Für einen Flug mit Air Canada ("AC") buchte meine Oma den Gangplatz in einer Spalte mit 2 Sitzen in der Economy-Klasse. Ihre einzige Sitzkameradin stand alle 15 Minuten auf. Dies ist zu unpraktisch für meine Oma, die gehofft hatte, ein Nickerchen zu machen. Also versuchte sie zu verhandeln:
Sie: Tut mir leid, Sie zu stören. Wirst du viel aufstehen?
Er: Ja, tut mir leid. Ich muss das Badezimmer benutzen.
Sie: Möchtest du dann die Plätze wechseln?
Er: Nein danke. Ich bevorzuge den Fensterplatz.
Sie bat den Servicedirektor (ACs Amtszeit für Purser ) um Hilfe, aber der Direktor sagte, es gebe keine anderen Sitze in der Economy-Klasse. Sie bat dann um einen Platz in einer anderen Klasse , doch der Direktor entschuldigte sich und betonte, dass er in diesem Fall nicht in andere Klassen aufsteigen könne. Tatsächlich hat Director nichts unternommen.
Wie hätte meine Oma sie überzeugen können, sie in einer anderen Klasse sitzen zu lassen?
BEARBEITEN: Einige Kommentare empfehlen die Buchung eines Fensterplatzes, aber meine Oma kann dies nicht zu Recht, da sie regelmäßig aufstehen muss, um sich zu dehnen (allerdings nicht alle 15 Minuten). Sie bevorzugt den Fensterplatz nur, wenn der Sitzkamerad mehr aufsteht als sie, und dies ist das erste Mal, dass dies passiert ist.
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Wie @gsamaras sagt, gibt es nichts, was das Kabinenpersonal tun kann oder sollte. Wie auch immer, ich denke deine Oma war ein bisschen passiv. Sie fragte: "Möchten Sie die Plätze wechseln?" zeigt an, dass es ihr egal ist, sie bittet nur um die Bequemlichkeit der anderen Person.
Was wäre einen Versuch wert, nach dem Austausch in der Frage für sie zu sagen:
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Der Kern der Frage ist, wann ein Kunde in der Economy-Klasse nach einem Upgrade fragen kann. In welchen Situationen?
In erster Linie sollte das OP seinen Familienmitgliedern offenbar mitteilen, dass ein Upgrade auf einen Sitz aufgrund von Unannehmlichkeiten die Ausnahme und nicht die Regel ist. Wenn es so einfach wäre, ein Upgrade durchzuführen, würden die Passagiere darum bitten, immer dann bewegt zu werden, wenn sie in der Nähe oder in der Nähe von ... sitzen.
In all den oben genannten Szenarien kann ein unglücklicher Reisender nur hoffen, dass der Täter rücksichtsvoller ist (mit Ausnahme des übergewichtigen Sitzgefährten oder des kranken Passagiers) und / oder dass er mit einem der an Bord befindlichen Flugbegleiter spricht und dies wünscht kann eine Lösung finden. Und manchmal gibt es keine Lösung, es gibt keine Abhilfe. Sie müssen es nur aufsaugen .
Wann können Sie ein Upgrade erhalten? Hier wird geantwortet: Mit
welchen Techniken, Tricks oder auf andere Weise haben Sie auf Flügen Upgrades erhalten?
Und können Sie sich in die First- / Business-Klasse einschleichen ? Hier wird geantwortet:
Wie hoch sind die Erfolgschancen und die Konsequenzen eines Einstiegs in die Business-Klasse?
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Sie müssen nicht alle 15 Minuten aufstehen. Wenn sie alle 15 Minuten auf die Toilette müssen, ist das ihr Problem, nicht deins. Wenn sie nicht kooperieren wollen, ist das auch ihr Problem.
Zu Ihrer Information, Sie sind verpflichtet, die Anweisungen der Besatzung zu befolgen, nicht die Anweisungen der Passagiere.
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