Welche Tipps oder Tricks können Sie verwenden, um bessere Hotelzimmer zu erhalten?

(Inspiriert von dieser Frage zu Flug-Upgrades )

Die meisten Nicht-Budget-Hotels haben verschiedene Kategorien von Zimmern - möglicherweise größere Zimmer, "Executive" -Zimmer, Suiten usw. Mit welchen Tipps oder Tricks können Sie ein Upgrade auf einen größeren / besseren / schöneren Raum durchführen?

Normalerweise nehme ich am Programm für häufige Aufenthalte für die jeweilige Hotelkette teil - wenn es Teil einer Kette ist - und die meisten von ihnen haben verschiedene Elite-Levels - meiner Erfahrung nach ist es ein einfacher Weg, ein höheres Level in diesen Programmen zu erreichen.

Welche anderen Ansätze gibt es jedoch? Was ist, wenn Sie noch nie in diesem Hotel oder in dieser Kette gewohnt haben? Welche Faktoren beeinflussen den Raum, den Sie erhalten, und wie können Sie sie steuern?

( Verwandte Frage zu Mietwagen-Upgrades )

Hotel-Upgrades sind in der Tat mit Flug-Upgrades vergleichbar - die Chancen stehen niedrig und bleiben niedrig, auch wenn Sie versuchen, das System zu spielen, aber gelegentlich gewinnen Sie. Ich gehe auch davon aus, dass Sie keinen Elite-Status bei dem Hotel / der Hotelkette haben, da dies ein ganz anderes Ballspiel ist, obwohl es auch bei weitem der beste Weg ist, Upgrades zu erhalten.

Zuallererst ist es wichtig zu verstehen, dass es "Upgrades" und dann Upgrades gibt . Ein etwas größeres Zimmer oder ein Zimmer mit Blick auf den Park anstelle des Parkplatzes ist ein kleines Upgrade und wird oft wie Süßigkeiten verteilt. Wenn Sie jedoch ein Zimmer auf der Executive-Etage mit Zugang zur Lounge, Frühstücksbuffet und kostenfreier Minibar buchen, fallen zusätzliche Kosten an das Hotel, und diese "echten" Upgrades werden schwerer zu punkten sein.

In der Regel können Sie die Ebenen durch sorgfältiges Lesen der Zimmerbeschreibungen auf der Website des Hotels ermitteln: z. Das Intercontinental Sydney hat ungefähr 20 Zimmertypen, aber "Superior", "Deluxe" und "Premium" sind genau die 32 qm. das gleiche Zimmer, nur in verschiedene Richtungen. Die "Club" -Zimmer sind wieder dasselbe Zimmer mit Zugang zur Lounge, und nur die "Executive Suite" (72 m²) und höher sind wirklich unterschiedlich.

Hier sind einige Ideen.

1. Bei kurzen Aufenthalten ist es wahrscheinlicher, dass Upgrades durchgeführt werden. Sie könnten die Grand Suite für eine Nacht bekommen, wenn niemand sie benutzt, aber es ist äußerst unwahrscheinlich, dass Sie sie für einen Monat bekommen.

2. Fragen Sie beim Check-in nach, ob Sie ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm (oder was auch immer) haben könnten. Wenn es sich um ein kleines Upgrade handelt (siehe oben), erhalten Sie es möglicherweise. Wenn es sich um ein großes Upgrade handelt und sie ein paar kostenlose Upgrades haben, wird Ihnen möglicherweise ein ermäßigtes Upgrade angeboten.

3. Fordern Sie bei der Buchung etwas Restriktives, aber nicht Unausstehliches an: z. "hohe Etage" oder "von Aufzügen entfernt". Fragen Sie beim Check-in, ob Ihre Anfrage erfüllt werden kann. Wenn sie kein passendes Standardzimmer finden, stoßen sie vielleicht auf Sie.

4. Wenn in Ihrem Zimmer etwas wirklich kaputt ist und Sie sich darüber beschweren, können Sie in ein schöneres Zimmer versetzt werden. Ich bin einmal in der Präsidentensuite gelandet, weil es das einzige Zimmer war, in dem es funktionierendes Internet gab! (War kein besonders schönes Hotel und ich war mit meinem Chef auf Geschäftsreise, aber hey, First-World-Probleme ...)

5. Eine Strategie mit hohem Risiko und hoher Belohnung besteht darin, einfach zu spät einzuchecken. Wenn alle Standardzimmer verschwunden sind, werden Sie gestört. Natürlich, wenn Sie zu spät einchecken , sind möglicherweise alle Zimmer verschwunden und Sie landen wahrscheinlich im Motel 6 ... und wenn Sie ein schönes Zimmer bekommen, ist es schon spät, so dass Sie es nicht mehr haben viel zeit um es zu genießen!

Nach meiner Erfahrung gibt es vier Dinge, die Ihre Chancen auf ein Upgrade beeinflussen.

Die erste und am einfachsten zu arrangierende Möglichkeit besteht darin, Mitglied des Treueprogramms für diese Hotelkette zu sein. Sie müssen sich oft auf der untersten Stufe befinden, um ein sehr gutes Upgrade zu erhalten, und Suiten sind in der Regel nur für Personen mit dem höchsten Status gedacht. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, wer das Zimmer mit Blick auf die Mülleimer oder das Zimmer direkt neben den Aufzügen erhält, sollte die Teilnahme an seinem Treueprogramm ausreichen, um zu verhindern, dass Sie eines der weniger guten Zimmer erhalten, wenn sonst nichts!

Das zweite ist, wie Sie buchen. Wenn Sie über bestimmte Reisebüros buchen, z. B. American Express Fine Hotels und Resorts oder ein mit Virtuoso verbundenes Reisebüro, erhalten Sie garantierte Upgrades (häufig zusammen mit Restaurants oder Spa-Gutschriften). In der Regel werden nur bestimmte Eigenschaften abgedeckt, und es gibt häufig Zulassungsvoraussetzungen, um über diese Kanäle zu buchen (z. B. benötigen Sie eine Amex Plat- oder Centurion-Karte, um über FHR zu buchen). Wenn Sie sich jedoch qualifizieren und das gewünschte Hotel in der Liste aufgeführt ist, ist dies der Fall eine großartige Option.

Der dritte ist, wie lange du bleibst. Wenn Sie einen sehr kurzen Aufenthalt haben und viel zu tun haben, werden Sie möglicherweise aufgerüstet, da in dieser Nacht nur noch wenige Standardzimmer zur Verfügung stehen. Sie müssen jemanden aufrüsten und möchten lieber niemanden aufrüsten, der länger bleibt und dann das schöne Zimmer behält für länger. Wenn Sie lange bleiben und sie ruhig sind, können sie sich dafür entscheiden, Sie zu verbessern, um sich für Ihren langen Aufenthalt in einer ruhigen Zeit zu bedanken. (Lange Aufenthalte zu Stoßzeiten und kurze Aufenthalte, wenn es ruhig ist, werden normalerweise nur auf den anderen genannten Strecken aufgewertet.)

Und wie oft bleibst du dort? Wenn Sie oft in der Kette bleiben, erhalten Sie einen Status, der Ihnen weiterhilft (siehe Nr. 1). Wenn Sie jedoch häufig in diesem Hotel bleiben , werden sie es bemerken. Wenn Sie ein Stammgast sind, können Sie oft ein Upgrade, vielleicht sogar ein Begrüßungsgetränk, erwarten und im Allgemeinen gut behandelt werden, da sie es zu schätzen wissen, dass Sie immer wieder kommen. Dies ist der zuverlässigste Weg, Upgrades und VIP-Behandlungen zu erhalten, aber der schwierigste ...!

(Ich bin selten, aber nicht nie in Kettenhotels aufgerüstet worden, als die niedrigsten Ränge erreicht waren. Ich hatte großes Glück bei Upgrades mit SPG Gold und Hilton Gold, während Hilton Diamond jetzt noch besser ist. FHR funktioniert selten für meine müssen, aber wenn ich die gebucht habe, hatte ich schon immer Upgrades. Meine besten Upgrades waren in der Regel längere Aufenthalte in ruhigen Zeiten in Verbindung mit dem Status einer Hotelkette. Mein "normales" Hotel bietet mir immer ein ruhiges Zimmer mit einer schönen Aussicht. Leider haben alle Zimmer die gleiche Größe, daher ist dies das einzige verfügbare Upgrade!)

Manchmal ist es einfacher als Sie denken . Der Artikel beschreibt einige der einfachsten Möglichkeiten, Upgrades zu erhalten, und stellt fest, dass es hilfreich ist, Dinge von Angesicht zu Angesicht zu erledigen, da vieles dem persönlichen Ermessen überlassen bleibt. Die einfache Frage, ob ein Service kostenlos ist (auch wenn dies nicht der Fall ist), kann eine Convo auslösen, die zu einem Werbegeschenk führt. Der Artikel erwähnt auch, dass jemandem ein Trinkgeld gegeben wird (Geldgespräche) oder ein besonderer Anlass erwähnt wird. Ich würde mir vorstellen, dass Flitterwochen oft ein anständiges Upgrade bekommen.

Ich hatte Glück, wie in dem Artikel erwähnt, als ich einen Geburtstag erwähnte, aber das ist im Allgemeinen für Kuchen oder etwas Kleineres. Ich bin zwar kein Befürworter von Beschwerden, aber ich habe einmal ein Upgrade auf eine Suite erhalten, weil die Tür zu meinem Zimmer blockiert war und ich sie nicht öffnen konnte. Höfliche Beschwerden funktionieren immer am besten.