens und Entladens Ihrer Tasche einige Zeit vor dem geplanten Abflug.

Gemäß den meisten Richtlinien der Fluggesellschaft müssen Sie mindestens zehn bis fünfzehn Minuten vor dem planmäßigen Abflug am Gate sein, um an Bord zu gehen. Zu diesem Zeitpunkt können die Gate-Agenten, sobald sie die Bordkarten aller im Wartebereich befindlichen Personen gescannt haben, Nichterscheinen erkennen und beginnen, ihre Sitzplätze an Standby-Passagiere weiterzugeben.

Etwa zur gleichen Zeit beginnt der Ramp-Agent, alle Gepäckstücke aufzuspüren, die von diesen No-Shows überprüft wurden, und beginnt möglicherweise, sie abzuladen. Dies dauert nicht so lange, wie Sie vielleicht denken, und kann in einem größeren Flugzeug, wie es normalerweise auf Interkontinentalflügen verwendet wird, sogar schneller sein. Die Säcke werden gescannt, wenn sie in Ladebehältern abgelegt werden, sodass die Bediener genau wissen, welche Behälter auf die Säcke geprüft werden müssen.

Auf Inlandsflügen in den USA ist kein positiver Passagiertaschenabgleich mehr erforderlich, da das gesamte Gepäck von der TSA kontrolliert wird. Als solches ist das wahrscheinlichste Szenario, dass der Flug einfach ohne Sie und mit Ihrem Gepäck abfliegt. Die endgültige Disposition hängt von Ihrer endgültigen Disposition ab.

Choster
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Aber "habe die Bordkarten aller gescannt" wird es nicht mehr als eine Minute dauern, bis das normale Boarding abgeschlossen ist ?!
Hagen von Eitzen
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@HagenvonEitzen: Kommt drauf an, welchen Flughafen oder gar welches Gate. Es ist nicht ungewöhnlich, dass das Scannen von Bordkarten erfolgt, wenn Sie einen versiegelten Wartebereich am Flugsteig betreten, der möglicherweise noch vor dem Eintreffen des Flugzeugs am Stand liegt.
Henning Makholm
@HagenvonEitzen Viele Fluggesellschaften verlangen, dass Sie einige Zeit vor dem Abflug am Gate sind. Sie möchten früh genug einsteigen, damit das Einsteigen auch vor dem Abflug ausreichend abgeschlossen ist. Dies hilft zu vermeiden, dass ein Passagier erst zur Abflugzeit erscheint, wenn er weiß, dass er nicht anwesend ist. Sie können früher nach Ihren Taschen suchen.
Zach Lipton
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Es hängt ganz von der Einstellung des Landes und der Fluggesellschaft zur Pünktlichkeit ab, welche Fluggäste sich verspätet haben (internationaler? Inlands? Hochpreis? Tiefpreis? Vielfliegerstatus?), Wie viele (2? 100?), Ob ihre Verspätung vorhersehbar war (zB Einwanderung) oder einfach nur im Abflugbereich trödeln. Außerdem, wie sicherheitsbewusst der Flughafen ist und wie teuer ein Gate ist, und Entschädigung bei Verspätung (wenn der nächste Flug am Gate Verspätung hat). Vorausgesetzt, sie haben natürlich eingecheckt.

Ein extremes Beispiel: 2013 wurde auf den Philippinen mit Cebu Pacific Airlines (eine Billigfluggesellschaft) von Cebu aus (Inland glaube ich) geflogen. Es waren ca. 14 koreanische Touristen (Business Class). Alle anderen kamen pünktlich voran. Die Koreaner waren immer noch im Restaurant oder im Souvenirgeschäft und nahmen sich Zeit, weil sie wussten, dass sie Dinge in der Hand hielten und sich nicht darum kümmerten. Aber das Personal schloss die Türen nicht und kündigte keine Verspätung an. Sie hielten den Flug nur still (für 40 Minuten), bis die Koreaner sich schließlich entschlossen zu kommen. Keine Entschuldigung, nichts. Nach 25 Minuten hatte ich den FA gefragt, warum sie nicht einfach die Türen schließen und gehen könnten. Sie hat mir keine Antwort gegeben. Ich sagte, wenn sie es uns gesagt hätten, hätte ich im Souvenirladen selbst 40 Minuten länger brauchen können.

Die Entschädigung für Flugverspätungen auf den Philippinen und in Südostasien ist nicht so streng wie in der EU und den USA.

smci
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Ich habe einmal für eine große Fluggesellschaft bei JFK am Gate gearbeitet und eingecheckt. Die IATA-Regeln sind überall gleich, aber das Kultur- / Flugpersonal unterscheidet sich je nachdem, wo Sie sich befinden. Sie haben möglicherweise weniger Zeit, wenn Türkisch in der Regel so pünktlich ist: https://www.flightstats.com/v2/flight-ontime-performance-rating/TK/52/IST

Es scheint, als hätten Sie nur ein paar Minuten Zeit, vielleicht 10 oder 15. Sie überprüfen ständig den Boarding-Fortschritt, damit sie die Ankündigungen "Mr. Smith, bitte bis Gate xx, endgültiges Boarding" machen können, BEVOR eine tatsächliche, teure Abflugverzögerung eintritt sie werden bestraft ("departure" = pushback vom tor / off-block time). Sie müssten also die "Verspätung" ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Name über das Beschallungssystem bekannt gegeben wird, bis zu dem Zeitpunkt zählen, an dem Ihr Gepäck abgenommen und der Pilot über das bestätigte Passagiermanifest / die geschlossene Tür informiert wurde. Sogar WENIGER Zeit, wenn Sie in der letzten Boarding-Gruppe sind, die angerufen wird (wenn Sie zeilenweise einsteigen), weil sie nicht bemerken würden, dass Sie sofort vermisst werden.

Z Kubota
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