Ich habe ein internationales Flugticket von Emirates, von dem ich das erste Segment genommen habe. Ich möchte das Rücklaufsegment ändern.
Ich habe Emirates angerufen. Der Betreiber sagte mir, dass ich für den Umtausch ~ 1000 USD extra zahlen muss (der ursprüngliche Preis für die Hin- und Rückfahrt betrug ~ 1550 USD). Ich möchte den Rückflug von September auf Oktober ändern. Keiner von beiden scheint Hochsaison zu sein. Sie sagten, es werde auch keine Rückerstattung geben.
Irgendwelche Ideen? Ist das normal? Ich hatte damit gerechnet, höchstens 200 bis 300 Dollar zu zahlen.
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Mohammad Moghimi
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Antworten:
Das klingt ganz normal, um ehrlich zu sein, und es gibt wenig, was man dafür tun kann (es sei denn, die Änderung ist auf eine Katastrophe, ein medizinisches Problem oder etwas Ähnliches zurückzuführen). Haben Sie alle Geschäftsbedingungen gelesen, als Sie das Ticket gekauft haben? Viele Fluggesellschaften berechnen das fast gleiche Preis-Leistungs-Verhältnis für ein One-Way-Ticket, insbesondere, wenn Sie eine Strecke zurückgelegt haben.
Betrachten Sie es aus der Perspektive der Fluggesellschaft, sie sind ein Geschäft. Sie müssen diesen Platz besetzen (sehr wahrscheinlich), aber sie versichern, dass sie nicht verlieren werden.
Das Ticket ist, wie Sie sagen, nicht flexibel und schließlich nicht erstattungsfähig.
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Änderungen an Flugtickets umfassen normalerweise zwei Komponenten:
1) Eine "Änderungsgebühr", wie der Name schon sagt, ist eine Änderung, um die Gebühr tatsächlich zu erheben. Die tatsächliche Gebühr hängt von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich der Art des Tarifs, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs gebucht haben und von dem der Flug nach / von / usw. Im Allgemeinen liegen die Änderungsgebühren zwischen 0 USD und 500 USD oder mehr, normalerweise jedoch zwischen 100 USD und 300 USD.
2) Ein "Tarifunterschied". Die Tarife variieren aufgrund einer Reihe von Faktoren, einschließlich Wochentag, Jahreszeit, wie lange Sie am Zielort bleiben, wie voll das Flugzeug ist usw. Wenn Sie Flüge an einem anderen Tag buchen, wird der Tarif neu berechnet für das neue Datum, und infolgedessen kann es erheblich variieren.
Ich vermute, dass in Ihrer Situation der größte Teil des Unterschieds auf den zweiten Punkt zurückzuführen ist. Aus irgendeinem Grund sind die für Ihre neuen Daten verfügbaren Tarife teurer als Ihre ursprünglichen Daten. Dies kann so einfach sein, als wären sie an einem anderen (teureren) Wochentag. Dies könnte daran liegen, dass Ihr ursprünglicher Tarif stark ermäßigt wurde und dass für diesen Tarif Beschränkungen hinsichtlich des Datums oder der Dauer des Aufenthalts bestehen, über die Sie jetzt hinausgehen. Oder es könnte eine beliebige Anzahl anderer Faktoren sein.
Um zu versuchen, die Gebühr zu senken, überprüfen Sie online, ob Flüge zwischen den beiden von Ihnen angeflogenen Orten billiger sind - genau wie bei der Buchung eines neuen Tickets. Wenn Sie günstigere Tage finden, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft und prüfen Sie, wie viel es kosten würde, Ihre Flüge auf denselben Tag oder dieselben Tage umzustellen.
Sie können die Fluggesellschaft auch fragen, ob die Tarifbestimmungen für Ihren aktuellen Tarif relevante Einschränkungen enthalten. Wenn der Tarif beispielsweise einen Aufenthalt von maximal 30 Tagen hat und Sie jetzt darüber nachdenken, führt dies mit ziemlicher Sicherheit zu einer Änderung des Tarifs, um in eine weniger restriktive Tarifklasse zu wechseln.
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