Die Fluggesellschaft hat mich für einen anderen Flug umgebucht

Ich hatte einen Flug mit einer engen Verbindung von Swiss über Zürich und wurde eingecheckt, um auf den Flug zu warten. Dann wurde mein erster Flug verspätet. Ich erhielt bald eine E-Mail mit der Nachricht, dass Swiss 4 Stunden später als der ursprüngliche Flug einen Flug mit Air India komplett umgebucht hatte und ich von nun an bei ihnen bin.

Das Problem ist, dass der Air India-Flug auch eine etwas enge Verbindung hat und ich nicht auf einen weiteren Tag in Neu-Delhi warten möchte.

Was sind meine Rechte in diesem Fall? Kann ich diese Änderung ablehnen und die Fluggesellschaft zwingen, nach einer besseren Lösung zu suchen? Wenn ja, welche Regeln sollte ich erwähnen?

Ich bin gerade am Flughafen und würde mich sehr freuen, wenn mir jemand schnell hilft.

PS. Um die Geschichte zu vervollständigen: Als ich noch am Flughafen war, rief ich Swiss an, um nach Alternativen zu suchen. Ich musste 20 Minuten am Telefon warten, aber schließlich war der antwortende Agent sehr hilfreich. Ohne die Notwendigkeit einer Diskussion legte sie einige Alternativen vor und sagte, dass sie sie buchen kann, wenn ich möchte. Ich habe mich für Air India entschieden, weil alle anderen daran beteiligt waren, über Nacht am Flughafen zu warten und eine Nacht nach meinem Ziel am Ziel anzukommen - mit Ausnahme von Air India. Wie auch immer, mit einigen Verzögerungen und viel Laufen habe ich es ohne Probleme zum Ziel geschafft.

Wenn die Ihnen angebotene Umleitung Ihre Ankunft an Ihrem endgültigen Bestimmungsort um mehr als 5 Stunden verzögern würde , können Sie (soweit ich die EU-Fluggastrechtsverordnung gelesen habe) verlangen, stattdessen zu Ihrem Ausgangspunkt zurücktransportiert zu werden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten Ihres Tickets.

Die andere Möglichkeit besteht darin, das Angebot der Fluggesellschaft anzunehmen, "unter vergleichbaren Transportbedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt an ihren endgültigen Bestimmungsort umzuleiten", was anscheinend bereits erfolgt. Dass Sie nicht glauben, dass die früheste Gelegenheit früh genug ist, ändert nichts an den Fakten. Sie sind nicht verpflichtet, einen Flug zu zaubern, den es nicht gibt, oder einen Geschäftsjet nur für Sie zu chartern oder ähnliches.

Es könnte anders sein, wenn Sie nachweisen könnten, dass es tatsächlich eine frühere Gelegenheit gibt - dh eine, bei der Platz für Sie ist, bei einer Fluggesellschaft, die eine Umleitungsvereinbarung mit Swiss hat. Aber es ist nicht offensichtlich, dass das überhaupt möglich ist.